Plusieurs personnes qui ne peuvent savoir où il est - 7/17/2026 18:53:16
Colis devant arriver lundi 13 juillet. Étant férié le 14, J'appelle mercredi 16 : colis étant toujours à Rodez, Je demande l'envoi à mon adresse cocomme prévu. Réception reprévue pour jeudi 16 juillet : rien reçu. J'ai appelé avant 18h, pas de trace du colis. La personne va se renseigner et me contacte. Ce vendredi 17, Je rappelle : apres recherche, mon colis est toujours à Rodez. Une demande d'investigation est mise en route pour savoir ce qu'il devient ! Bon, l'air de rien, J'ai autre chose à faire que de passer mes journées à attendre mon colis dont les frais ont été dûment payés et à poireauter au téléphone. Est-ce-que l'entreprise chronopost est fonctionnelle ou pas ? Et cela n'a rien à voir avec le service clientèle, donc il ne me semble absolument pas constructif de répondre aux demandes de satisfaction vis à vis des réceptionnistes.