Avis

Lysiane Couyade - 11/29/2023 23:03:27

Le colis a été livré ailleurs. Il est arrivé à saint pantaleon de larche, mais je ne sais pas où exactement.

Aucune idée - 11/29/2023 22:45:49

Le transporteur n'a pas trouvé mon domicile donc n'a pas livré. J'ai demandé à nouveau la livraison mais le message dit qu'il va sur un point relais inconnu à ce jour. Je ne sais pas où est mon colis. Inadmissible !

Chaix Gérard - 11/29/2023 22:34:58

Message indiquant que j'étais censément absent alors que j'étais bien présent au domicile et que j'attendais le colis depuis le matin en surveillant . Ce n'est pas la première fois , Chronopost n'est vraiment pas fiable du tout .

Moi - 11/29/2023 20:05:43

Avis Trustpilot Merci ! Votre avis compte. TNT Ajouter une photo Votre avis est en attente de publication.Lire la suite Virginie Allion 1 avis FR Noté 1 sur 5 étoiles À fuir !!! Un colis devait m'être livré le lundi 27 novembre sans aucune plage horaires indiqué, je m'adapte donc pour pouvoir être présente lors de la livraison. Je reçois un mail ce jour-là m'indiquant que le colis m'a été livré personnellement le vendredi 24 à 12h05. Stipulant que je l'avais réceptionné en personne. À cette date personne n'était présent à mon domicile ! J'avertis donc le vendeur que je n'ai pas reçu la marchandise, qui fait donc le nécessaire auprès du transporteur. Celui-ci reste sur ses positions en disant que le colis a bien été réceptionné en main propre. Je réexplique donc que j'étais absente ce jour-là et que personne ne se trouvait à mon domicile. Il me demande donc de vérifier auprès de mes voisins et dans ma cour ( qui se trouve en bordure de route très fréquentée). Le lendemain la société de transport me contacte par téléphone, où j'explique une nouvelle fois la situation. J'exige donc de voir le bon de livraison qui a été signé. La personne me dit qu'elle va s'entretenir avec le livreur. Un autre livreur se présente à mon domicile l'après-midi pour me demander si j'ai retrouvé le colis en question. (Déception, puisque je pensais qu'il avait retrouvé mon carton). Il me précise que ce n'est pas lui qui est venu mais un de ses collègues. Le voyant avec des documents à la main je lui demande donc de me présenter le bon de livraison signé par la personne qui aurait réceptionné mon colis. J'aurais pu peut être identifier un nom. Là il me dit qu'il n'y en a pas ! Je lui demande donc qu'est-ce que son collègue a fait de ma marchandise. Il me répond, il ne sait plus trop mais pour lui il l'aurait laissé dans la cour ! Cet homme s'est permis de me prendre de haut en remettant ma parole en doute. Quel culot !! C'était tout de même une livraison recommandée c'est-à-dire que j'étais en obligation de signer mais aussi de contrôler la marchandise avec le livreur ! C'était un Pc gamer !!! Depuis je suis obligé de me battre entre appels téléphoniques, réclamations par mails mais également par documents administratifs car le vendeur et le transporteur se renvoient la balle ! Et le pire dans tout ça, c'est qu'on me prend de haut, laissant penser que je suis une voleuse. On travaille toute l'année pour pouvoir offrir de beaux cadeaux à nos enfants, là maintenant c'est le cauchemar ... Plus jamais je ne passerai commande où cette société sera responsable de la livraison ! Un vrai scandale

THOMAS - 11/29/2023 17:23:37

Je ne peux pas mettre 0 étoile. Colis livré dans un autre point relais (autre commune) que celui demandé (et accepté) Malgré mes demandes par mail et par téléphone 'accord) de re-diriger au bon point relais le colis a té retourné à l' expéditeur. M . Relay mets plusieurs jours pour répondre aux mails. Je ne recommande pas ce transporteur

Fabian - 11/28/2023 19:59:53

Colis non remis

EGLOFF GILLES - 11/28/2023 17:28:28

lIVREUR ABSOLUMENT PAS FIABLE;

Le moullec loic - 11/27/2023 21:23:11

Colis pas arrivé

Fonfride - 11/27/2023 13:25:59

Pas de réponse et ni de téléphone et encore moins de colis reçu

personne - 11/27/2023 0:27:15

POURQUOI MON COLIS EST CHEZ VOUS DEPUIS LE 20 NOVEMBRE, J'ATTENDS ET NOUS SOMMES LE 26 NOVEMBRE ET CARROS EST A UNE HEURE DE CHEZ MOI!!!!!!