Avis

???? Impossible !!! - 9/15/2022 19:38:27

Impossible de joindre qui que ce soit pour simplement comprendre les nombreuses relances de Chronopost !

Personne - 9/15/2022 19:30:18

une catastrophe jamais vu autant d incompétence et de malhonnêteté.

Personne - 9/15/2022 19:15:53

Déposé un avis de passage alors que j attends mon colis à l i.nterieur de la maison!!!!!

Gérant de NSP RECORD Mr Didier CHAMP 06 46 45 29 15 - 9/15/2022 17:33:48

Problème de contact avec vos services aucun échange téléphonique ? vos livreurs passe à l'heure qu'ils choisisse? nous somme une société et avons des heures d'ouverture tel que 10h à 17h00 nous payons pour être livrer donc à vos livreurs de se mette à jour dans leurs livraisons et pas NOUS.

TOURE - 9/15/2022 17:31:33

Bonjour, J'ai effectué un achat sur le site d'autodoc le 5/09/22. Le colis est chez TNT depuis le 9/09/22 et n'a toujours pas été livré à ce jour 15/09/22. Depuis le 09/09/22 j'ai appelé le service clientèle tous jours ouvrés et consulté le suivi des colis pour savoir la date de livraison. Les dates de livraison étaient à chaque fois repoussées. Ce n'est que le 13/09/22 que l'un des conseillers a daigné me dire qu'il y avait une erreur sur mon adresse et reconnu que ses collègues n'avaient pas fait ce qu'il fallait. Entre temps au niveau de l'application de suivi il y a eu un changement de numéro de bon de transport. Le conseiller m'a confirmé avoir fait le changement d'adresse le matin du 14/09/22 et dit que je serai livré le 15/09/22. Malgré mes appels, mails et sollicitation d'Autodoc la modification d'adresse n'a pas été prise en compte par TNT. Le grand paradoxe est que Autodoc a toujours donné la même adresse erronée et mes colis sont arrivés à bon port. L'adresse au niveau d'Autodoc a été rectifiée. Je ne suis vraiment pas satisfait de la prestation de service de TNT. Tantôt les colis sont jetés derrière le portail de la maison ou encore le livreur sonne et quand il voit le portail en train de s'ouvrir pose le colis et repart. Rares sont les fois où la prestation de service s'est passée dans les règles. Est ce la qualité service réservée à tous vos clients ? Ou est ce parce que je suit un client particulier ? .

beignon - 9/15/2022 14:47:02

SMS ABSENT alors que je suis à mon domicile avec la porte d entrée ouverte. c est pas la 1 ERE fois c est INADMISSIBLE

LECENDRE - 9/14/2022 23:02:55

Retard de livraison

Gallo - 9/14/2022 22:11:25

Livreur qui fait pas sont boulot

Elisabeth - 9/14/2022 21:47:31

Livreur très agréable, très gentil, très poli, qui a tout fait pour trouver un endroit où me déposer un colis en sécurité alors que j'étais absente ! Je pense que c'est assez rare pour le signaler ! Un grand merci à lui !

utilisateur mecontent - 9/14/2022 20:58:34

faux et usages de faux livreur signe a la place du destinataire