Donner vos avis de notre service de Chronopost si c’est bien?

Jean-François Thibaud - 9/8/2026 16:47:56

Lamentable. 6 échecs de livraison au point relais de la Poste, pour un téléphone portable. 3 emails envoyés au service client Chronopost restés sans réponse. Conseiller qui m'envoie à 30 km de chez moi à une agence Chronopost et le colis n'y est pas. Ce conseiller m'ayant affirmé qu'ils ne pouvaient pas relivrer en point relais, me disant que j'étais absent (la Poste !)

Plusieurs personnes qui ne peuvent savoir où il est - 7/17/2026 18:53:16

Colis devant arriver lundi 13 juillet. Étant férié le 14, J'appelle mercredi 16 : colis étant toujours à Rodez, Je demande l'envoi à mon adresse cocomme prévu. Réception reprévue pour jeudi 16 juillet : rien reçu. J'ai appelé avant 18h, pas de trace du colis. La personne va se renseigner et me contacte. Ce vendredi 17, Je rappelle : apres recherche, mon colis est toujours à Rodez. Une demande d'investigation est mise en route pour savoir ce qu'il devient ! Bon, l'air de rien, J'ai autre chose à faire que de passer mes journées à attendre mon colis dont les frais ont été dûment payés et à poireauter au téléphone. Est-ce-que l'entreprise chronopost est fonctionnelle ou pas ? Et cela n'a rien à voir avec le service clientèle, donc il ne me semble absolument pas constructif de répondre aux demandes de satisfaction vis à vis des réceptionnistes.

personne - 5/27/2026 21:00:57

XN284841379FR LAMENTABLE ! ! ! ! ! Comme je savais que je serais absent lors de la livraison, j'ai donné le nom de mon voisin avec instructions d'y livrer. Mon voisin était présent à l'heure "prétendue" de la tentative de livraison. Une fois de plus, tentative de livraison par téléphone sans passer à l'adresse. Demain je vais de nouveau prendre mon fauteuil et chercher moi même mon colis, je ne sais ou.

messagerie sms et colis introuvable - 4/30/2026 18:55:58

livraison rapide 48h payé au prix fort, arrivé prévue 5 jours plus tard, prévenu à 12h55,une matinée d'attente pour rien.

lili - 2/23/2026 18:26:01

Horaires de dernière levée non a jour sur le site chronopost

Il est où mon colis - 1/31/2026 3:21:23

Il est où mon colis

Servillo - 12/9/2025 21:16:11

Jamais arrivé et introuvable, du simple vol de la parr de Chronopost

Servillo - 12/9/2025 21:14:20

Jamais arrivé et introuvable, du vol

delpierre sylvie - 11/15/2025 16:31:09

livraison urgente pas reçu alors que je suis une boutique ouverte dans une rue piétonne et la poste est passé en voiture ce matin livré des colis, à 8 h j'étais là comme dit dans le message de livraison

Destinataire Michel COOLEN - 11/14/2025 23:49:17

tjrs pas de nouvelle du colis ... semble t-il arrive par erreur a Courcelles. Merci de le faire suivre a l'adresse de la commande c-a-d Avenue Montesquieu, 10 - 1300 Wavre - Belgique Telephone +32 474656860 ... +32 479791320