La Poste, Divonne-les-Bains. Colissimo Agences, Bureau et Point relais.

Jean Muller - 2023-06-13

Je met un 5 étoiles pour remonter un peu leur moyenne, malgré le fait que ça soit parfois chaotique, tous les employés sauf une, sont serviable et sympathiques. ils méritent mieux que 2,8.

Nathalie Spens - 2023-05-15

Super accueil !! Très contente du renouvellement de mon contrat de redistribution. Équipe qui a le sens du service et la bon humeur ! Encore merci

Lucie Pp - 2023-05-12

Après avoir fait 25minutes de queue, la dame de la poste a préféré prendre en charge une autre cliente qui râlait fort pour l’attente, lorsque c’était mon tour. Je suis enceinte, la priorité n’existe absolument pas dans cette agence !!!!

Scheyma Yasar - 2023-06-21

Que se passe-t-il dans cette poste ? Le personnel (nouveau semble-t-il) se plie en 4 pour trouver une solution comme retrouver un recommandé sans bordereau.

Serge Pitter - 2023-04-10

J'avais un a priori sur la poste en France, mais là, comme je devais envoyer un colis en Italie et que je ne voulais pas 1) me faire tondre la laine sur le dos par des frais d'envoi disproportionnés pratiqués par la poste suisse et 2) ne voulait pas subir les actions désagréables et arbitraires de la douane suisse, je me suis rendu à la poste de Divonne-les-bains. Personnel courtois et efficace. Je fus bien renseigné pour les modalités d'envoi ainsi que d'affranchissement. 1 semaine après, le colis parvenait à l'entreprise en Italie. De nombreuses personnes vomissent sur la poste française, quand l'expérience donne satisfaction, il faut aussi le souligner.

Jeremy Hadet - 2022-02-27

Distributeur automatique toujours hors service

Alex Large - 2023-01-25

Accueil chaleureux et personnel très serviable bravo !

Endi Ilazi - 2022-09-29

Embaucher très accueillante,

Electrogam Itunes - 2022-12-25

Je trouve que cette poste est très agréable et sérieux . Ça va vite et donc tu ne passe pas beaucoup de temps

G B - 2022-10-17

Service top! Réactif et agréable .. une vraie poste qui fait toujours le nécessaire pour satisfaire la demande!!

Jenny - 2023-03-27

Personnel très accueillant souriant et à l'écoute

Jean Paul - 2022-10-19

Un peu hésitant sur le type d'envoi le mieux adapté dans mon cas, à une heure de grande affluence, un monsieur expérimenté (le responsable?) très compréhensif et patient m'a permis de régler mon problème rapidement et efficacement.

Jo Bau - 2022-09-05

Nous avons eu affaire à un agent très antipathique qui a demandé (ou aboyé?) à mon épouse qu'il la servirait une fois qu'elle aurait raccroché son téléphone... Mais savait-il pourquoi elle était au téléphone, quelles en étaient les circonstances? NON, et les circonstances étaient très graves. Alors aucun Merci à cet agent incompétent à recevoir la clientèle, heureusement qu'il y a à la poste des agents plus dignes que cette personne.

Jean Picard - 2021-12-26

Ils ont l'air surchargés de travail.

Henk Monster - 2022-06-17

Bonnes possibilités de stationnement et personnel sympathique

M. Gendre - 2022-03-23

Honnêtement en lisant les avis j'étais un peu inquiét à l'idée d'aller récupérer mon colis. La poste était pleine et ils étaient que 2 employés qui faisaient de leur mieux. J'ai un très gentil monsieur qui a été chercher mon paquet de 20kg derrière et qui m'a prêté le chariot pour que je n'aille pas à porter mon paquet jusqu'à la voiture. J'ai eu 0 problème, le colis était intact et les 2 employés étaient très polis et gentils. Je pense qu'il faut également prendre le temps de dire (écrire) les choses quand ça se passe bien :)

K G - 2022-06-13

Malheureusement, les autres critiques sont correctes. Colis manquants, je n'ai reçu que la moitié de ma commande. Évitez cet endroit à tout prix.

Sophie Durand - 2023-02-03

Alors que certains employés sont compétents et agréables, j'ai eu la désagréable expérience de tomber sur un homme particulièrement désagréable qui m'a arraché mon colis des mains pour arracher le scotch qui ne lui convenait pas en me demandant de retourner chez moi refaire mon colis, tout en me criant dessus!

Jacques Issemann - 2022-09-21

Personnels à la limite de la politesse Ne sait pas ce que c'est un client

Suzanna Perrier - 2022-12-20

c'est le service client le pire que j'ai jamais vu en France. C'est vraiment la honte !

Aurelie Bray - 2023-01-12

Un colis a été envoyé à mon adresse perso (adresse expéditeur) au lieu de celle du destinataire.

Kilian Hohl - 2021-11-05

Personnel impoli avec un grand manque de professionnalisme et le personnel insiste à fraudé! Simplement honteux ! A FUIR

Rose Mangue - 2021-11-28

C'est vraiment honteux . Si la poste représente le pays alors nous vous plaignons . Pick up qui ne fonctionne pas et JAMAIS . a

Sh - 2022-03-29

Je suis allé à ce bureau de poste, avec un peu d'inquiétude à cause de toutes les critiques négatives. Mais les deux hommes qui y travaillaient étaient très polis et je n'ai eu aucun problème. Le seul problème était le temps d'attente. J'y suis allé vers 9h15, et il y avait déjà une file d'attente. Ils ont besoin de plus de personnel.

Carole Kassenbeck - 2020-08-04

Certains employés n'ont aucun sens du service client, rigide et hautain.

Christine Rittmeyer - 2022-04-06

Je pense c'est la pire poste qui se trouve dans le pays de Gex. Le personnel très capricieux . Longue attente. Ouverture avec retard. Je préfère me rendre à Gex où ils sont exemplaires.

Joy Sing - 2022-05-04

Scandaleux!!! La moitié des employés de cette poste ne connait pas son job et en plus se permet de te prendre de haut. Mieux vaut aller ailleurs. Pour ma part je change carrément de banque, j'étais à la banque postale depuis 20 ans, en 6 ans ici ils mont rendue folle. Et pr mes colis jirais a gex.

Jean-pierre Gamaz - 2021-12-14

comment ca se fait que je ne reçois plus de courriers depuis 15 jours , je nais pas reçu mon loyer , ni ma fiche de paye, et du courrier a été renvoyer a l' expéditeur !!! mon nom est bien marquer sur la boite et sur ma porte , l habite a cette adresse depuis 20 ans c'est inadmissible cela change sans arrêt de facteurs et factrice , une semaines ils sont en voiture et la semaines d après en vélo ??? n importe quoi manque de personnels , et d organisation ! !! ! ! j attends une repose de votre part sans délai !

L Bayle - 2021-12-17

Vu le nombre de colis manquants, on se demande si cette poste et son réseau pour les livraisons n'est pas tenue par des voleurs...Je ne me prononce que pour la poste de Divonne, qui est championne dans la perte de colis. Mention spéciale cependant pour le suivi et la communication : proche de zéro ! (vous savez quand vous êtes clients, que vous payez un service mais qu'on vous fait comprendre que vous dérangez avec votre réclamation justifiée - heureusement les enquêtes durent 21 jours...affaire à suivre...mais peu d'espoir) ----- Suite : Après 48h00 d'enquête : rien, pas de trace du colis, pas d'indemnités (précisons que c'est un colis suivi, avec téléphone et adresse de l'expéditeur pour réexpédier si vous ne pouvez livrer le colis à l'adresse), pas de rapport d'enquête > pour faire court : on vous dépouille et on vous laisse totalement impuissant. On comprend le succès des livreurs privés qui ont le sens du service..pas comme la poste de Divonne les Bains

Laurence Siohan - 2021-12-16

Colis disparu: seule proposition remboursement à minima: trop facile on perd les colis: on se sert et la poste dédommage comme si cela suffisait à calmer ma fureur....

Marjorie Ferrand - 2020-10-08

Je n’ai jamais vu un lieu aussi mal organisé. Un temps d’attente record. Tout le monde perd un temps énorme : les clients bien sur mais aussi les agents. Le management est vraiment à revoir....

Juju Babin - 2020-08-25

Pas une vraiment une banque... voir pas u'e banque du tout 😅et compliqué au niveau des colis...

William De Michiel - 2021-08-28

Personnel à l'écoute, mais les facteurs ne livrent pas les colis, inacceptable pour un service de 'livraison'.

Marie Bindhat - 2021-12-21

Personnel incompétent et mal élevé Après m’avoir donner un énorme colis qui n’était pas le mien et obliger de revenir avec pour le ramener alors que le nom de la personne n’avais rien avoir avec le mien même pas d’excuse ou quoi que ce soit pour ne pas avoir était professionnel Bande d’incapable

Mia T. - 2021-01-04

En période difficile, les agents font de leurs mieux et certains clients pas contents c'est parce qu'ils sont hautains et veulent à tout prix être servis même quand ils ont pas ce qu'il faut

Skrounchh - 2021-12-07

Poste avec une file d'attente pouvant atteindre 1 heures d'attente 0 organisation, pourtant le personnel ne manque pas. Certains employés n'ont aucun sens du service...

Ed. J. - 2021-05-11

Mon colis est arrivé le samedi matin comme prévu mais la poste de Divonne a décidé que c'était "trop tard pour ouvrir le container" et qu'ils allaient le faire lundi. Alors que déjà la personne qui m'a dit ça n'était pas occupée et ensuite elle avait le temps de chercher ma boîte où un gros "AUCHAN" était écrit dessus... Le bon gros cliché des fonctionnaires que l'on rêve de mettre à la porte car ils sont lents.

Adil Adam - 2020-10-23

de nombreux clients Suisses viennent retirer leurs colis ici. très rapide et efficace, je recommande

Marie-noëlle Durquet - 2020-11-10

Je n ai jamais vu de ma vie un service aussi mauvais employé mal élevé pas respectueux hautain et rigide dans ces temps compliqués pour tout le monde c est écœurant de voir un service public aussi mauvais Un colis chronopost envoyé le 28 oct et toujours pas arrive à destination ce jour 10 novembre UNE HONTE UTILISEZVLA POSTE LE MOINS POSSIBLE

Nicolas Chevalier - 2019-10-11

Soit disant les courriers postes restantes doivent être des colissimo ou des chronopost et non avec des timbres. Des incompétents.

Thib - 2019-03-02

un vrai problème , le mieux c'est aller a gex direct car divonne sont inutile.

Frank - 2022-01-31

Ça depende, parfois un bon service mais souvent les employés font les malins, ils te prennent de haut et ils travaillent à leur façon sans écouter les clients. En tout cas ça m'arrive souvent que mon colis est déjà ouvert d un côté (sûrement pour voir ce qu'il y a dedans) mais il faut pas s inquieter, s il y a des livres ou des objects qui n'ont pas de valeur personne prendra la peine de toucher. derniere visite de janvier 2022 : porte fermée, adressez vous à gex. Dommage que mon colis est bloqué à divonne. 40 km pour rien ! honte à vous..

Delphine Sodano - 2018-06-08

Toujours du monde mais le personnel est efficace et ça va vite

Karsud - 2019-03-15

J'utilise ce bureau de Poste depuis plusieurs années mais le service s'est vraiment dégradé. Lors de ma dernière visite, j'ai eu droit à un employé mal élevé (jeune avec une barbe de 3 jours). J'ai demandé à parler à un responsable, il m'a repondu: "ya pas de responsable ici" . Je lui ai demandé son nom pour faire une réclamation, refus de sa part. Pas de merci, au revoir en partant. Les autres employés, plus anciens, qui font mine de ne pas voir qu il ya un problème.

L' Hunsrucker - 2019-09-09

Plus qu'une poste, le bâtiment abrite d'autres activités...

Alexandre Calascione - 2017-09-12

Personnel efficace, rapide et fort sympathique

Omagnetiseur Nyon - 2018-03-30

Personnel très agréable, compétent et rapide. Merci

Danielle Dufourpache - 2017-09-05

Merci pour votre Gentillesses que vous m'avez offert hier pour Récupérer Mes Colis chez vous !!! C'est génial !!!

Simon Denel - 2018-05-02

Équipe efficace même en période d'affluence

Mohamed El Hadi Zerraghi - 2019-06-17

Ils ont égaré plusieurs fois mes courriers en mettant qu'il a été distribué alors que je ne l'ai jamais reçu