Avis

Service téléphonique - 12/19/2022 14:42:26

J attend mon colis depuis plusieurs jours,après 5 appels téléphoniques sans résultats,on m annonce que le colis sera au relais de Biot lundi.Le livreur n est d ailleurs pas passé à domicile. Et aujourd'huiplateau on m annonce que le colis est à votre relais à Mougins. Je n ai jamais eu de problème de ce genre avec d autres sociétés de livraison. Vos services ne sont pas très professionnels. B.L.

momo - 12/17/2022 23:31:37

il faut commander 1 an a l'avance si on veut recevoir le colis dans les temps ...a eviter

moreau - 12/17/2022 23:27:53

trop long

tran - 12/17/2022 19:00:01

en retard et injoingable

Christel Reversade-Dupont - 12/17/2022 17:53:44

Dommage qu'il n'y ait pas la possibilité de mettre un 0. Service inopérant ! Qualité de service déplorable. Aucune livraison n'est effectuée en arguant une prétendue absence. À fuir si vous souhaitez une livraison soignée, de qualité. Ou... si vous souhaitez une livraison tout simplement.

Martine Segers - 12/17/2022 15:46:34

Mais où est donc mon colis ? des heures au téléphone pour rien ! mon paquet a mis 3 jours pour venir d'Italie, il est chez vous depuis le 10/12 mais est introuvable ???

Polo - 12/17/2022 5:09:59

Nul, ne pas passer par GLS

Denis - 12/17/2022 4:41:37

Colis non reçu alors qu'il est noté livré

Le destinataire : Jérôme Fave - 12/16/2022 21:19:01

Il faut éviter colis Privé absolument... il ne livre pas (je suis privé de colis)

OLivier - 12/16/2022 20:53:18

Colis 77262716, colis en attente à l'entrepôt de nantes depuis 2 semaines Dans le suivi Mondial Relay j'ai eut comme message ce matin que mon colis serait livré dans les 48h, comme ce qu'ils avaient dit il y a 2 jours... A voir si leurs cinéma du genre recommence : - suite au climat hivernal nos livreur ne pourront pas livrer le colis - suite à l'indisponibilité du relay veuillez changer de point relay (sans rien répondre le colis doit être livré dans le point retrait le plus proche de celui initial ce qui n'est pas le cas, ils ont pour but d'installer une confusion lorsque l'on leurs téléphone pour changer de point relay qui lui ne sera pas disponible, ça leurs fait gagner 2 jours...) - suite à la fermeture du point relay votre colis ne peut être distribué (alors que celui ci est ouvert) Lorsque l'on demande aux salariés des magasins points relay ce qu'ils en pensent ceux ci me disent que c'est une catastrophe, cela depuis plusieurs années... Mondial relay est une entreprise non organisée qui se défausse systématiquement en mentant à longueur de journée avec le sav et le suivi, cette entreprise fonctionne comme cela depuis plusieurs années, raison pour laquelle je l'avais bannie... Malheureusement pour mon achat j'étais sous la contrainte et ne pouvais pas me faire livrer sans eux (matériel hifi sur leboncoin supérieur à 400 euros). En ce moment chronopost et colissimo livrent respectivement en 24 et 48h... Egalement très déçu d'avoir été censuré pour écrire ce que j'observe (ce que n'importe qui peut faire...), mon message étant signalé comme indésirable sans la moindre des raisons, sans la moindre vérification de google...