DOMERCQ PHILIPPE - 1/8/2026 19:41:55
destinataire non averti de livraison, colis reparti à l'expéditeur, dernier suivi à Carbon-Blanc, signalé le pb à personne UPS, pas de retour, inquiet car doit m'absenter hors de France sans le colis
Donner des conseils et des commentaires
Yolaine Lachance - 1/6/2026 23:02:43
Où est rendu mon colis que j'attends depuis le 2025-11-20 à 5:14. Le numéro de commande est le 1012. Le montant à déjà été débité de mon compte. Merci de me répondre
??? - 1/5/2026 22:08:18
Pickup tardif, lenteur de.mise en livraison par l'agence. Je ne passe plus de commande auprès des vendeurs qui utilisent vos services.
MB - 1/3/2026 21:45:15
Je devais être livrée par DPD de chèques cadeaux envoyés par mon entreprise en fin d'année. Le livreur alors que je n'étais pas chez moi m'a appelée plusieurs fois afin que je donne mon accord pour un dépôt dans ma boite aux lettres ce que j'ai accepté. Résultat, au soir 0 chèques cadeaux! J'ai été volée, j'ai signalé ce vol à DPD qui pour seule réponse m'indique que j'avais donné mon accord et que cela n'est plus de leur responsabilité! Leur service client est pitoyable avec un pseudo temps d'enquête long et sans résultat! Il s'agit d'une stratégie bien connue des livreurs pour voler les cheques cadeaux identifiables en fin d'année par leur conditionnement. DPD est déplorable dans son accompagnement et son recrutement, de plus, le colis n'aurait jamais du être déposé dans ma boite aux lettres. En effet, il ne pouvait être déposé sans que je montre le QR code que j'avais en ma possession et non le livreur! Ce que démontre d'une stratégie malveillante et d'un défaut de vérification de DPD! J'ai porté plainte et je signalerai sur tous les sites ce fait crapuleux que DPD cautionne. Entreprise à fuir!!
dircteur - 1/2/2026 18:17:02
ou
Ahmed - 12/30/2025 18:29:19
Plus de 15 jours et colis pas reçu toujours en transit envoyé en C.E comunite européenne....sait une record n'est ce pas???
De quelle personne s'agit-il, je ne connais pas le nom du livreur - 12/30/2025 17:15:49
Le rapport de livraison dit "13/12/2025 13:19 Le destinataire était absent lors du passage de notre livreur, nous avons déposé votre colis en point Pickup " : Ceci est FAUX. Le destinataire était chez lui, son numéro de portable était bien indiqué. J'ai eu la même expérience avec un autre colis livré par DPD, exactement les mêmes termes utilisés, le livreur n'a même pas daigné s'arrêter à l'adresse de livraison et ne m'a pas contacté. Je déconseille aux entreprises fournissant des produits à faire appel à DPD
Brigitte - 12/29/2025 18:54:13
Changement de lieu de livraison : devait être livré chez moi et je reçois un mail et sms selon lesquels je dois aller chercher chercher le colis (lourd) dans un relais qui n'est pas dans mon quartier...lamentable, d'autant lorsque le coût de livraison varie selon qu'il est à domicile ou en relais. Je n'ose imaginer le problème pour une personne seule, âgée ou invalide...
fred - 12/29/2025 18:44:00
A la vue du document fourni de la preuve de livraison ou la signature n'est strictement pas la mienne, je subodore, suppose une disparition-vol organisée par un agent au sein de votre entreprise (livreur ou entrepôt). Dorénavant, avant de passer commande chez une enseigne, je m'assurerai que vous n'êtes pas un transporteur référencé chez eux, si tel est le cas je renoncerai à l’achat chez le vendeur. Aucune confiance pour DPD.
Gallina - 12/27/2025 8:04:43
Position..?