Avis

urli jean pierre - 10/10/2023 14:03:39

ne pas envoyer la fourchette de livraison au dernier moment

Et pourtant, sur mon compte, il est indiqué que mon colis sera livré dans le créneau prévu...autrement dit, ce matin - 10/10/2023 2:56:21

Mon colis devait arriver jeudi dernier, le livreur m'a appelé pour me dire qu'il n'avait pas le temps, qu'il me livrerai vendredi...lasse d'attendre, j'appelle colis privé samedi..qui me répond que mon colis me serai livré lundi matin....nous sommes lundi, 21h54, et j'attends encore.... très décevant !!

Tamani Magali - 10/9/2023 23:03:55

Le colis n'est pas distribué .

moi, c'est Bruneau Dominique - 10/8/2023 18:58:25

je ne trouve pas l'adresse du relais GLS. Où est mon colis ?? 6KT3Z6

l'expediteur par mail et il m'a envoyé la photo du colis expedeié il est arrivé à carhaix plouguer et depuis pas de novelle - 10/7/2023 14:26:33

on me marque colis livrée le 5/10/2023 on est le 7/10/2023 et je n'est toujour pas de colis il m'est impossible de savoir ou il est

HELOUIN Gérard - 10/6/2023 20:58:49

jE N4AI TROUV2 AUCUN COLIS DANS MA BOÏTE

William - 10/6/2023 19:34:05

Comme d'habitude c'est une catastrophe. Transporteurs incompétents et désagréables. Ils n'ont pas accès aux boîtes à colis ou aux parties communes, ne sonnent pas, ne peuvent pas déposer en point relais malgré la demande au téléphone. Cette fois-ci le livreur me dit carrément : "Voyez avec le service client ou vous irez le chercher au dépôt.. vous me faite perdre mon temps j'ai pas que ça à faire" et raccroche! J'appelle le service client, ils ne sont pas beaucoup plus efficaces. Les entreprises de vente en ligne doivent vraiment arrêter de travailler avec ce prestataire car ils perdent beaucoup de clients à cause de GLS. On est très loin d'un service de qualité comme Chronopost, UPS ou Amazon. C'est intolérable d'être aussi mauvais!

CLAIN - 10/5/2023 20:14:37

vol

SAV - 10/5/2023 16:27:53

Service, enfin si on peut appeler ça comme ça, quasi inexistant. SAV tout aussi incompétent. Commande passé le 21/09/2023, expédiée le 22/09/2023 et depuis que DHL a passé le relai a Colis Privé plus d’évolution de livraison depuis le 27/09/2023. Franchement, ce n'est pas la 1ere fois que j'ai affaire à eux et à chaque fois ça se passe mal. Colis livré à la mauvaise adresse, colis déposé en relai colis car personne ne pouvait le réceptionner (à savoir que je fais livrer sur mon lieu de travail ou il y a une permanence entre 07h et 22h, colis déposé dans la mauvaise boite aux lettres ou carrément colis non livré. Cette société de livraison est complétement incompétente et non-professionnel. A ce jour j'attends toujours mon colis, en fait il faut juste espérer ne pas avoir à passer par eux pour se faire livrer dans un délai respectable.

PRODHOMME - 10/4/2023 20:41:46

Bonjour, A la date 04/10/2023 a 12h07 a refuse un colis de Chronopost de la taille d'une enveloppe sous prétexte qu'il n'y a plus de place. A bannir.