Donner vos avis de notre service de Colis Privé si c’est bien?

Fabrice - 12/29/2023 21:41:11

Colis en souffrance pendant 4 jours sans aucunes explications données, assurance d'une livraison avant Noël et le 29 décembre toujours pas de livraison.

Sylvain C. - 12/29/2023 16:05:06

Colis parti en distribution depuis l'agence de livraison 2 fois en un peu plus d'une semaine. A ce jour pas un coup de téléphone et aucun suivi du colis à jour. Même pas la possibilité de choisir un point relais pour récupérer mon colis même après deux réclamations. Je commence à perdre espoir de récupérer mon colis un jour. C'est la quatrième mauvaise expérience avec eux je n'ai pas le choix du transporteur à la commande c'est bien dommage. Si vous cherchez des livreurs qui font leur travail allez à la poste! Colis privé se sont visiblement trompé de domaine professionnel !

Service réclamation, ou il est interdit d’être malentendant et ouon vous meet en attente e sachant que la consommation coûte tres cher ,c'est du vol - 12/26/2023 19:49:33

Des incapables, le colis est 348 rue de vaugirard 75015 Paris, la livraison devrait être faite 8 rue vauguet avigneau cidex 348 89240 escamps

Kilman christophe - 12/23/2023 17:32:12

Ne trouve pas mon adresse alors que celle ci est tout à fait normale on la trouve sur Map comme sur waze ce n'est pas la première fois que cela arrive et chaque fois avec colis prive

moi - 12/22/2023 23:29:48

mon colis est toujours a l agence regionale et toujours pas livrée colis expedié le 17

Do Flo - 12/20/2023 19:15:27

Ne se présente pas à la bonne adresse

Karine Ben Ali - 12/19/2023 5:15:36

Je mets 1 étoile car impossible de mettre 0 étoile, depuis le samedi 9 Décembre 2023 ma livraison n'a pas pû être effectuée car aucun mail pour me prévenir que la livraison devait être effective, donc moi je n'était pas à mon domicile depuis le vendredi 8 Décembre 2023. La dame qui devait effectuer ma livraison m'a appelé à 16H40 mais forcément n'étant pas sur Béziers elle n'a pas pû effectuer la livraison et ne l'a pas laissée non plus en point retrait donc aujourd'hui nous sommes le 19 pour ne pas dire le 20 Décembre et impossible de reprogrammer sur votre site ma livraison. Après plusieurs appels téléphoniques depuis le lundi 11 Décembre et plusieurs essais infructueux je réessaie de les appeler aujourd'hui à vers 14H00 et la la conseillère du service client me prend de haut et ne fait rien pour que je reçoive mon colis avec à l'intérieur des cadeaux de Noël avant mon départ le 20 Décembre 2023 et ce jusqu'au 4 Janvier 2024. Donc hyper déçu de Colis privé et du service clientèle (aucunes solutions trouvées et je pars sans mes cadeaux de Noël). Alors je ne vous ferai pas de la bonne publicité et je vais contacter une association et la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes)...??

Karine - 12/19/2023 5:14:12

Je mets 1 étoile car impossible de mettre 0 étoile, depuis le samedi 9 Décembre 2023 ma livraison n'a pas pû être effectuée car aucun mail pour me prévenir que la livraison devait être effective, donc moi je n'était pas à mon domicile depuis le vendredi 8 Décembre 2023. La dame qui devait effectuer ma livraison m'a appelé à 16H40 mais forcément n'étant pas sur Béziers elle n'a pas pû effectuer la livraison et ne l'a pas laissée non plus en point retrait donc aujourd'hui nous sommes le 19 pour ne pas dire le 20 Décembre et impossible de reprogrammer sur votre site ma livraison. Après plusieurs appels téléphoniques depuis le lundi 11 Décembre et plusieurs essais infructueux je réessaie de les appeler aujourd'hui à vers 14H00 et la la conseillère du service client me prend de haut et ne fait rien pour que je reçoive mon colis avec à l'intérieur des cadeaux de Noël avant mon départ le 20 Décembre 2023 et ce jusqu'au 4 Janvier 2024. Donc hyper déçu de Colis privé et du service clientèle (aucunes solutions trouvées et je pars sans mes cadeaux de Noël). Alors je ne vous ferai pas de la bonne publicité et je vais contacter une association et la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes)...??

Thomas Paule - 12/16/2023 23:25:27

Soit disant mon colis a été livré chez moi à 21h j'étais présente personne n'a sonné je vis en maison sonnette éclairé !! Ensuite demande de le livrer en point relais, le livreur essaye de déposer le colis quand le relais est fermé !! Est ce vraiment sérieux ??

Pas d info client nul... - 12/16/2023 19:22:08

Pas de livraison le jour prévu