Olivier - 12/16/2022 20:51:30
Colis 77262716, colis en attente à l'entrepôt de nantes depuis 2 semaines Dans le suivi Mondial Relay j'ai eut comme message ce matin que mon colis serait livré dans les 48h, comme ce qu'ils avaient dit il y a 2 jours... A voir si leurs cinéma du genre recommence : - suite au climat hivernal nos livreur ne pourront pas livrer le colis - suite à l'indisponibilité du relay veuillez changer de point relay (sans rien répondre le colis doit être livré dans le point retrait le plus proche de celui initial ce qui n'est pas le cas, ils ont pour but d'installer une confusion lorsque l'on leurs téléphone pour changer de point relay qui lui ne sera pas disponible, ça leurs fait gagner 2 jours...) - suite à la fermeture du point relay votre colis ne peut être distribué (alors que celui ci est ouvert) Lorsque l'on demande aux salariés des magasins points relay ce qu'ils en pensent ceux ci me disent que c'est une catastrophe, cela depuis plusieurs années... Mondial relay est une entreprise non organisée qui se défausse systématiquement en mentant à longueur de journée avec le sav et le suivi, cette entreprise fonctionne comme cela depuis plusieurs années, raison pour laquelle je l'avais bannie... Malheureusement pour mon achat j'étais sous la contrainte et ne pouvais pas me faire livrer sans eux (matériel hifi sur leboncoin supérieur à 400 euros). En ce moment chronopost et colissimo livrent respectivement en 24 et 48h... Egalement très déçu d'avoir été censuré pour écrire ce que j'observe (ce que n'importe qui peut faire...), mon message étant signalé comme indésirable sans la moindre des raisons, sans la moindre vérification de google...