DPD - Suivi le statut de colis - DPD France Tracking

Simonnet - 2/8/2026 16:56:43

Franchement livré un colis pas dans la bonne maison alors que tout est noter sur la boîte aux lettres du coup colis pas retrouvé inadmissible. Si on trouve pas ben on dépose dans un relais une honte. Ce n'est pas la première fois.

MB - 1/3/2026 21:45:15

Je devais être livrée par DPD de chèques cadeaux envoyés par mon entreprise en fin d'année. Le livreur alors que je n'étais pas chez moi m'a appelée plusieurs fois afin que je donne mon accord pour un dépôt dans ma boite aux lettres ce que j'ai accepté. Résultat, au soir 0 chèques cadeaux! J'ai été volée, j'ai signalé ce vol à DPD qui pour seule réponse m'indique que j'avais donné mon accord et que cela n'est plus de leur responsabilité! Leur service client est pitoyable avec un pseudo temps d'enquête long et sans résultat! Il s'agit d'une stratégie bien connue des livreurs pour voler les cheques cadeaux identifiables en fin d'année par leur conditionnement. DPD est déplorable dans son accompagnement et son recrutement, de plus, le colis n'aurait jamais du être déposé dans ma boite aux lettres. En effet, il ne pouvait être déposé sans que je montre le QR code que j'avais en ma possession et non le livreur! Ce que démontre d'une stratégie malveillante et d'un défaut de vérification de DPD! J'ai porté plainte et je signalerai sur tous les sites ce fait crapuleux que DPD cautionne. Entreprise à fuir!!

De quelle personne s'agit-il, je ne connais pas le nom du livreur - 12/30/2025 17:15:49

Le rapport de livraison dit "13/12/2025 13:19 Le destinataire était absent lors du passage de notre livreur, nous avons déposé votre colis en point Pickup " : Ceci est FAUX. Le destinataire était chez lui, son numéro de portable était bien indiqué. J'ai eu la même expérience avec un autre colis livré par DPD, exactement les mêmes termes utilisés, le livreur n'a même pas daigné s'arrêter à l'adresse de livraison et ne m'a pas contacté. Je déconseille aux entreprises fournissant des produits à faire appel à DPD

Brigitte - 12/29/2025 18:54:13

Changement de lieu de livraison : devait être livré chez moi et je reçois un mail et sms selon lesquels je dois aller chercher chercher le colis (lourd) dans un relais qui n'est pas dans mon quartier...lamentable, d'autant lorsque le coût de livraison varie selon qu'il est à domicile ou en relais. Je n'ose imaginer le problème pour une personne seule, âgée ou invalide...

fred - 12/29/2025 18:44:00

A la vue du document fourni de la preuve de livraison ou la signature n'est strictement pas la mienne, je subodore, suppose une disparition-vol organisée par un agent au sein de votre entreprise (livreur ou entrepôt). Dorénavant, avant de passer commande chez une enseigne, je m'assurerai que vous n'êtes pas un transporteur référencé chez eux, si tel est le cas je renoncerai à l’achat chez le vendeur. Aucune confiance pour DPD.

Gallina - 12/27/2025 8:04:43

Position..?

DPD - 12/24/2025 5:41:46

j'attends mon colis, ils seraient apparemment passé deux fois mais pas impossible vu que je n'ai pas bougé de chez moi. Aucun avis de passage, j'ai payé un supplément pour avoir mon colis rapidement pour au final ne pas avoir accès à ce dernier. En esperant qu'ils n'ont pas été à une mauvaise adresse... Je suis désemparé...

claude tanner - 12/18/2025 22:50:39

livreur absolument nul

FOSSE OLIVIER - 12/17/2025 23:55:10

JE SUIS RESTE TOUTE LA JOURNEE CHEZ MOI AVEC UNE FEUILLE SUR MA PORTE PRECISANT DPD FRANCE LIDL FRAPPEZ !!!!! PERSONNE N'A FRAPPE !!!!!!

Martine cauville - 12/13/2025 18:50:17

J'aurais aimé mettre une note 0!!!. Depuis 3 jours livraison constamment annoncée, puis reportée, puis annulée. Aucune information fiable. Les personnes qui répondent au téléphone, visiblement mal à l'aise, ne peuvent que répéter ce que disent les messages écrits. Et ne peuvent passer au téléphone aucun responsable hiérarchique... Je n'ose imaginer leurs conditions de travail . Je suis bloquée chez moi inutilement des journées entières . Comme nombre de personnes autour de moi je suis victime de l'incompétence abyssale de cette entreprise. Ne jamais rien commander aux entreprises qui "organisent" leurs livraisons avec DPD. Comme je ne veux pas non plus utiliser Amazon, je n'utiliserai que des entreprises qui livrent elles-mêmes. Choix évidemment limité mais si l'on est pas satisfait de leurs services, les démarche pour porter plainte sont plus rapides et moins chronophages..