Avis

Elodie B. - 9/26/2023 17:04:25

Un colis que j'attends est entre les mains de Mondial Relay depuis le 06/09 à Réau (50km de sa destination), nous sommes aujourd'hui le 26/09. Le colis a fait 3 aller-retours entre Réau et Bonneuil (à 15km), puis a été transféré à Roissy (à 30km) et se retrouve aujourd'hui à Lille après être passé par la Belgique. Cette société n'a absolument aucune compétence en matière de logistique. Et leur SAV est totalement inutile, ils se contentent de réponses génériques demandant de patienter et de consulter leur site de suivi (qu'ils ne sont pas capables de consulter eux-mêmes puisqu'ils ne savent pas où se trouvent les colis). Bref, à fuir comme la peste, ce sont des incapables et des escrocs.

Alain - 9/25/2023 16:49:52

Retrait

Revazian seyran - 9/25/2023 15:39:53

Impossible de joindre un service client rien ! J'ai toujours pas reçu mon colis. Il affiche a récupérer. Mais je le récupère de ou ???? Et personne peut m'aider !!!! Service 0 a fuir.

Tim PRICE - 9/22/2023 13:02:28

Le colis N'EST PAS LIVRÉ à destinataire. Évidement raison inconnu

Tim PRICE - 9/22/2023 13:01:44

Le colis N'EST PAS LIVRÉ à destinataire. Évidement raison inconnu

Jp Cholet (acheteur) - 9/21/2023 16:55:12

Même pas contacter !

NORMAND - 9/21/2023 15:56:52

AUCUN RESPECT DES DELAIS ET DES CONSIGNES DONNE PAR LE DESTINATAIRE UNE HONTE

Vintie - 9/21/2023 4:03:16

J'ai commandé un article sur Vinted et je reçois une notification que mon colis est arrivé dans un point relais, mais qu'il n'a pas pu le prendre donc qui est envoyé à un autre point relais. Deux jours passent et je décide d'aller chercher mon colis, je surprise de voir qu'il serait déjà pris par quelqu'un d'autre doté d'un QR code, puis que l'application indique comme livré à une heure précise. (D'après les caméras de surveillance on voit un homme qui pourrait avoir un colis avec un volume similaire au mien) Je teste toute de même le Qr code avec la gerante du point relais, son application quand à lui indique qu'il est dans un autre relais colis et qui est indiqué dans "une notification" mais aucune notification nul part. Mon colis est soit volé, soit perdu dans un autre point relais.

Moi même - 9/20/2023 19:57:02

Diffuseur de fausses infos !!! ne pas utiliser ce transporteur incompétent...

Banet rémy, chemin du sacy,aux vignes Héricourt 70400 - 9/20/2023 19:51:08

Bonjour,livreur de mauvaise foi, connait le quartier, ne m'a pas téléphoné disant qu'il n'avait pas de réseau, limite poli, a préférer le livrer directement au point relais, si j'avais voulu ça je l'aurais demander,c'est une arnaque ,donc la prochaine fois que je commande quelque chose, je vérifierai que si la livraison est faite par chronopost j'annulerai ma commande