Donner vos avis de notre service de Colissimo si c’est bien?

Line - 7/25/2025 20:43:50

Livraison à domicile non effectuée : je suis restée chez moi toute la journée pour réceptionner le colis, mais je n'ai reçu ni appel, ni coup de sonnette. Le livreur a indiqué qu'il n'avait pas pu me remettre le colis, ce qui est totalement faux. Résultat : je dois me déplacer pour aller le récupérer. Moi, contrairement aux livreurs, je ne suis pas payée pour ça. C’est inadmissible. Un service qui promet la livraison à domicile doit être capable de l’assurer. Et en prime, impossible de contacter le service client. Déplorable.

Service client - 7/22/2025 22:31:00

Une honte, signalement réalisé en live devant le facteur qui indique mon signalement...ouverture d un sinistre et puis apres 2 jours : nos services n y sont pour rien c est sûrement à cause du vendeur pro. Faux puisqu il conditionne parfaitement les colis (plusieurs commandes chez lui) ! Et comme un signe de reconnaissance de la Poste, indication en bas du mail que le courriel reçu ne peut être diffusé sans l autorisation de la poste. La négligence dans le traitement est pourtant connue en interne et ça ferme les yeux. Assurer la distribution des pubs va encore accentuer le turn over de vos facteurs et générer cette négligence professionnelle. Honte à vous qui êtes passé d un service public à un établissement qui cherche à s enrichir en se defaussant de tout. Assumez !

callu laurebnt - 7/16/2025 18:17:46

Colissimo me perd un colis pour l'italie, plus aucune trace de lui une fois passé la frontière, dedans un portable d'une valeur de 218 euros et bien ils vont me rembourser 72 euros , car il rembourse au poids!!! la valeur d'un objet n'a rien a voir avec son poids! c'est une honte! à fuir!

callu laurent - 7/16/2025 18:14:29

Mon colis contenant un portable ( 218 euros) part pour l'Italie. des que mon colis a passé la frontière , plus aucune trace de lui. Colissimo va m'indemniser, mais au poids du colis, don je vais recevoir 72 euros!! c'est une honte! il me perde mon colis et moi je suis perdant!!! a fuir! prendre un société privé c'est peut être mieux

deux interlocuteurs différents - 7/4/2025 20:31:49

Colis perdu ou volé : pas trouvé dans la consigne du relais pickup. C'était untraitement médical urgent.

desbats - 7/2/2025 19:33:54

A UCUN RENSEIGNEMENT SUR DEPOT DU COLIS

Le gac - 5/21/2025 17:22:52

C'est un ramassis de menteurs, fainéants et d'incompétents incapables de respecter leurs engagements.

raouf - 4/7/2025 21:56:52

des colis perdus

Remon Juliette - 3/14/2025 16:31:02

Il est où mon colis ?

Boite de dialogue en ligne anonyme - 2/17/2025 15:05:12

C'est la deuxième fois qu'un colis est affiché reçu en boite aux lettres alors que les dimensions ne peuvent pas le permettre et à chaque fois le colis n'est pas livré. Malgré mes relances aucun retour d'informations du service client. Contenu perdu pour moi et la valeur du colis aussi. Déplorable service client.