Donner vos avis de notre service de Colissimo si c’est bien?

Ahmed - 12/12/2025 21:52:05

Message de déception (version finale avec “merci Colissimo”) « Bonjour, Je souhaite exprimer ma déception concernant la gestion de ma livraison Colissimo. Un colis médicalisé devait m’être livré aujourd’hui, et j’ai organisé ma journée en conséquence. Pourtant, malgré l’annonce d’une livraison prévue, le suivi est resté bloqué sur “Votre colis est sur son site de distribution, nous le préparons pour le mettre en livraison”, sans aucune évolution. Aucune information claire, aucun contact humain possible, et au final une journée perdue pour une livraison qui n’a jamais été mise en tournée. Je comprends les aléas logistiques, mais ce manque de transparence et de fiabilité est particulièrement problématique pour un colis sensible. J’attends une amélioration réelle du suivi et de la communication. Merci Colissimo… je m’en souviendrai. Google Forms

Tr - 12/4/2025 23:37:35

service qui ne tient pas ses engagemnts. Et qui se fout des avis clients

Reynier Philippe - 11/17/2025 21:18:03

lamentable comme d'habitude !!!! Deux fois que nous devons être livrés et que la poste rencontre un problème . Minable!! Encore une fois !

suivi et 3631 - 11/4/2025 18:08:56

Pour ce colis comme pour les précédents :" problème d'acheminement " livraison décalée tous les jours

ras - 10/25/2025 17:16:22

Hivers samedi 24 octobre 25, alors que je reçoit la notification de livraison effectué alors que je vois le livreur rentrer dans mon halle d'entré au même moment. Je descent chercher mon colis, rien dans ma boîte. En effet la provenance (suisse) avec du cbd a siccité la convoitise du livreur. En fin de compte, le temps de la procédure et mes moyens humains et financier que je vais employé pour récupérer 20€ semble peut-être or proportion par rapport au préjudice, il faut absolument pas laisser tomber. Aussi je ne vois pas pourquoi je devrait respecter la loie et ne pas leur faire subir des préjudice.. Il ne faut pas avoir de pitié même si j'obtiens réparation. Ça leurs servira de leçons et ça sera un exemple. N'hésitez a vous vengez, même si vous obteniez répartition. Il faut qu'ils payent.

colissimo - 10/16/2025 1:49:23

j'ai choisi la collecte en boîte aux lettres pour un envoi en colissimo " Malheureusement, nous n'avons pas pu le récupérer. En effet, votre colis n'était pas présent dans votre boîte aux lettres lors de notre passage." Le colis était dans la BAL depuis la veille au soir J'étais chez moi à l'heure de passage du facteur et il ne s'est même pas arrêté Et ce n'est pas la 1ere fois !! Je fais une nouvelle demande pour le lendemain, je ne reçois pas de mail de confirmation et le colis reste dans ma BAL. Je renouvelle ma demande toujours pas de message . Bref service à fuir, puisque inexistant

Cibron - 10/14/2025 15:50:28

Livreur très consciencieux, très pro 👍

BRAQUE Claudine - 10/10/2025 16:51:02

Après 3 jours d'attente, aucun avis de passage dans la boite à lettre, toujours dans l'attente du colis. Ce jour après notre visite au bureau de poste, le préposé nous indique que le colis doit arriver dans la matinée, ce qui n'est toujours pas le cas après le passage du livreur. Ou est notre colis ?

NIKA - 9/29/2025 19:13:33

livraison prévue aujourdh'ui...parfait .nous attendons patiemment ,mon mari et moi jusqu'à 13h30,(toute la matinée);;pas de livreur.prise d'un doute,je vais voir ma boite aux lettres ...bien sûr un avis de passage indiquant que le livreur est passé..et qu'il repassera demain!!aucune information précise ..nous étions là tous les 2..on se moque de qui;;;j'avais pourtant payé pour la livraison à domicile!!!On ne m'y reprendra pas...MERCI LA POSTE

belaidi brahim - 9/20/2025 17:07:25

Cela fait au moins une dizaine de fois depuis 3 ans que systématiquement, lorsque je reçois un colis et que le transporteur c'est Colissimo (La poste).Alors que je suis en train d'attendre après le colis chez moi, je reçois un message par mail ou texto, "le colis n'a pas pu être livré car la personne n'est pas à son domicile". Donc les livreurs de Colissimo ne sonnent jamais chez vous, ils ne se déplacent même pas, c'est à vous de reprogrammer sur votre temps personnel une livraison dans un point relais alors que vous vous êtes déjà rendu disponible une première fois. Service Médiocre avec Aucun Fed Back pour se remettre en Cause. Malheureusement on à pas le choix c'est l'expéditeur qui choisis colissimo à mon avis pour leurs prix mais certainement pas pour le qualité de service.