Personne - 5/17/2023 14:11:25
Colis arrivé à Chilly Mazarin le 11 mai. Aucune nouvelle à ce jour (17 mai)
Donner des conseils et des commentaires
Personne - 5/17/2023 1:56:16
Aucune livraison effectuée à domicile ! Trop dur de chercher un numéro de maison, retour au point relais mais sans description du nom ni de l'adresse dudit point ! Honteux ! Ma petite fille n'a pas reçu ses cadeaux pour son anniversaire soyez en fier! Je saurai à qui ne pas m'adresser pour mes livraisons ultérieures
jocelyne roux - 5/17/2023 0:21:05
tout simplement parce que le livreur a confondu mon adresse, 8 allée des acacias, avec celle d'un voisin éloigné, 8 impasse des chênes, et qu'heureusement la personne a eu l'honnêteté de me rapporter le colis. ce n'est pas très professionnel.
Chaussard Aurélie - 5/16/2023 14:59:02
Mon colis devait être livré à une certaine date il n'a jamais été présenté à mon domicile quand j'appelle le lendemain DPD France on me dit le livreur n'a pas trouvé votre maison c'est une blague!!!! le livreur n'a même pas essayé de m'appeler pour que je lui indique le lieu de ma maison c'est inadmissible et le lendemain on me dit que on ne sait pas quand est-ce que mon colis va m'être livré... inadmissible... c'est une HONTE!!!!!!!
Fabienne - 5/15/2023 20:34:13
Colis livré derrière ma porte sans avoir ni sonné ni frapper alors que j’étais présente c’est inadmissible d’autant que l’emballage s’est retrouvé trempé par la pluie. Ce n’est pas ma première mauvaise expérience avec cette société de livraison. Dommage que lors d’une commande on ne puisse pas choisir le transporteur.
Martine VÉZILIER - 5/14/2023 0:48:16
OU EST MON COLIS ???
Employé de Chronopost - 5/13/2023 17:15:46
Une enveloppe achetée 63€ dans mon bureau de poste, expédiée le 29/04. Devait être livrée sous 3 ou 4 jours ouvrés. Enveloppe bloquée chez Chronopost Sophia sous prétexte qu'il n'y avait pas de facture proforma, alors que sur le lettre de transport il est écrit qu'elle fait office de proforma. J'ai du faire une proforma et l'envoyer par email. Colis de nouveau bloqué sous prétexte que l'adresse n'était pas indiquée alors qu'elle était clairement indiquée sur le lettre de transport. Avec le nr de tel du destinataire, et non ne de tel et mon adresse mail. Mais personne n'a pris le temps de m'appeler ou d'envoyer un message. 3eme appel de ma part après avoir consulté le suivi de nouveau problème sur l'adresse. Cette adresse est valide puisque j'y envoie régulièrement des courriers qui arrivent. Enveloppe ENFIN partie le 12 mai. J'espère qu'elle arrivera!!!! En attendant je réclame une indemnité conséquente pour la petite de mon temps, le coût de l'enveloppe, et a cause de l'incompétence de Chronopost. Cependant les deux personnes de Chronopost que j'ai eu au téléphone ont été très compréhensives. Vous pouvez écouter les conversations des 3, 5 et 9 mai pour preuve.
frederic - 5/12/2023 16:54:40
colis non livré a la date prévue colis stocké au dépôt ?????????????
Minet - 5/12/2023 5:52:06
Colis indiqué comme livré mais non reçu
Buisson Julie - 5/11/2023 19:15:10
A la vue de tous les commentaires je comprend mieux 3e rendez vous non respecté deux jours de bloqués pour rien le service client me dit que l'agence est "défectueuse" c'est rassurant en espérant que cette fois le carton soit en bon état si je le reçois un jours