diffèrent intervenant - 12/2/2023 17:09:10
DPD une catastrophe tout du long. Franchement, c'est du jamais vue. Déjà première livraison, on me dit que le livreur prendra contact avec moi. Ok, mais encore aurait-il fallu précisé que le numéro de tel était étrange (bas oui un num a 15 chiffres me fera plus pensé à un brouteur qu'un livreur) . Ok soit je fait reprogrammer la livraison dans un point relais et la livraison échouée. Chose qui se renouveler 3 fois. Au bout d'un moment, je les contacte directement et j'apprends que le colis est endommagé est que c'est pour ça qu'ils ne peuvent pas le livrer (donc le colis a étaient endommagé entre le moment de la première livraison et le dépôt aux premiers points de dépôt) et l'on m'invite à recontacter le vendeur. Chose que je fais et là comme par magie là le colis n'est plus endommagé visiblement car il est livrable. (au mauvais dépôt). Résultat, je dois faire 6 km aller +6 km retour avec un colis de 15 kilos a pied pour peut-être avoir un colis en état, et cela, car leur second livreur a eu la flemme de faire les 5 km supplémentaires pour se rendre au dépôt qui était convenue a la base.