Catastrophique, une nouvelle fois... Colis prévu en livraison point relais le 21/11, retourné au dépôt de Nantes. Après appel téléphonique le 22, on me dit que c'est dû à un problème de scan. Soit, pourquoi-pas... On me propose une livraison à domicile le lendemain, soit le 23. Et là, j'attends toute la journée: rien. Je découvre sur mon suivi colis qu'il n'a pas quitté le dépôt. Je reprogramme une livraison pour le 24, et toujours rien! J'apprends sur le chat de DPD que la demande de livraison n'a tout simplement pas été prise en compte... Après maintes excuses (ce n'est pas ce que j'attends, mais mon colis), on me promet une livraison pour demain 25/11. Je ne suis pas certain d'être rassuré par cette promesse... Je ne sais pas si c'est uniquement l'agence DPD qui fait preuve d'incompétence mais c'est désormais récurrent avec cette société: toujours prise de tête pour se faire livrer... - 11/25/2022 1:54:50
Catastrophique, une nouvelle fois... Colis prévu en livraison point relais le 21/11, retourné au dépôt de Nantes. Après appel téléphonique le 22, on me dit que c'est dû à un problème de scan. Soit, pourquoi-pas... On me propose une livraison à domicile le lendemain, soit le 23. Et là, j'attends toute la journée: rien. Je découvre sur mon suivi colis qu'il n'a pas quitté le dépôt. Je reprogramme une livraison pour le 24, et toujours rien! J'apprends sur le chat de DPD que la demande de livraison n'a tout simplement pas été prise en compte... Après maintes excuses (ce n'est pas ce que j'attends, mais mon colis), on me promet une livraison pour demain 25/11. Je ne suis pas certain d'être rassuré par cette promesse... Je ne sais pas si c'est uniquement l'agence DPD qui fait preuve d'incompétence mais c'est désormais récurrent avec cette société: toujours prise de tête pour se faire livrer...