Donner vos avis de notre service de TNT si c’est bien?

Nicolas Lallemand - 12/20/2023 19:45:23

Colis 330346366 qui est en retard 3 fois ce qui est juste anormal, et indique toutes les difficultés que rencontre TNT pour acheminer ses colis. Nationalement, je n'ai jamais eu de soucis. 1 envoi international et déjà l'enfer pour mon colis d'arriver normalement. Pas de date de livraison prévu alors que la date initiale de livraison était le 18/12/2023. A fuir tout simplement!

CORNETTE - 11/30/2023 20:27:36

Délais de livraison inacceptables dus à des erreurs d'aiguillage à répétition

Moi - 11/29/2023 20:05:43

Avis Trustpilot Merci ! Votre avis compte. TNT Ajouter une photo Votre avis est en attente de publication.Lire la suite Virginie Allion 1 avis FR Noté 1 sur 5 étoiles À fuir !!! Un colis devait m'être livré le lundi 27 novembre sans aucune plage horaires indiqué, je m'adapte donc pour pouvoir être présente lors de la livraison. Je reçois un mail ce jour-là m'indiquant que le colis m'a été livré personnellement le vendredi 24 à 12h05. Stipulant que je l'avais réceptionné en personne. À cette date personne n'était présent à mon domicile ! J'avertis donc le vendeur que je n'ai pas reçu la marchandise, qui fait donc le nécessaire auprès du transporteur. Celui-ci reste sur ses positions en disant que le colis a bien été réceptionné en main propre. Je réexplique donc que j'étais absente ce jour-là et que personne ne se trouvait à mon domicile. Il me demande donc de vérifier auprès de mes voisins et dans ma cour ( qui se trouve en bordure de route très fréquentée). Le lendemain la société de transport me contacte par téléphone, où j'explique une nouvelle fois la situation. J'exige donc de voir le bon de livraison qui a été signé. La personne me dit qu'elle va s'entretenir avec le livreur. Un autre livreur se présente à mon domicile l'après-midi pour me demander si j'ai retrouvé le colis en question. (Déception, puisque je pensais qu'il avait retrouvé mon carton). Il me précise que ce n'est pas lui qui est venu mais un de ses collègues. Le voyant avec des documents à la main je lui demande donc de me présenter le bon de livraison signé par la personne qui aurait réceptionné mon colis. J'aurais pu peut être identifier un nom. Là il me dit qu'il n'y en a pas ! Je lui demande donc qu'est-ce que son collègue a fait de ma marchandise. Il me répond, il ne sait plus trop mais pour lui il l'aurait laissé dans la cour ! Cet homme s'est permis de me prendre de haut en remettant ma parole en doute. Quel culot !! C'était tout de même une livraison recommandée c'est-à-dire que j'étais en obligation de signer mais aussi de contrôler la marchandise avec le livreur ! C'était un Pc gamer !!! Depuis je suis obligé de me battre entre appels téléphoniques, réclamations par mails mais également par documents administratifs car le vendeur et le transporteur se renvoient la balle ! Et le pire dans tout ça, c'est qu'on me prend de haut, laissant penser que je suis une voleuse. On travaille toute l'année pour pouvoir offrir de beaux cadeaux à nos enfants, là maintenant c'est le cauchemar ... Plus jamais je ne passerai commande où cette société sera responsable de la livraison ! Un vrai scandale

Thomas - 10/20/2023 22:32:56

Livreur ne prévient pas quand il passe et ne laisse pas d'avis de passage Numéro de téléphone payant + Assistant Vocal Artificiel (compliqué d'avoir un humain au tel) Bravo TNT (c'est de la bombe )

Vincent - 10/14/2023 19:24:10

Livreur pas passé qui préfère déposer en point relais direct

JO - 10/4/2023 18:16:37

AUCUN RESPECT DES CONSIGNES DE LIVRAISON

agence Nomexy - 9/4/2023 22:16:15

soit disant adresse incomplète, ce qui est faux...

Céline - 8/26/2023 0:30:50

Service de merde

ducroux - 8/4/2023 16:33:17

le livreur ma envoyé un message comme quoi j'étais absent pour la livraison, j'étais chez moi personne à sonner, aucune photo sur le visiophone et le portail était ouvert !!! TNT vraiment nul comme livreur.

Je ne sais pas mais m'a raccroché au nez - 6/12/2023 19:00:51

Point relais indiqué erroné ("ne prend pas les colis livraison à domicile"). Station service AVIA... aimable comme une porte de prison