Avis

Marion ? - 8/6/2022 16:43:38

Dès qu'il y a hic c'est très difficile d'avoir des informations. La date de livraison prévue 1/08 un sms m'est envoyé pour me dire que je ne serai pas livré ce jour. Etant curieux je regarde le suivi et je voie qu'il est en attente d'instruction je re-programme pour le lendemain. Je reçois un sms le lendemain que le colis ne pourra être livré. Je retourne sur le suivi et la je ne peux pas choisir la date je choisi de changer d'adresse en indiquant la meme adresse je reçois une confirmation mon colis sera livré le 4/08. Le 4 rien je discute avec Marion par t'chate qui me dit qu'il y a un problème informatique j'envoi un mail à DPD qui accuse reception et dit que j'aurai une réponse sous 12h le lendemain rien. J'appelle DPD AU 09708088566 on me dit que j'ai deja fait une demande par mail ils attendent des elements pour mon colis. Depuis pas de nouvelle on est 6/08......

François - 8/6/2022 13:32:05

Service LAMENTABLE, aucune information donnée par mail (oliber de perdre 20 minutes à les appeler) quant au relais choisi par le livreur pour déposer le colis, GLS par téléphone finit par donner le nom du relais (qui aurait dû être envoyé par mail...), mais colis non retrouvé chez le commerçant = colis perdu (ou volé ?) !!

Modou - 8/6/2022 6:10:45

Informations incomplètes sur les points de relais

Modou - 8/6/2022 6:07:54

Je saurai quoi dire quand je saurai où se trouve mon colis

Vernet Jacques - 8/5/2022 23:22:36

On me dit que le colis a était livré vendredi 5 août à 11h 20 rien dans la boîte au lettre

Moi - 8/5/2022 23:03:19

Aucun

Anne - 8/5/2022 22:00:06

Les livreurs ne se fatigue pas pour livrer dans le délai que l'on a choisi il vous l'envoie à d'autres bouts de la ville sans aucun scrupule

OUSTRIC Patrick - 8/5/2022 18:00:07

1ière tentative de livraison, signalé absent alors que j'étais à mon domicile toute la journée. Le lendemain, je suis signalé inconnu à l'adresse indiquée. Je modifie les instructions........et j'attends encore le mail de confirmation promis !! Habituellement, j'annule les commandes qui doivent être livrées par Chronopost. Cette fois, j'ai eu l'information trop tard. Je ne suis jamais déçu avec ce livreur, j'ai la garantie de problèmes à rallonge. C'est le degré zéro de conscience professionnelle !!!

Service reclamation de la poste - 8/5/2022 17:34:45

Colis soit disant livrée mais rien en boite aux lettres, appel au service réclamation qui fait une réclamation. Je suis en vacance et je repars demain . Donc je m assoie sur un colis a 45 euros . Honteux pour un service d état.....

mme elisabeth salleix - 8/5/2022 15:52:06

incompetence des livreurs