Donner vos avis de notre service de Colis Privé si c’est bien?

colis livré dans boîte aux lettre mais malheureusement ne s'y trouve pas - 8/6/2022 23:12:07

colis livré dans boîte aux lettre mais malheureusement ne s'y trouve pas

Moi - 8/5/2022 23:03:19

Aucun

BOULLEROT MARC - 8/5/2022 14:43:09

LIVRAISON MERDIQUE

pas de reponse - 8/4/2022 23:44:33

pas d'adresse sur le lieux de depot

bentir - 8/1/2022 15:29:24

N'utilisez surtout pas ce service , livreur incompétent et menteur et responsable (Mr chartier à Grenoble) qui ne se soucie pas de ses clients !! Après deux non présentation à mon domicile, donc deux jours à rester du matin au soir à la maison, je n'ai touypas eu de date de livraison, intolérable pour un soir disant service prioritaire !!

JE NE CONNAIS PAS - 7/30/2022 15:00:40

IMPOSSIBLE DE RECUPRER MON COLIS

Lox - 7/30/2022 14:29:38

Entre incompétence et malhonnêteté Je devais recevoir mon colis le 26, à 17h je reçois un SMS me signalant une livraison impossible, le livreur se serait présenté mais il n'y avait soit disant personne, hors ma compagne était à la maison. J'arrive à reprogrammer une livraison pour le 27. Pareil toujours pas de livraison mais en plus aucune alerte SMS ou mail, le standard étant fermé je vais sur le site pour reprogrammer une livraison, on me signale que c'est impossible car mon colis est en cours de livraison... je dépose donc une réclamation. Le lendemain je reçois un mail me disant que ma réclamation est prise en charge et que je dois appeler pour reprogrammer une livraison. J'appelle une nouvelle fois et bien sûr impossible de se faire livrer dans la journée. Je reprogramme donc pour le 29 mais en point relais car paraît il c'est plus sûr. Le 29 a 17h n'ayant pas de nouvelle j'appelle par sécurité pour savoir si je pourrais avoir mon colis. Là on me dit que c'est impossible de le savoir car les livreurs sont injoignables... on me dit qu'il faut attendre que les tournées s'arrêtent à 19h. Je signale donc que je rappellerais après 19h si pas de nouvelles et on me dit non, qu'il faut que j'attende car le point relais ferme à 20h... quand je leur explique que leur hotline aussi ferme à 20h aussi ils me disent ne pas comprendre le problème. Je demande un responsable et après un peu d'attente la personne au bout du fil avait la même voix et le même accent... bref rien de plus. Je rappelle le jour même à 19h45 pour reprogrammer le lendemain matin vu que je ne l'aurais pas et là on me dit non qu'il faut que jattende encore. Je leur dit que je ne veux pas attendre et là on me raccroche au nez... Ce matin je rappelle en total désespoir pour avoir mon colis et on me dit que le livreur est passé au point relais mais que celui-ci a refusé de prendre mon colis. Je leur explique qu'il me le faut absolument pour aujourd'hui mais ça n'est soit disant pas possible, il me faut attendre la tournée de.... mardi. Travaillant moi même dans une entreprise où on se sert de ce genre de service, je n'ai jamais vu une entreprise aussi incompétente et peu fiable. Je déconseille de facto tous les commerçants faisant appels à leur service, à éviter absolument.

Peltier - 7/22/2022 3:23:50

Colis qui devait être livré le 18/09/2022, or le livreur a stipulé que j’étais absent, alors que non JE N AI PAS BOUGÉ DE LA JOURNÉE. Mon téléphone était pourtant allumé mais ps d appels, l’adresse était bien renseignée mais pas d avis de passage et mon nom est bien sur ma sonnette mais pas eu de sonnerie ! Dès lors, la livraison était reprogrammée en point relais j ai appelé pour REFUSER CATÉGORIQUEMENT ! Donc reportée pour le lendemain, et rebelote !!!!! J ai alors appelé encore et le conseiller s est excusé et m a promis que la commande serait livrée le lendemain, mais vous savez quoi ? REBELOTE !!!! Voire pire, j’argumente : Il a osé biper mon téléphone, simulant ainsi une fausse tentative ! J ai immédiatement rappelé, 10fois, sans jamais qu’il ne réponde ! Impossible pour lui de nier, car preuve à l’appui.. et c’était bien le livreur car son Repondeur disait « colis privé ». Finalité : PAS EU MA COMMANDE, elle a été renvoyée à l’expéditeur…. J en ai marre de ces incapables ! Sur leur site ils osent dire 95% de livraison au premier passage ! Mensonge !!! Je vais faire un courrier à toutes les agences, précisant que j ai rappelé les conseillers et qu ils ignorent également mes requêtes ! Inadmissible et je vais publier mon avis SUR TOUTES LES AGENCES COLIS PRIVÉ DE FRANCE JUSQU À QUE JE SOIS ENTENDU !

Orsolato - 7/22/2022 3:22:37

Colis qui devait être livré le 18/09/2022, or le livreur a stipulé que j’étais absent, alors que non JE N AI PAS BOUGÉ DE LA JOURNÉE. Mon téléphone était pourtant allumé mais ps d appels, l’adresse était bien renseignée mais pas d avis de passage et mon nom est bien sur ma sonnette mais pas eu de sonnerie ! Dès lors, la livraison était reprogrammée en point relais j ai appelé pour REFUSER CATÉGORIQUEMENT ! Donc reportée pour le lendemain, et rebelote !!!!! J ai alors appelé encore et le conseiller s est excusé et m a promis que la commande serait livrée le lendemain, mais vous savez quoi ? REBELOTE !!!! Voire pire, j’argumente : Il a osé biper mon téléphone, simulant ainsi une fausse tentative ! J ai immédiatement rappelé, 10fois, sans jamais qu’il ne réponde ! Impossible pour lui de nier, car preuve à l’appui.. et c’était bien le livreur car son Repondeur disait « colis privé ». Finalité : PAS EU MA COMMANDE, elle a été renvoyée à l’expéditeur…. J en ai marre de ces incapables ! Sur leur site ils osent dire 95% de livraison au premier passage ! Mensonge !!! Je vais faire un courrier à toutes les agences, précisant que j ai rappelé les conseillers et qu ils ignorent également mes requêtes ! Inadmissible et je vais publier mon avis SUR TOUTES LES AGENCES COLIS PRIVÉ DE FRANCE JUSQU À QUE JE SOIS ENTENDU !

Orsolato - 7/22/2022 3:21:57

Colis qui devait être livré le 18/09/2022, or le livreur a stipulé que j’étais absent, alors que non JE N AI PAS BOUGÉ DE LA JOURNÉE. Mon téléphone était pourtant allumé mais ps d appels, l’adresse était bien renseignée mais pas d avis de passage et mon nom est bien sur ma sonnette mais pas eu de sonnerie ! Dès lors, la livraison était reprogrammée en point relais j ai appelé pour REFUSER CATÉGORIQUEMENT ! Donc reportée pour le lendemain, et rebelote !!!!! J ai alors appelé encore et le conseiller s est excusé et m a promis que la commande serait livrée le lendemain, mais vous savez quoi ? REBELOTE !!!! Voire pire, j’argumente : Il a osé biper mon téléphone, simulant ainsi une fausse tentative ! J ai immédiatement rappelé, 10fois, sans jamais qu’il ne réponde ! Impossible pour lui de nier, car preuve à l’appui.. et c’était bien le livreur car son Repondeur disait « colis privé ». Finalité : PAS EU MA COMMANDE, elle a été renvoyée à l’expéditeur…. J en ai marre de ces incapables ! Sur leur site ils osent dire 95% de livraison au premier passage ! Mensonge !!! Je vais faire un courrier à toutes les agences, précisant que j ai rappelé les conseillers et qu ils ignorent également mes requêtes ! Inadmissible et je vais publier mon avis SUR TOUTES LES AGENCES COLIS PRIVÉ DE FRANCE JUSQU À QUE JE SOIS ENTENDU !