Avis

BRUN - 6/5/2023 18:11:47

Réseau de livraisonnul. Ne respecte pas les clients surtout ceux de la montagne. Aucune information sur le suivi laissant le client sans infos. C'est du mépris. A signaler à la DDCCRF pour non professionnel. Je pourrais en ajouter avec avec mon avocat.

[email protected] - 6/5/2023 17:35:33

Trop cher et trop lent

susan kaplan - 6/5/2023 14:14:42

J'attends un colis important d'Amazon. GLS m'a d'abord informé qu'il serait livré le 1er juin. Bien que l'adresse d'Amazon soit correcte, celle de GLS est complètement erronée. J'ai essayé de la corriger, mais GLS en ligne ne permet aucun changement, sauf pour un Relais. J'ai également envoyé plusieurs messages, mais GLS n'a pas répondu. Le 2 juin, j'ai changé l'adresse de livraison en Relais. Malheureusement, le Relais était bloqué ce jour-là au moment où le chauffeur est arrivé, et aujourd'hui, 5 juin, il est fermé. Mon colis va donc être renvoyé. Le chauffeur me connaît et sait où j'habite, mais il ne peut pas m'aider. La règle est que si je ne change pas d'adresse, ce qui n'est pas possible, le colis sera renvoyé. Je suis furieux. 1. L'adresse n'aurait jamais dû être changée pour un lieu inexistant. 2. L'application ne fonctionne pas bien. J'aurais dû pouvoir corriger l'adresse. 3. Si un relais est indiqué, il devrait fonctionner pour les livraisons. Les éventuelles fermetures et blocages de routine devraient être pris en compte par GLS. 4. GLS devrait répondre aux messages dans un délai raisonnable. 5. GLS doit avoir un numéro central affiché où l'on peut appeler pour résoudre les problèmes. Le seul point positif de GLS est le chauffeur, qui ne peut malheureusement rien faire pour remédier à la situation. Traduit avec www.DeepL.com/

La logistiques - 6/3/2023 14:35:58

Manque total de professionnalisme colis non livré après 5 reprogrammation de livraison sachant que toute autre transporteur arrive à me livrer dans les temps vraiment du grand foutage de tête pour rester polie

Meuleman Rik le commanditaire - 6/2/2023 20:53:15

le livreur n'est même pas passé, alors qu'il nous disait absent. La personne au bout du fil était pro et soucieuse d'aider vraiment.

pas de nom - 6/1/2023 17:19:32

Fermé vendredi samedi dimanche lundi livraison promise mardi rien. Mercredi rien . Jeudi rien. C'est NUL

HAMLAT Imad - 6/1/2023 17:16:06

Où est mon colis? rien n'est clair avec chronopost, personne n'a vu le livreur...et maintenant je ne sais pas où il est!

DAUMAS Nicole - 6/1/2023 16:50:45

J'attends toujours le colis expédié par YUNEXPRESS Q10 101 513 438

Sergio Sepulveda - 5/31/2023 9:20:15

I never received my package.

Par internet - 5/30/2023 20:42:41

Colis non livré à la date indiquée 27/5. Nouvelle livraison 30/5 1 paquet sur 2