Agence Colissimo, Créteil. Colissimo Agences, Bureau et Point relais.

C. Assvini - 2023-04-15

Je ne comprends pas ce qui se passe avec l’agence Colissimo mais c’est le 4ème colis que je ne reçois plus à mon domicile. Je reçois un mail me disant d’aller récupérer mon colis a l’agence de la Poste alors que je n’ai reçu aucun avis de passage et ce n’est pas la première fois. Après avoir contacté le service client, ils m’ont assuré avoir fait le nécessaire en rappelant a l’ordre le livreur concerné et que cela ne se reproduira plus. Jusqu’à présent je ne reçois aucun de mes colis à mon domicile. Aucun professionnalisme et sérieux de la part du livreur. Il est payé à ne rien faire. Colissimo devrait réagir au lieu de recruter des fainéants.

Wilson Gonzwa - 2023-03-26

Je regarde, les commentaires au sujet des livraisons. Mais moi je met une étoile sur les agents quant on dépose un colis. Il sont très agressif et il ne font pas leurs boulot. Ils ont refusé de prendre mon colis et il explique très mal

Mariam O - 2023-05-17

Vous ne manquez pas à votre réputation de voleurs ! Colis remis en boîte à lettre complètement déchiqueté ouvert et fouillé, c’est honteux. Heureusement pour moi le contenu n’était pas suffisamment intéressant pour être volé. Sérieux a quoi vous vous attendiez dans un colis provenant d’une pharmacie, c’est ridicule. Vos agents sont indignes de confiance. Revoyez vos recrutements car il y a plein de gens honnêtes qui cherchent du travail ! En tout cas je ne choisirais plus jamais la livraison par Colissimo quitte à payer beaucoup plus cher un autre transporteur.

Justine Girardi - 2023-05-02

Les commentaires parlent d'eux mêmes. Les livreurs vous faites bien pitié à laisser des avis de passages soit disant qu'il n'y avait personne au domicile. Vous avez été pris en flagrant délit à déposer un avis sans même sonner. Il serait tempir de réagir LA POSTE !!! vos livreurs sont juste à gerber. Aucun respect à croire que vous n’avez pas de famille. Sans parler des vols de colis, ils ouvrent les paquets pour regarder s’il y a de la valeur à l’intérieur. Si ça ne leur plaît pas il le dépose au-dessus des boîtes aux lettres. Faites quelques choses de toute urgences ça devient vraiment grave la ‼️

Lisa Lebreton - 2023-04-07

Le livreur passe, ne me contacte pas et dis que j'étais absente de mon domicile, pas la première fois que ça arrive masi c'est totalement irrespectueux. On contacte l'agence et impossible de nous livrer dans la journée, ils ne peuvent re-livrer que le lendemain. Faites quelque chose !

Mattia Luise - 2023-03-09

Absolument une honte. Je n'arrivais pas à croire que mes 5 premières livraisons qu'Amazon sous-traitait à Colissimo n'aient jamais été livrées, alors j'ai lu ces commentaires et je suppose que beaucoup sont dans la même situation. J'étais toujours à la maison et j'ai même mis un bout de papier sur la porte de l'immeuble avec mon numéro de téléphone. Personne n'a appelé, personne n'a sonné, je viens de recevoir l'e-mail de la tentative d'échec. Ils n'ont même pas de service téléphonique gratuit : pour les appeler, il faut payer 6 centimes/min + un coût fixe pour l'appel. La pire expérience de ma vie

Valentine Collections - 2022-12-20

Il EST OU MON COLIS,ARRETEZ DEMBAUCHER DES VOLEURS SVP

Alex Pollet - 2023-04-02

Super un colis perdu j’ai appelé votre ServiceClient il m’a assuré que mon colis se trouveras à la poste lundi soir pourtant vous êtes juste à côté de chez moi mais vous ne trouvez pas l adresse

Drl - 2023-04-28

Vol de colis, ils ouvrent les colis, ils regardent si il y a de valeur dedans, ils volent ce qu'il y a dedans et ils mettent a la place un magazine !!! Avec un nouvel emballage, plainte en cours, c'est honteux, de garder des salariés qui volent le colis des gens.

Samantha E. - 2023-04-12

Bonjour Vols de colis récurent dans la boîte au lettre personne ne fait rien . Employés des personnes qualifiées svp !!!! A qui dois-je m’adresser pour avoir mon colis !! Vos livreurs en plus d’être désagréables volent les colis !!!!!!!!! Je viens demain au centre de distribution demain pour mon colis volé !!!

Informatique Dil - 2022-11-01

Des voleur professionnels très bien organisés

Marilyne R - 2022-12-01

Il faut apprendre à vos livreur la lecture d'une adresse !!!!

Victorya Ea - 2023-02-23

c'est TRES GRAVE, je suis resté à la maison toute la journée pour attendre le colis, ma surprise quand je descend voir ma boite aux lettres : UN AVIS DE PASSE alors que personne a essayé de m'apeller ou de sonner à la porte putin , j'avais besoin du colis aujourd'hui !!

Aurélie - 2023-02-13

J'ai commandé une paire de dunk high Nike. Apparemment elles ont du plaire au livreur car mon colis a été "perdu"... ces livreurs sont un vrai poison! Impossible de racheter la même paire, le stock est épuisé. Je suis dégoûtée par ce manque de professionnalisme et de reaction de la part de la poste.

Allyson Pierre Louis - 2022-11-14

jeudi 3 novembre le livreur indique avoir livré mon colis dans ma boîte au lettres chose qui m’a étonné car avec colissimo je me déplace toujours au point relais pour aller chercher mon colis car on ne me livre pas dans chez car soit disant c’est une zone à risque et quand j’ouvre ma boîte aux lettres tout de suite après avoir reçu le sms du livreur rien dans ma boîte aux lettres et j’ai fais une demande de réclamation depuis le 4 novembre toujours pas de nouvelles du service de réclamation ils savent très bien que leurs livreurs sont des gros voleurs et pour pas arranger tout un délais fou pour traiter les demandes de réclamation .

Tenzin Dronde - 2023-01-04

J'adorerai donner 0 s'il est là et quand le livreur ne peut pas obtenir l'adresse, le numéro de téléphone est-il écrit sur le colis, ils doivent donc appeler pour s'assurer de l'adresse et s'ils n'ont pas appelé, pourquoi le numéro de téléphone est écrit sur le colis. #Bon sens.

Marie Élodie Virama-coutaye - 2022-07-06

Bonjour. En général Belle expérience mais la le livreur ???? Il livre 1 première fois je bosses .je n'étais pas prévenu. Puis il vient en colère Cdt

Aydes Queen - 2022-03-15

Deux vol depuis mars inadmissible, arrêté d'embaucher des clochard chien de la casse

Rachel Msh - 2022-07-28

Professionnalisme et sérieux à revoir. Plusieurs réclamations remontées au siège. Des livraisons prévues en point relais qui n'ont pas lieu. Des livreurs menteurs, qui sont soit disant passés mais n'ont laissé aucun avis de passage. Désormais on ne sait même pas où est le colis depuis plus d'une semaine. Inadmissible, incompétent, menteur et pas professionnel du tout.

Jemal Okranne - 2022-07-27

Service lamentable, qualité zéro. N'envoyez rien par La Poste ou Colissimo. Aucune garantie d'être livré, aucune prise en compte de vos besoins par les responsables de ce site, à fuir !!!!

Linda Belhami - 2022-11-26

1 étoile car impossible de mettre 0 vos soi-disant livreurs qui veulent pas travailler! A chaque fois que mes colis passe par colissimo ça se passe mal, on paye une prestation pour à la fin sois le colis est disparu ou bien faut le récupérer à Tombouctou🤬 Revoyez vos recrutements…

Richard Skelhorn - 2022-08-10

C'est presque une blague. Chaque.. simple.. fois.. je vois que cette entreprise "livrera", je soupire. L'ironie est ENCORE à rencontrer avec attente. Le colis dit qu'ils ont essayé de livrer... et j'ai pris un jour de congé pour recevoir ce colis. Pas d'appel. Pas de sonnerie chez moi. Rien. Mensonges absolus. Brutal.

Al Dcn - 2022-11-02

Service lamentable en tous points

Baitong Wang - 2021-05-19

Jamais colissimo!

Elise P - 2022-01-29

Bon bah écoutez comme d’hab le livreur ouvre le colis pour voir ce qu’il y a dedans… ça devait pas être assez intéressant puisqu’il me l’a laissé

Madame Fy - 2022-06-24

Je ne vous consielle

Pub Pub - 2022-08-13

Agence de voleurs, le livreur a volé mon nouveau téléphone Samsung au lieu de le livrer et a prétendu l'avoir mis en boîte aux lettres, alors qu'aucun colis ne rentre dans ma boîte dont l'ouverture ne fait que 3cm de haut. J'ai le numéro de téléphone du prestataire voleur si ça intéresse quelqu'un. Colissimo reste complètement indifférent à mes réclamations et me dit que "si, si, le colis a bien été livré dans votre boîte". La police m'a conseillé de me faire livrer en relai colis, apparemment il y a moins de vols.

Yasmine - 2022-06-01

DES GROS VOLEURS !!!! Donnez moi votre numéro !!!!! Vos livreur qui servent à rien, 2x de suite ont me carotte.. sa dit que c’est livré dans ma boîte lettre mais y a RIEN du tt.. donnez moi leur numéro si qlqun connais leur numéro svp

Métistik ! - 2022-08-18

Colissimo vos livreurs sont de pire en pire.... On paye pour la livraison et ils ne sont pas capable de nous apporter nos colis parcequ'il y a deux étages à monter! C'est scandaleux! Aucun moyen de réclamer en ligne et de donner les informations pour que vous fassiez un suivi de vos employés. C'est n'importe quoi.....

Leila Aithabib - 2021-08-17

Pour déposer son avis , il faut mettre une Etoile alors que j'en mettrai bien -5 Etoiles tellement ils sont nuls et pire que ça des MENTEURS, les informations mentionnées sur le suivi sont fausses; scandaleux d accepter par les managers des mensonges des personnes qui livrent, l'adresse y est correctement inscrite et le nom indiqué sur la boite aux lettres ; apprenez à lire

Hadj - 2022-08-24

bonjour, je suis tres mecontent du service de livraison colissimo de votre agence. j'ai discuté avec votre rh Patricia qui mentionne que les vols sont monnaie courante. Il va falloir trouvé une solution pour ne plus embaucher de prestataire et monter l'affaire plus haut dans votre hierarchie pour lutter contre les vols. J'ai contacté la dgccrf. et pourquoi pas le pdg ? tiens je vais le faire de suite.

Dija Kalidja - 2021-01-09

Colis jamais arrivé !

Martineau Alicia - 2022-06-25

Je suis resté chez moi toute ma journée de samedi pour recevoir mon colis, cette abrutie de livreur semble avoir la flemme de me contacter pour que je récupère le colis, sois disant il n’a pas pu me le remettre ! Aucun numéro pour les contacter, au prix de la livraison je suis remonté !

Eb Gms - 2022-11-01

Des voleurs

Alain Khan - 2021-02-03

Attention des chiens ce trouvent à cette endroit. Des chiens qui ouvrent les colis pour en substituer une partie du contenu. Il ne faut vraiment avoir honte de rien...

Roraelch “roraelch” - 2020-09-07

Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins et c'est déjà trop ..service Colissimo inadmissible les colis arrivent chez les voisins ou n'arrivent pas alors que nos boîtes à lettres sont aux normes et que nous avons tous des noms sur celles ci pourquoi les colis sont donnés à des personnes qui n'ont rien a voir. Si vous êtes incapables de gérer votre personnel et le travail demande il n'est pas étonnant que les clients fassent travailler d'autres prestataires beaucoup plus sérieux.Vous ne viendrez pas vous plaindre quand vous n'aurez plus de colis à distribuer, messieurs et mesdames les responsables bougez vous au lieu de faire des reunionites aiguës pour parler des problème parler ne sert à rien il serait préférable de réagir et vote

J Sm - 2021-03-29

service a bannir, livraison a domicile a bannir , livraison soit disant dans votre boite aux lettres , mais aucune preuves , aucune photo, mais auparavant signature contre produit, LE VOL de produit du service collissimo ou chonopost est super top en plein développement, je vous félicite

Kheyl Lion - 2021-11-26

Le livreur qui a la flemme 2 fois de suite de déposer le colis en point relai sois disant le point relai qui refuse. Le magasin ma bien confirmé qui accepte tout colis. Appelé le service client la poste qui me dit de venir chercher mon colis dans le centre de distribution ou d'attendre 72 h. Sans doute mon colis volé .Ils sont pas du tout professionnel ne s'excuse pas avec des livreurs qui vole les colis.

Dolores Augeard - 2020-01-02

Je ne peux pas mettre 0 étoiles mais pourtant ce serait justifié!!! Vous m'avez déçue a plusieurs reprises en indiquant que je ne suis pas à mon domicile alors que je suis chez moi, et maintenant vous essayez éperdument de livrer mon colis dans un point relais autre que celui que j'ai choisi mais bien sur vous ne me dites pas lequel !

Milton Bakech - 2020-06-26

Honteux. Pas de passage. Un courier reçu sans numéro de colis, pas de nom de livreur, pas de numéro de tel. Rien. Juste une adresse à 7km de chez moi. Je ne suis même pas motorisé. Bande de nases.

M Mélanie - 2020-01-23

je ne travail pas et pourtant on me laisse un avis de passage que je ne suis pas présente alors que j'ai attendu (apparemment les escaliers c'est trop dur) j appelle pour qu'on le laisse dans une agence ( pour pas attendre une autre présentation car il ne montera jamais les escaliers je commence à avoir l'habitude..) et on prend pas mon avis en compte colis non remis en agence.. et quand j'appelle on me dit il va être livrer a 15h alors que sur le site c'est écrit encore que je n’étais pas la ce matin... j appelle et la dame ne veux pas prendre en compte plus personnes ne voudra utiliser vos service si sa continue tant pis pour vous...

Saratou Mahma Sani - 2022-08-14

DES VOLEURS, deux colis soit disant livré le 10/08 mais une boîte aux lettres VIDE c’est lamentable

Prinslie Mfuanani Nsangu - 2019-11-28

Si je pouvais mettre 0 je mettrais. Vos livreur ne servent à rien. Ils préfèrent dire que l'on est pas là plutôt que de dire qu'ils ne trouvent pas notre bâtiment. On regarde le suivi qui dit qu'ils sont passés mais qu'il n'y avait personne, alors que l'on est chez soit. Mauvais service

Mr Priver (prvxkblood) - 2020-01-11

L’agence la plus éclater au monde !! Je comprends même pas pourquoi sa existe encore ! Vos livreurs qui pue la défaite ! Ils préfèrent se poser au café plutôt que livré les gens !! Soit disant 48h ! Plutôt 48 jours !! Jamais au grand jamais je ne réutiliserai votre agence moisie !! Penser a faire du tris chez vos livreurs !!

Bilal Zouhair - 2020-03-06

Payer 8€ de plus pour une livraison express et ne pas recevoir son colis en heure...je ne recommande pas

Bruno Midot - 2019-05-17

La meilleure agence de tout le territoire! Le personnel est extrêmement sympathique et agréable ! Ils font preuves de professionnalismes et de précision. Les colis sont pris avec le plus grand soin. Le colis a été livré dans les plus brefs délais. Je recommande vivement cette agence! Vous pouvez y aller les yeux fermés ! C'est vraiment quelque chose d'incroyable.

Mehdi Chami - 2020-05-14

Un livreur s'arrête juste a coté de ma porte, je le vois par mon jardin mais je me dis si il descend pas, c'est pas moi.... Au moment où il démarre je reçois une notification : Votre colis est déposé dans votre boîte a lettres !!!! C'est pas normal vois êtes trop laxistes avec vos salariés et nous on se fais voler et personnes pour nous aider a réclamer.

Matthieu Zarfdjian - 2020-02-14

Soit disant, je ne suis pas chez moi. La personne ne sonne pas à l'interphone, je reçoit un mail m'indiquant que j'étais absent !!! C'est inadmissible, c'est pas la première fois mais potentiellement la dernière fois ! Vous faites le jeu d'Amazon ! Scandaleux pour les commerçants qui comptent sur vous !

Anne Bru - 2020-02-08

Très gentil

Michel Lombard - 2019-11-25

Service inexistant. Je reçois un sms me disant que j'étais absent, alors que je suis là, à les attendre. Je privilégie désormais tout autre transporteur !!!