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Le Calvez - 4/11/2023 15:01:19
Colis pas livré, livreur qui sonne et se barre directement (ou sonne même pas, aucune tentative chez les voisins). Si on appelle 2 min après ils peuvent pas faire demi-tour, ca gênerait la tournée, au vu de la non attente du livreur, il était déjà en retard mais bon il préfère revenir un autre jour.. tout le monde peut pas se permettre de faire en fonction de leur livreur.
Tallec Béatrice - 3/22/2023 19:37:04
Service de livraison à domicile inexistant Vos livreurs ne se présentent pas à mon domicile... je n'ai jamais d avis de passage et ce matin je n'ai pas quitté mon domicile.
Tallec Béatrice - 3/22/2023 19:34:08
Merci de livrer à mon domicile et pas noter que je suis absente.. je n'ai pas quitté mon domicile ce matin.
Valerie mohad - 3/11/2023 20:21:47
Ou est le colis ?????
Nathalie LESEPT - 3/10/2023 17:29:31
le dépôt en point relais est lamentable. très facile d'écrire que le colis est déposé dans le point relais d'une ville et de ne pas préciser dans lequel... le service téléphonique complétant l'information est payant. c'est une véritable prise d'otage du colis attendu. c'est lamentable et honteux. dans la mesure du possible je ne ferai plus affaire avec cette compagnie.
Contal - 2/28/2023 16:32:01
Nul ! A éviter !
Mesnil - 2/27/2023 16:49:28
Un foutoir inacceptable
di marzio - 2/15/2023 16:17:07
colis indiqué livré, mais non reçu. Reste à savoir où il a été livré .
Gls - 2/10/2023 16:55:35
Colis noté depuis hier sur le site de la commande
Fayolle A. - 2/4/2023 0:19:52
Au départ tout allait bien, mais depuis plusieurs mois mes consignes de livraisons ne sont plus respectées. Lors du mail annonçant ma livraison je sélectionne l'option "livraison à domicile sans signature" avec un commentaire supplémentaire demandant au livreur de mettre mon colis sous la terrasse à l'abri des regards et des intempéries. Cela fait plusieurs mois d'affilé que mon colis est déposé en point relais sans mon accord, et il y a plusieurs fois ou mon colis à été négligemment balancé par dessus ma clôture par jour de pluie. Donc à mon arrivée mon colis était gorgé d'eau. J'ai appelé GLS qui se dédouane totalement de tout ça et m'envoie balader en me renvoyant chez l'expéditeur de la commande. Je persiste à penser que ce n'est pas la société qui expédie, mais bien celle qui livre qui est responsable des erreurs de livraison. Aujourd'hui encore, alors que j'étais exceptionnellement à mon domicile le jour de la livraison, le livreur ne s'est même pas donné la peine de venir à mon domicile, ni de m'appeler, et à directement posé mon colis au point relais malgré ma demande de dépôt de colis au domicile sans signature. De plus je suis auxiliaire de vie, je pars de mon domicile à 7h du matin et ne rentre que le soir à 20h, je suis également très souvent amené à travailler les week-ends, il est donc difficile, voir impossible pour moi d'être présente lors des livraisons et également d'aller en point relais. Je suis extrêmement déçu des services de livraison mais également du service client qui ne m'a écouté qu'à moitié, et s'est immédiatement dédouané de toute responsabilité sans résoudre mon problème.