Donner vos avis de notre service de DPD si c’est bien?

Dufossé Vincent - 7/20/2025 22:20:53

On ne peut pas mettre zéro étoile malheureusement. DPD ne livre pas les colis malgré les réclamations, les promesses de livraison, les programmations, les sollicitations. Le service client est lamentable. On m'a programmé une livraison plus de six fois et le lendemain le même mail: livraison impossible... Sans même une explication. Sans doute le livreur fait le trajet puis demi tour quand il est arrivé. Ou il a gardé le colis. Pourtant le point relais était ouvert! Résultat deux retours à l'envoyeur qui est heureusement très conciliant et compréhensif. Deux mois que j'attends mon colis Mais je n'ai pas pu choisir la société de livraison. DPD est à éviter. Aucun sérieux, ils ne font pas leur travail de livraison, c'est très embêtant !

HELLI - 6/20/2025 19:23:16

Bonjour, je n'achéterai plus de produits sur des sites proposant DPD comme transporteur. Aucune livraison n'a été assurée à mon domicile, toujours en relais Pick Up. Trois colis à 400 m chez moi et maintenant deux colis un hier et un aujourd'hui à 10 km de chez moi.

SAVE - 6/18/2025 21:29:26

Colis noté comme livré mais personne n'est passé .... et bien sûr pas de colis

DPD - 6/16/2025 15:54:36

Payer pour une livraison express, livraison prévu le samedi. Décaler au dernier moment a lundi pour cause "le point le livraison est fermé". Il était 14h ... Un personne au bout du fil propose de la faire livrer plus rapidement en point relais donc le lundi. Lundi matin un mail comme quoi la livraison en point relais ne pourra pas se faire avant mardi... du foutage de gueule cette socité

LEBIGOT Gilbert - 6/13/2025 16:18:39

votre colis ne sera pas livré aujourd'hui OK ca arrive, second message pour une livraison le lendemain 12h/15h mais le jour suivant je reçoi un message du chauffeur ,je suis passé ce matin , le colis ne passe pas dans la boite ( 4pneus auto) je le dépose en point relais ou vous le reprogramme pour demain samedi? il y avait du monde a l'adresse de livraison et le chauffeur n'est pas venu. Si son boulot lui prends la tête il peut en changé...

SCHUMACHER Louis - 6/7/2025 13:52:16

Quel que soit le motif de non-livraison, il n'est pas recevable vu que je suis retraité et à mon domicile !

Thauvin Stephane - 6/4/2025 15:59:19

colis toujours dans la nature !! apparemment aucune prise en compte des déviation en place pour mener a bien une livraison . ROUTE Directe barré correspond a on ne livre pas !!! Donc pas de livraison moi même est riverain pendant 6 mois le temps des travaux …. BRAVO!!

Mr Horsham - 5/15/2025 22:34:59

no note of where it was delivered to

Cassin - 5/6/2025 20:04:59

2 fois votre avis de passage, juste pour attendre merc

Cassin - 5/6/2025 20:03:12

Colis non livré, DLP propose des changements invalides. 2 fois, je me suis rendu disponible pour attendre en vain. Je ne me préoccupe plus ni du livreur, ni de sa livraison... qu'il dépose l'article dans un locker, voir un relai de proximité pour que je puisse le réceptionner. Je ne peux pas demander à ami d'attendre ainsi pour rien. DLP assure un service lamentable, ce n'est pas la première livraison insatisfaisante ! Je suggérerai désormais la livraison par un autre mode ou je n'achèterai pas.