Meunier - 3/31/2022 18:42:17
Bonjour. Pourquoi est-ce toujours si compliqué avec FedEx ! Vous m'avez envoyé trois mail pour me donner une date avec un créneau de 8 heures, pour finir par me renvoyer trois mails pour la date du lendemain, puis revenir à la date initiale. Puis vous avez dit que je n'étais pas chez moi, pour Ensuite dire que mon adresse est pas bonne, non mais la, vous êtes trop fort. Par contre je vous avoue que je ne réponds pas aux téléphone si on ne me laisse pas de messages, mais franchement, un mail ou SMS avec un moyen de confirmation, êtes vous chez vous, réponse, oui ou non, avec relivraison sur une date en fonction de votre calendrier, point. Aucune prise de tête, Aucune perte de temps, ni pour vous, ni pour le client. Je pense que FedEx est plus a cheval sur les bénéfices, et profit, que la satisfaction du clients. Merci de m'avoir lu. Cordialement.