Avis

COnnasse - 10/13/2022 19:33:02

Incompétent

Desbiens - 10/13/2022 17:38:01

C'est bien et rapide

Carlotti - 10/13/2022 17:31:38

Pas sérieux mauvaise communication

Lestarov Louane - 10/13/2022 17:27:55

Ou est mon colis j’ai à peine eu le temps de descendre que le livreur est parti ? monsieur attendez au moins 15 secondes non ? Et maintenant je ne sais pas où chercher mon colis ?

On me dit que mon colis est livrée, et j' attend toujours - 10/13/2022 15:31:31

On me dit

Cynthia - 10/13/2022 15:01:58

Mon colis devait arriver en point relais entre le 10 et le 14 octobre. J'ai une personne qui ma contacter pour me dire que mon colis était probablement perdu, que l'étiquette était certainement arraché, et qu'il fallait effectuer une recherche physique pour le retrouver. J'appelle donc le service client 2 jours après pour en savoir plus sans donner cette information. On me répond que le colis est bien au centre de tri et qu'il y a du retard. Permettez-moi d'en douter ! A ce jour je n'ai toujours pas mon colis, et la seule réponse que le service m'apporte "nous avons pris compte de cotre demande et nous remontons l'information". Malheureusement rien ne se passe depuis et je doute sincèrement de l'honnêteté de mondial Relay. Plusieurs mésaventures avec eux, à croire que c'est normal... et c'est toujours le client qui empathie de la situation. Je trouve bien dommage que mondial relais ne considère pas ses clients comme il le devrais. Je vais devoir expliquer à mon fils qu'en commandant 20 jours avant son anniversaire il n'aura pas son cadeau... Merci mondial Relay.

gisele - 10/13/2022 12:54:23

impossible de trouver mon colis avec le n° de colis ou le n° de passage !!!!

Lecomte - 10/13/2022 2:18:12

Le livreur m’envoie un message dans lequel il m’indique être à mon domicile 10mn plus tard étant au travail je n’ai pas pu m’y rendre le colis n’a pas été déposé il est introuvable!

Pas moyen de la joindre - 10/13/2022 0:07:08

Aucun moyen de contacter une personne pour savoir où est mon colistiers

Entreprise expediteur - 10/12/2022 22:16:15

Ne jamais utilisé chrono post pas sérieux du tout