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Plusieurs intervenants Aucune suite conforme à la commande : livraison au domicile à la commande : livraison au domicile - 8/10/2022 14:14:46
colis livré par erreur dans un point relais le 2/8
Goood - 8/9/2022 20:43:37
Good
blanchard - 8/8/2022 22:31:54
Impossible d'offrir un service clients plus mauvais....même en France !
blanchard - 8/8/2022 22:24:58
sms contradictoires le 2/8 le colis "sécurisé"va m' être livré..le 7/8 autre SMS "allez retirer le colis dans un point relais..Le comble: on me propose 20€ pour aller le retirer.. Super chantage! d'ailleurs illégal.. Le 8/8 dans 5 jours ouvrables je recevrai le colis. Du délire !!
- 8/6/2022 20:28:42
ne savent pas livrer un colis ou utiliser un interphone
Marion ? - 8/6/2022 16:43:38
Dès qu'il y a hic c'est très difficile d'avoir des informations. La date de livraison prévue 1/08 un sms m'est envoyé pour me dire que je ne serai pas livré ce jour. Etant curieux je regarde le suivi et je voie qu'il est en attente d'instruction je re-programme pour le lendemain. Je reçois un sms le lendemain que le colis ne pourra être livré. Je retourne sur le suivi et la je ne peux pas choisir la date je choisi de changer d'adresse en indiquant la meme adresse je reçois une confirmation mon colis sera livré le 4/08. Le 4 rien je discute avec Marion par t'chate qui me dit qu'il y a un problème informatique j'envoi un mail à DPD qui accuse reception et dit que j'aurai une réponse sous 12h le lendemain rien. J'appelle DPD AU 09708088566 on me dit que j'ai deja fait une demande par mail ils attendent des elements pour mon colis. Depuis pas de nouvelle on est 6/08......
mme elisabeth salleix - 8/5/2022 15:52:06
incompetence des livreurs
GAILLARD - 8/4/2022 19:38:01
Colis jamais livré le jour convenu, sous de faux prétexte, on reprogramme ce n'est toujours pas livré !!! Et au final, c'est déposé dans un relais mais on ne sait pas lequel !!!!!!!!!!
Terrence - 8/4/2022 18:18:38
Bien
Cs - 7/31/2022 17:30:08
Pas de QR code reçu, le point relais n'a pas voulu me remettre mon colis