Attila Piroth - 12/19/2023 20:30:07
Le colis n'a pas été livré.
Donner des conseils et des commentaires
Attila Piroth - 12/19/2023 20:29:03
Le colis n'a pas été livré
Colissimo - 12/19/2023 5:49:40
Colis non trouvé dans le tiroir PickUp prévu à cet effet ! J'y ai trouvé le VIDE ! le NÉANT !!! C est totalement honteux car ce sont des cadeaux de Noël pour mes proches, durement acquis ! Bon sang mais vous savez bien qui était le livreur sensé me LIVRER ce jour là ! Est ce difficile de l'appeler et LUI DEMANDER CE QU IL A FAIT DE MON COLIS ! Cette affaire n'en restera pas là car je ne décolère pas !!! Sans compter le MÉPRIS en me maintenant dans le silence et sans explications ! Ce colis n'a PAS DISPARU DONC OÙ EST IL ? Appelez moi pour des explications un minimum SVP !!! Et ne me dites pas que c'est l'expéditeur qui engage la procédure. Je veux des explications ! Vous pouvez compter sur moi pour ne pas lâcher le morceau !!!
Karine Ben Ali - 12/19/2023 5:15:36
Je mets 1 étoile car impossible de mettre 0 étoile, depuis le samedi 9 Décembre 2023 ma livraison n'a pas pû être effectuée car aucun mail pour me prévenir que la livraison devait être effective, donc moi je n'était pas à mon domicile depuis le vendredi 8 Décembre 2023. La dame qui devait effectuer ma livraison m'a appelé à 16H40 mais forcément n'étant pas sur Béziers elle n'a pas pû effectuer la livraison et ne l'a pas laissée non plus en point retrait donc aujourd'hui nous sommes le 19 pour ne pas dire le 20 Décembre et impossible de reprogrammer sur votre site ma livraison. Après plusieurs appels téléphoniques depuis le lundi 11 Décembre et plusieurs essais infructueux je réessaie de les appeler aujourd'hui à vers 14H00 et la la conseillère du service client me prend de haut et ne fait rien pour que je reçoive mon colis avec à l'intérieur des cadeaux de Noël avant mon départ le 20 Décembre 2023 et ce jusqu'au 4 Janvier 2024. Donc hyper déçu de Colis privé et du service clientèle (aucunes solutions trouvées et je pars sans mes cadeaux de Noël). Alors je ne vous ferai pas de la bonne publicité et je vais contacter une association et la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes)...??
Karine - 12/19/2023 5:14:12
Je mets 1 étoile car impossible de mettre 0 étoile, depuis le samedi 9 Décembre 2023 ma livraison n'a pas pû être effectuée car aucun mail pour me prévenir que la livraison devait être effective, donc moi je n'était pas à mon domicile depuis le vendredi 8 Décembre 2023. La dame qui devait effectuer ma livraison m'a appelé à 16H40 mais forcément n'étant pas sur Béziers elle n'a pas pû effectuer la livraison et ne l'a pas laissée non plus en point retrait donc aujourd'hui nous sommes le 19 pour ne pas dire le 20 Décembre et impossible de reprogrammer sur votre site ma livraison. Après plusieurs appels téléphoniques depuis le lundi 11 Décembre et plusieurs essais infructueux je réessaie de les appeler aujourd'hui à vers 14H00 et la la conseillère du service client me prend de haut et ne fait rien pour que je reçoive mon colis avec à l'intérieur des cadeaux de Noël avant mon départ le 20 Décembre 2023 et ce jusqu'au 4 Janvier 2024. Donc hyper déçu de Colis privé et du service clientèle (aucunes solutions trouvées et je pars sans mes cadeaux de Noël). Alors je ne vous ferai pas de la bonne publicité et je vais contacter une association et la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes)...??
Durand - 12/19/2023 1:53:55
Impossible de savoir où est ma commande... pouvez vous me le dire....
Gilles BRAYER - 12/18/2023 23:31:21
Ou est mon colis
Où est mon colis? - 12/18/2023 22:57:22
Je n'ai jamais reçu mon colis contrairement à ce que vous dite où est-il
Je n’ai pas compris la question - 12/17/2023 21:37:50
Bien
Thomas Paule - 12/16/2023 23:25:27
Soit disant mon colis a été livré chez moi à 21h j'étais présente personne n'a sonné je vis en maison sonnette éclairé !! Ensuite demande de le livrer en point relais, le livreur essaye de déposer le colis quand le relais est fermé !! Est ce vraiment sérieux ??