Donner vos avis de notre service de GLS si c’est bien?

di marzio - 2/15/2023 16:17:07

colis indiqué livré, mais non reçu. Reste à savoir où il a été livré .

Gls - 2/10/2023 16:55:35

Colis noté depuis hier sur le site de la commande

Fayolle A. - 2/4/2023 0:19:52

Au départ tout allait bien, mais depuis plusieurs mois mes consignes de livraisons ne sont plus respectées. Lors du mail annonçant ma livraison je sélectionne l'option "livraison à domicile sans signature" avec un commentaire supplémentaire demandant au livreur de mettre mon colis sous la terrasse à l'abri des regards et des intempéries. Cela fait plusieurs mois d'affilé que mon colis est déposé en point relais sans mon accord, et il y a plusieurs fois ou mon colis à été négligemment balancé par dessus ma clôture par jour de pluie. Donc à mon arrivée mon colis était gorgé d'eau. J'ai appelé GLS qui se dédouane totalement de tout ça et m'envoie balader en me renvoyant chez l'expéditeur de la commande. Je persiste à penser que ce n'est pas la société qui expédie, mais bien celle qui livre qui est responsable des erreurs de livraison. Aujourd'hui encore, alors que j'étais exceptionnellement à mon domicile le jour de la livraison, le livreur ne s'est même pas donné la peine de venir à mon domicile, ni de m'appeler, et à directement posé mon colis au point relais malgré ma demande de dépôt de colis au domicile sans signature. De plus je suis auxiliaire de vie, je pars de mon domicile à 7h du matin et ne rentre que le soir à 20h, je suis également très souvent amené à travailler les week-ends, il est donc difficile, voir impossible pour moi d'être présente lors des livraisons et également d'aller en point relais. Je suis extrêmement déçu des services de livraison mais également du service client qui ne m'a écouté qu'à moitié, et s'est immédiatement dédouané de toute responsabilité sans résoudre mon problème.

Ageneau - 2/3/2023 21:48:14

Ne jamais utiliser ce service, colis déclaré livré alors que ce n'est pas le cas et impossible de savoir où il est.

je sais pas et je m en fou - 2/1/2023 18:46:58

jamais livre a la date

Peleau - 1/18/2023 20:12:32

Colis toujours en transfert car livreur ne veut pas livrer soit disant adresse inconnue... Mais répertoriée sur GPS

Caroline TEJERO - 1/11/2023 21:19:14

Toujours la même excuse, l'adresse manque de précision. Elle est on ne peut plus claire. Tous les transporteurs la trouvent à part vous.

GLS France - 1/8/2023 3:57:37

Il pacco non è stato consegnato al destinatario

Aucune idée car je ne l’ai pas vu - 1/3/2023 20:16:37

Je ne recommande pas du tout GLS. Les livreurs sont des gros fainéants. Je suis restée chez moi exprès pour recevoir le colis et apparemment il est trop difficile pour le chauffeur de descendre de son camion et sonner à la porte ou d’appeler et préfère dire que « le destinataire n’était pas présent » je trouve ça aberrant. De plus j’ai payé une livraison à domicile qui ce finis en point relais. Je ne passerai plus par GLS

Vincent GOBERT - 12/30/2022 16:12:58

Déconseille à fuir ne passe jamais dépose directement votre colis dans un point relais c est scandaleux catastrophique le plus mauvaise des transporteur au monde des nul