CHAUBET FRANCOISE - 6/18/2022 12:34:55
2 JOURS DE RETARD. ERREUR ENNUI TROP C EST TROP. COLIS NON RECU ALORS PROMESSE NON TENU CAR CADEAUX POUR MES PETITES FILLES DIMANCHE DONC FAITES UN EFFORT POUR QUE SAMEDI MEME TARD JE L'AI
Donner des conseils et des commentaires
Pegueyral - 6/17/2022 23:42:40
Aucuns appels aucuns messages
Aucune - 6/17/2022 16:30:32
Dommage que je ne puisse pas mettre 0, c'est une honte un colis parti le 10/06, arrivé le 17/06, bientôt les colis en provenance de Chine vont arriver plus vite que ceux de nos services publics...petit rappel c'est quand même nous qui vous payons!!!😡
brun - 6/17/2022 14:32:22
tres déçu du suivis des colis, mon colis à fait un aller retour uzerche gerzat... du coup mon colis n'est pas arrivé alors que j'avais pris ma journée pour le recevoir.... et la impossible de trouver un numéro de centre de tri pour avoir des infos.
Daniele Balland moi même - 6/16/2022 23:14:05
Ce relais est à 40 km aller retour de chez moi alors que j’ai un mondial relai à 800 m De plus je suis arrivée à 18 h ke jeudi 16 juin après le travail il n y a personne tout est fermé . Très insatisfaite
Girardin justine - 6/16/2022 20:17:30
Changez vos livreurs
Simonelli - 6/16/2022 18:21:51
Livraison non à la maison comme prévu mais obligé d'aller en Point relais et le tout sans autre message que votre colis est en Point relais
Simonelli Alain - 6/16/2022 18:19:29
Normalement livraison à la maison mais en faite on doit aller au point relais
SELOSSE - 6/16/2022 15:04:58
Bonjour, je vous partage mon expérience les pratiques scandaleuses de TNT. Je reçois un SMS hier le 15/06/2022 a 12:32 m'informant que mon colis est expédié. Dans ce SMS il y a un lien pour le suivi. Je clique sur le lien et je vois: Départ en livraison: 15/06/2022 12:12 Colis non livré: 15/06/2022 12:13 Présent à mon domicile, pas d'avis de passage, personne a sonné. A 15h je reçois un mail dans lequel un bouton "relivrer mon colis est présent", je clique. Dans l'interface qui s'ouvre je m'aperçois que le colis est déjà préparé pour une livraison en point relais (a 14kms de chez moi), je demande le maintien pour livraison a mon domicile dès le lendemain. Je reçois un accusé de réception (avec promesse de réponse sous 24h). Aujourd'hui, sans AUCUNE communication de la part de TNT, je reçoit un SMS, a 9h16 m'indiquant que mon colis est disponible dans le point relais à 14kms de chez moi. J'ai payé ce service 20€ pour me faire livrer un colis qui était a 78kms de chez moi, pour devoir aller le chercher dans un point relais a 14kms...... Sans moyen de transport, dois-je payer un taxi pour aller chercher mon colis? Ces méthodes sont SCANDALEUSE, dans le seul but de gagner du temps pour le livreur (et donc augmenter les rentabilités de cette société), le client est clairement pris pour un con!!!!!! Je n'hésiterais pas à partager mon expérience sur tout les sites d'évaluation et dans mon entourage A FUIR!!!!!!!
Patrick - 6/16/2022 11:31:02
Colis non livré au relais choisi alors que celui ci est bien ouvert. Qui aurai un tel pour joindre GLS sermoise sur loire ?