Donner vos avis de notre service de Colis Privé si c’est bien?

Orsolato - 7/22/2022 3:20:35

Colis qui devait être livré le 18/09/2022, or le livreur a stipulé que j’étais absent, alors que non JE N AI PAS BOUGÉ DE LA JOURNÉE. Mon téléphone était pourtant allumé mais ps d appels, l’adresse était bien renseignée mais pas d avis de passage et mon nom est bien sur ma sonnette mais pas eu de sonnerie ! Dès lors, la livraison était reprogrammée en point relais j ai appelé pour REFUSER CATÉGORIQUEMENT ! Donc reportée pour le lendemain, et rebelote !!!!! J ai alors appelé encore et le conseiller s est excusé et m a promis que la commande serait livrée le lendemain, mais vous savez quoi ? REBELOTE !!!! Voire pire, j’argumente : Il a osé biper mon téléphone, simulant ainsi une fausse tentative ! J ai immédiatement rappelé, 10fois, sans jamais qu’il ne réponde ! Impossible pour lui de nier, car preuve à l’appui.. et c’était bien le livreur car son Repondeur disait « colis privé ». Finalité : PAS EU MA COMMANDE, elle a été renvoyée à l’expéditeur…. J en ai marre de ces incapables ! Sur leur site ils osent dire 95% de livraison au premier passage ! Mensonge !!! Je vais faire un courrier à toutes les agences, précisant que j ai rappelé les conseillers et qu ils ignorent également mes requêtes ! Inadmissible et je vais publier mon avis SUR TOUTES LES AGENCES COLIS PRIVÉ DE FRANCE JUSQU À QUE JE SOIS ENTENDU !

ORSOLATO - 7/22/2022 3:19:42

Colis qui devait être livré le 18/09/2022, or le livreur a stipulé que j’étais absent, alors que non JE N AI PAS BOUGÉ DE LA JOURNÉE. Mon téléphone était pourtant allumé mais ps d appels, l’adresse était bien renseignée mais pas d avis de passage et mon nom est bien sur ma sonnette mais pas eu de sonnerie ! Dès lors, la livraison était reprogrammée en point relais j ai appelé pour REFUSER CATÉGORIQUEMENT ! Donc reportée pour le lendemain, et rebelote !!!!! J ai alors appelé encore et le conseiller s est excusé et m a promis que la commande serait livrée le lendemain, mais vous savez quoi ? REBELOTE !!!! Voire pire, j’argumente : Il a osé biper mon téléphone, simulant ainsi une fausse tentative ! J ai immédiatement rappelé, 10fois, sans jamais qu’il ne réponde ! Impossible pour lui de nier, car preuve à l’appui.. et c’était bien le livreur car son Repondeur disait « colis privé ». Finalité : PAS EU MA COMMANDE, elle a été renvoyée à l’expéditeur…. J en ai marre de ces incapables ! Sur leur site ils osent dire 95% de livraison au premier passage ! Mensonge !!! Je vais faire un courrier à toutes les agences, précisant que j ai rappelé les conseillers et qu ils ignorent également mes requêtes ! Inadmissible et je vais publier mon avis SUR TOUTES LES AGENCES COLIS PRIVÉ DE FRANCE JUSQU À QUE JE SOIS ENTENDU !

Clément - 7/22/2022 2:56:23

Transporteur paresseux, ne cherchant même pas à trouver l'adresse alors que tout est renseigné correctement, lien Google maps envoyé, 6 fois que le comité doit être relivré... N'importe quoi

Mme CHIARAMONTE M.L. HABITANT A LUYNES - 7/20/2022 18:38:23

LE LIVREUR N'A MÊME PAS VOULU LIVRER LE COLIS A MON ADRESSE, ET A CAUSE DE SA2 NEGLIGENCE, OU TROP FATIGUE DE VENIR LIVRER MON COLIS A MON ADRESSE, QUI DEVAIT ÊTRE LIVRE A DOMICILE, AYANT PRIT LA PEINE QU'IL EN SOIT AINSI, A CAUSE DE CE LIVREUR PAS SERIEUX DU TOUT, A PREFERE LIVRER MON COLIS DANS 1 POINT RELAIS A AIX, J'EN SUIS SCANDALISEE. A CAUSE DE LUI NE POUVANT PS ME DEPLACER, JE SUIS OBLIGEE DE FAIRE RETOURNER LE COLIS QUI SE TROUVE EN POINT RELAIS, ET EN DEMANDER LE REMBOURSEMENT. TRES DECUE, JE LE REDIS A CAUSE DE CE LIVREUR PAS DU TOUT SERIEUX, ALORS QUE D'HABITUDE TOUT SE PASSE TRES BIEN, CHEZ VOUS. MERCI D'EN PRENDRE BONNE NOTE...Mme CHIARAMONTE M.L.

Colis privé - 7/18/2022 15:53:40

Toujours il y’a des retards toujours 👎🏻👎🏻

Personne - 7/18/2022 14:49:41

Service client injoignable colis perdu a fuir

Galliou - 7/13/2022 23:12:44

Toujours pas de colis livré malgré un achat de livraison prioritaire prévue le 12/07

M. G - 7/13/2022 18:48:59

Mon colis est attendu depuis 5 jours au lieu de 48 heures, le relais a été changé sans qu'on me demande mon avis, bien loin de chez moi... et après 3 appels à vos services personne n'est capable de me renseigner et on m'annonce un appel dans les 72 heures... c'est une plaisanterie !!!!! après avoir payé un surcoût pour être livré en urgence... arnaque totale, vol et aucun service client chez Colis Privé... si je travaillais comme cela je n'aurai plus aucun client. Je vais informer votre client qui est passé par vous pour le livrer

Secteur Grenoble - 7/13/2022 18:36:27

Services livreson zéro

Patricia Lafond Kempf - 7/12/2022 16:25:41

Colis privé est à fuir... Totalement incompétent et injoignable. Mon colis se trouve depuis 4 jours à 22 kms de chez moi et je l'attends toujours. Je suppose que le livreur tourne encore depuis 4 jours entre Loudun et Saint Jean de Sauves..... Inadmissible. Vous êtes sensés offrir un service aux usagers.....