Avis

Mme Lavergne Stéphanie - 12/23/2023 19:42:43

Le livreur vraiment au top le colis est arrivé 1 semaine avant la date prévue je n'ai pas pu le réceptionner étant au travail il a pris le temps de sonner chez un voisin pour lui ouvrir la porte de l'immeuble et a monté le colis au 2ème étage jusqu'à ma porte c'est la seule fois qu'un livreur c'est donné autant de mal. Merci beaucoup !!!

Kilman christophe - 12/23/2023 17:32:12

Ne trouve pas mon adresse alors que celle ci est tout à fait normale on la trouve sur Map comme sur waze ce n'est pas la première fois que cela arrive et chaque fois avec colis prive

daniel - 12/23/2023 15:25:10

tres mecontente de cette societe mon colis se ballade entre 2 livreurs .leur reponse ce n est pas leur tournée .ils ne repondent pas aux mails au tel la seule reponse nous sommes desolés .mon enfant n aura pas de cadeau pour noel je ne me servirai plus jamais de cette societé j en suis tres mecontente

Edmond Auffret - 12/23/2023 0:38:24

Si vous recherchez un service de LIVRAISON qui envoie vos colis à des adresses aléatoires, vous êtes au bon endroit ! J'attendais deux colis à un point-relais qui avait été clairement stipulé sur le bordereau de commande. En arrivant au centre de tri de Chronopost, l'adresse a été modifié et mes colis sont arrivés à un point-relais à plus de 20km de distance ! J'ai appelé le service clientèle et la première conseillère que j'ai eu en ligne m'a tout bonnement raccroché au nez. Le deuxième m'a dit qu'ils ne pouvaient rien faire parce que le colis avait déjà été délivré. Ils m'ont ensuite dit que c'était la faute de Vinted alors qu'en consultant le suivi du colis, l'adresse de destination était la bonne au moment du dépôt et a été modifié une fois qu'elle était dans les services de Chronopost. La justification de Chronopost est qu'en ce moment, avec la période des fêtes, ils ont beaucoup de travail. Pour moi, ce n'est absolument pas une raison pour justifier le manque de professionnalisme évident de cette compagnie. Est-ce que ça veut dire que lorsqu'il y a une augmentation de travail on dépose tout à la même adresse et on s'en lave les mains ? Chronopost devrait rajouter à son intitulé "service de livraison hasardeuse" ou se renommer "au petit bonheur la chance".

Edmond Auffret - 12/23/2023 0:37:18

Si vous recherchez un service de LIVRAISON qui envoie vos colis à des adresses aléatoires, vous êtes au bon endroit ! J'attendais deux colis à un point-relais qui avait été clairement stipulé sur le bordereau de commande. En arrivant au centre de tri de Chronopost, l'adresse a été modifié et mes colis sont arrivés à un point-relais à plus de 20km de distance ! J'ai appelé le service clientèle et la première conseillère que j'ai eu en ligne m'a tout bonnement raccroché au nez. Le deuxième m'a dit qu'ils ne pouvaient rien faire parce que le colis avait déjà été délivré. Ils m'ont ensuite dit que c'était la faute de Vinted alors qu'en consultant le suivi du colis, l'adresse de destination était la bonne au moment du dépôt et a été modifié une fois qu'elle était dans les services de Chronopost. La justification de Chronopost est qu'en ce moment, avec la période des fêtes, ils ont beaucoup de travail. Pour moi, ce n'est absolument pas une raison pour justifier le manque de professionnalisme évident de cette compagnie. Est-ce que ça veut dire que lorsqu'il y a une augmentation de travail on dépose tout à la même adresse et on s'en lave les mains ? Chronopost devrait rajouter à son intitulé "service de livraison hasardeuse" ou se renommer "au petit bonheur la chance".

moi - 12/22/2023 23:29:48

mon colis est toujours a l agence regionale et toujours pas livrée colis expedié le 17

Paquié - 12/22/2023 19:57:10

Il ne nous livre jamais comme il faut alirs qu on est là.

Rémi DORMAND - 12/22/2023 3:54:58

Livraison du colis prévue le 19/12, retardée au 20/12 puis au 21/12 et toujours pas livré

Ahmed saidi - 12/21/2023 17:42:43

Bien

BRUNATO Jérôme - 12/21/2023 4:58:44

J'étais chez moi aujourd'hui mais le colis semble ne m'a pas été livré. Pourriez-vous me contacter par téléphone 0667355343 Par avance merci