Joel N - 3/14/2023 18:30:12
Hier J'ai été appelé par le livreur, il devait arriver dans les 10 mn, il ne s'est pas présenté. aujourd'hui je vois sur le suivi qu'il doit passer dans une tranche horaire, je l'attends dehors, il ne se présente pas et sur le suivi c'est " absent du domicile". Le colis est a récupérer dans un point relais alors que la tranche horaire prévue n'est pas échue. Le livreur s'organise pour ne pas livrer aux domiciles sous tous les prétextes et faire ses dépôts en gros en points relais. Qui les paye? les clients. Ou est le service facturé ?