ROMANO - 10/11/2022 20:56:49
Mon colis est livraison à domicile. Le 10/10/22 GLS m'envoie mail pour demander ma présence le 11/10/22 pour la livraison : je leur réponds de suite par mail que je choisis la livraison le 13/10/22. GLS m'a confirmé par mail la prise en compte de la livraison le 13/10. Et voilà que le livreur livre le 11/10 et j'étais absente bien sûr. Il n'avait pas eu l'information ! il est allé livrer le colis à un point relais en plus ! je l'ai su car j'ai appelé GLS sinon je n'ai aucune information écrite du lieu où est mon colis ! GLS : un gros problème de communication mais apparemment vu les commentaires, je ne suis pas la seule à m'en plaindre...