Service client - 5/23/2022 16:39:11
Colis disparu , le livreur dit qu’il l’a déposer en point relais , je suis aller au point relais rien du tout pas de trace quand tu l’es appelle , il sont desoler . Le colis je pense qu’il ai perdu à part si j’ai un peu de chance j’ai fait une réclamation, sur leur site c’est inscrit qu’il y réponde en 24 a 48 h ouvrée au téléphone c’est jusqu’à 72 heures , et pour qu’au final il me dise soyez patient , le livreur m’avais appeler une fois je n’ai pas pu répondre même pas un message vocal même pas un avis de passage donc j’ai reprogrammé en point relai et il me soutienne qu’il a bien été déposer au point relais choisi , avec le point relais il m’ont dit qu’il allait regarder les caméras , et je vais leur demander de les garder pour aller porte plainte directement pour vol