Donner vos avis de notre service de UPS si c’est bien?

Marie chantal - 11/21/2023 22:55:13

Bjr ce matin j appelle pour notifier q je devais etre livree vendredi et que cela a ete deplace au dernier moment a mardi. Hier vers 12h un message me dit qu il passera dans l apres midi. Puis 30 mn apres un autre message m informe que comme j etais absente, ALORS QUE J ETAIS CHEZ MOI, on laisse le colis a un point relais. Finalement j ai un nouveau message qui me dit que le point relais etait ferme !!! Ce matin je depense de l argent pour vous expliquer que vous etes sense me livrer A LA MAISON et que votre livreur ne s est JAMAIS presente chez moi. Cet apres midi il ne s est toujours PAS presenté chez moi, il est alle au point relais a nouveau !!! Et a l instant on m informe q le point relais est en congé !!!! Pendant combien de temps allez vous vous moquer des clients ???? depuis vendredi ma piece detachee se balade !!!!

Un client très insatisfait - 10/20/2023 23:52:02

plus jamais UPS

Client - 9/18/2023 18:19:03

Très mauvais service de livraison. Payer 50€ pour une livraison à domicile qui ne respecte jamais les horaires ! Attendre des heures pour rien tout ça pour le chercher en point relais ! Sans parler que pour les appeler hors forfait monstrueux parce qu'ils nous font attendre au téléphone très longtemps. Très déçu.

Le destinantaire - 9/9/2023 18:31:40

Ne livre JAMAIS chez le destinataire. Dépose les colis en point relais et vole parfois les clients.

Bonneville - 9/7/2023 3:52:14

Mail m’informant de la livraison reçu le 05/09 a 10h20 pour une livraison le 05/09 entre 13h50 et 15h50. Du jamais vu ! Évidement je ne suis pas à la maison ce jour, mais pas chance une personne restée à la maison ce jour ci. Et bien le colis n’a jamais été livré. Me demandant où pouvait être mon colis, si une nouvelle programmation de la livraison allait être faite… Je vais regarder le statut de la commande sur le site. Je vois que celle ci est en point relais, évidement loin de la maison. UPS n’a apparement pas jugé bon d’en informer le propriétaire. Une honte. Comment les entreprises peuvent elles continuer de faire appel à ce prestataire de livraison ? Je n’ai jamais vu une manque de respect aussi flagrant chez aucun autre service de livraison. Allez ouvrir des salles d’escape game et laisser les gens compètent fournir un service que vous êtes incapable de fournir à 1% du niveau de vos concurrents.

Rachelle Duformithe - 5/25/2023 21:15:46

good morning UPS I am Rachelle Duformithe I made a request for the total life changes visa card from 40/13/2023 and it was delivered 03/05/2023 here is the shipping number: 1ZW3268W0422214553 My username is: duformithe rachelle Email: duformitherachelle71@gmail.com please give me the address so I can go and pick up this order please because I need it urgently I am waiting for a response in a not too long time

Service client ups et service client free - 1/5/2023 16:25:09

J ai déposé mon colis au point relais 5, rue Clément ader le 22 0ctobre 2022 et jusqu'à ce jour ups n est pas passé récupérer le colis et l opérateur free me réclame de l argent pour le matériel que j ai déjà réceptionné depuis le 22 0ctobre 2022.

JG Joseph GERARD - 12/3/2022 16:54:28

colis non livre a domicile

Croutchy - 11/18/2022 20:06:37

2em livraisons en point relais alors que j'ai payé pour une livraison à domicile

personne - 11/5/2022 4:15:30

Je suis une personne handicapée, le livreur ne ma pas donner le colis, ne ma pas téléphoner alors que j'étais chez moi et à déposer un avis dans ma boite à lettre, le colis 1Z97W1856863225991, c'est retrouver dans un point relai à plus de 6 km de chez moi, je n'ai pas de voiture, j'ai dû payer 60€ un taxi pour récupérer un petit colis de 30€ de 2 adaptateurs pour carte SD, UPS est incompétent et ne respecte pas les personnes handicapées, UPS devrais être fermé.