DPD France. DPD Agences, Bureau et Point relais.

Hélène Rbln - 2023-06-13

A fuir absolument! Mon colis a été marqué livré mais ne l'a jamais été. J'ai ensuite obtenu le bordereau de livraison signé par quelqu'un d'autre que moi (le livreur peut-être?): signé par un prénom, tel un enfant de 8 ans et un trait en guise de signature électronique. J'appelle le service client depuis le 22 mai, l'agence de livraison DPD Vemars a mis des semaines à répondre et au 13 juin, je suis toujours dans l'attente de certificat de non détention qui me permettrait de me faire rembourser. Service client déplorable: j'ai appelé 8 fois depuis le début du litige et on me dit toujours que je dois attendre...

Luke Coupat - 2023-06-06

Une agence de livraison où le client (si il espère voir son colis un jour) doit venir chercher son colis et se le livrer lui même alors qu'il a payé les frais de livraison dans un point relais non loin de chez lui. Délai de livraison non respecté (et de très loin), maintenant je vais faire mon nouveau taff de livreur en espérant que mon colis sois en bon état. Dommage que la note de 0 étoiles n'existe pas car une agence de livraison qui ne livre pas est un comble. Un gros manque de sérieux et de professionnalisme... affligeant...

Joaquim Valente - 2023-06-03

Il a appelé quand il était à la porte il a dit 1 minute j'ouvre la porte je suis dans les toilettes. Il a dit je ne peux pas attendre et il a continué j'ai vu le van à 100 mètres j'ai appelé et il n'a plus répondu

Phil Ippe - 2023-05-09

0 étoiles... mes colis ne sont jamais livré, les livreurs ne m'appelle pas... résultats: ils veulent m'obliger à faire 45km pour aller réviser mes colis... vu que évidemment ils me proposent pas le livrer en point relais... Donc très peu professionnel, c'est honteux

Vero Cebedio - 2022-07-22

C'est un service sérieux, le livreur est très poli. Quand on veut décaler une livraison ça se fait très facilement. Je recommande 😁

Hipolito Barbosa - 2022-11-16

Le colis était apparemment presque ouvert, une partie du sceau, cependant, tous les produits étaient intacts.

Sylvie Lapchin - 2023-06-14

DPD est un organisme de livraison que j apprécie, les livreurs sont sympathiques et correcte. Aucun retard dans le delai initialement annoncé. Je recommande

Rémi Bordet - 2022-09-30

Rien n'as redire. Livraison rapide. Livreur agréable. Très bien pour ma part

Camille Leleu - 2023-06-22

C'est la pire société de livraison, je n'ai jamais eu un livreur qui m'a livré mon colis chez moi, je dois a chaque fois me faire livré en point relais pour enfin avoir mon colis. Ils sont nuls a tout niveau que ce soit au niveau des livreurs mais aussi bien au niveau du service clients. Rien ne va dans cette boîte c'est inadmissible. J'attends la livraison de mes chaises depuis le 19 juillet je pense malheureusement ne jamais les avoirs en livraison classique.

Daniela Castro - 2020-12-04

Fuyez cette entreprise! J'attends une livraison depuis mercredi et là je viens apprendre que je la recevrai PEUT -ÊTRE demain. Nul! Aucun respect pour les gens!

Loïc Rezzi - 2022-11-24

Un service rodé et efficace ! Et, ce qui ne gâche rien, le chauffeur livreur était très aimable et souriant.

Camille Degraeve - 2023-04-20

Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0. Je n'ai jamais vu un service de "livraison" aussi déplorable. 3 jours que je demande une livraison programmée. Le livreur passe tout droit et se justifie en disant que je ne suis pas là. 3 jours que mon conjoint et moi s'arrangeons avec nos travails pour qu'il y en ait un de nous deux qui soit à la maison pour réceptionner ce colis. Malgré les appels au service client, malgré que nous demandons que le colis soit livré le jour suivant rien ni fait le livreur passe tout droit. Manque de professionnalisme total. Le service client n'est guère mieux car ils n'essaient pas de trouver des solutions à cela mais des explications qui ne font pas avancer la situation. Bref DPD n'est clairement pas une bonne agence e livraison si on peut l'appeler comme cela.

Nadia Chaara - 2022-10-12

Livreur très aimable et il m a contacté car j étais absente. Bravo je le félicite pour son professionnalisme.

Sandra Pannier - 2023-05-17

Une bande d'incompétents, je prends rendez vous avec eux pour une livraison, puisque cela fait 2 semaines qu'ils n'arrivent pas à me livrer. Et personne ne vient mais personne ne préviens non plus. 1 journée de perdu... Que dire de plus 👏👏👏👏

Régine Tandavarayen - 2022-08-06

Livraison obtenue dans les temps impartis. Chauffeur agréable poli et serviable. Je recommande.

Kahina - 2023-06-14

Transporteur très sérieux. Créneau respecté et livreur au top. Aucun colis perdu ou arrivé endommagés. Merci pour ce service impeccable .

Shaimaa Swag - 2023-04-28

Le livreur était très courtois et sympathique. Ne pouvant pas répondre au téléphone il m’a monté mon colis jusqu’à chez moi. Je le remercie énormément.

Cassie D - 2023-02-28

Le suivi de mon colis était parfait. SMS et mails pour indiquer l'état de la livraison ainsi que la date et le créneau horaire qui ont été parfaitement respectés. Le livreur était très agréable et aimable. Je recommande vivement ce transporteur. Livraison parfaite.

Personne - 2022-08-26

RAS livreur très rapide et efficace. Appelle avant son arrivée pour la bonne réception du colis.

Jenny Bocquet - 2023-03-08

DPD est un service fiable ! créneau horaire respecté et colis en bon état! seul bémol: il faut décrocher même si le numéro d'appel vous semble bizarre car c'est le livreur pour vous prévenir qu'il attend en bas de chez vous ;-)

Stefan Nikolic - 2023-05-30

J'ai bien fait une commande, et après 7 jours ils m'ont dit que l'adresse est incorrect 😡 J'étais obligé de chercher mon colis chez eux (DPD a Vemars). Ils sont fous

Michel Dupont - 2022-07-18

Pensez à changer de métier ! Je ne ferais pas de mauvais jeu de mot sur dpd mais ce n’est pas l’envie qui m’en manque ! Incapable de respecter les délais de livraison avec des excuses bidons ! Transporteur a fuir !!

Séverine Colilibri - 2023-01-18

Très professionnel. Livraison dans les temps. Colis en bon état. Livreur courtois.

Haby Sallah - 2022-07-04

Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fais malheureusement c’est pas possible. Un service de livraison frauduleux. Il mente sans vergogne. Et te raccroche au nez quand ils ne peuvent pas répondre à tes questions. N’optez jamais pour ce service de livraison même au bled sans adresse ils livrent mieux. Bande de zouave

Serge Lauxerrois - 2022-06-22

Pas parfaitement ponctuel mais bon, très léger retard sur le créneau de passage déjà assez large… Sinon, message clair et livreur poli !

Oumou Diallo - 2022-08-26

Livraison rapide et efficace. Livreur très courtois et gentil, ça devient une denrée rare.

Isabelle Herbin - 2022-09-02

Excellent rien à dire, livraison dans les temps, livreur très sympa. Je recommande

Amelie Capron - 2022-07-20

Colis plus que détruit en plus il manque des articles. Chauffeur qui laisse le colis dehors sous la pluie et se barre comme ça. Un vrai manque de respect envers le client.

Pauline Clara - 2022-07-14

Produit livré a temps ⌛ et a l heure Bonne qualité je ne regrette pas d'avoir fait cet achat.

Alan Khenshikai - 2023-06-02

Les délais et la qualité de service sont bien respectés. La 5e étoile manque car nous n'avons pas la possibilité de choisir le créneau de livraison.

Isabelle Epoh Adyang - 2022-12-14

Très bon service de livraison. Avec code et mail d'information parfait

Karim Louelh - 2022-09-14

Je préfère quand le camion et le livreur a les équipements de DPD, le service est bien meilleur. Livraison dans l’horaire prévu contenu en bon état.

Manon Vincelet - 2022-06-13

Déjà le livreur livré avec une camionnette de nettoyage de toiture ensuite il manque 2 colis sur 5 a ma commande et quand j'appelle on me dit qu'il faut le numéro de colis qu'ils ne mont jamais communiquer et qu'ils ne savent pas où est le reste de ma commande a chaque fois que je dois être livré par DPD a chaque fois y a un problème obligé de pausé une journée pour être livré et au final il manque plus de la moitié des colis a fuit au plus vite il ne mérite même pas 1 étoile.

Sonia Taleb - 2022-11-20

commande reçue rapidement, et j'apprécie le fait de pouvoir choisir une journée qui nous arrange, surtout les dimanches.

Souad Khomsi - 2022-11-18

délai respecter, rapide pas besoin d'être présent colis déposer dans la boite aux lettres

Paulicape Joseph-marie - 2020-12-11

TROP NUL QUE IL REPOUSSE LA LIVRAISON PAS CAPABLE DE LIVRER UN SIMPLE COLIS

Nathalie Cathelain - 2022-06-30

Livraison rapide, en temps et en heure. Livreur poli. Pas de soucis je suis satisfaite

Djoums S - 2022-12-02

A fuir dès incapable en plus hyper mal polie bref je vous déconseille leur services complètement bâclée sur tout les points

Béatrice Weiss - 2022-08-27

Obligée de téléphoner sans cesse pour enfin être livrée. De plus mensonge pour se couvrir. Présente à mon domicile, le livreur a dit qu'il s'est présenté et que je n'étais pas là Une honte!!!!

Sophie David - 2022-11-04

livraison rapide, respect du créneau horaire. Livreur courtois et professionnel

Val Lac - 2023-02-01

Inadmissible le livreur ne prend même pas la peine de se rendre chez le client et dépose le colis comme ça l’arrange en relais colis alors qu’on est comme des idiots à attendre depuis 8.00 du matin. Soi disant il aurait téléphoné, c’est vraiment que dans ses rêves. De plus ce n’est pas la première fois que ça arrive. Ne jamais choisir DPD. Dommage qu’il n’y pas 0 étoile.

Hugo Popo - 2022-09-16

Pas professionnel, obligé de se déplacer a l’agence pour récupérer mon colis … 👎🏽👎🏽

Pascal Barbier - 2022-12-28

Très bon transporteur. Rapide et sérieux. Excellente communication.

Rosana Samba - 2023-04-26

Super contente livrer un jour avant à l'heure prévue, livreure super poli gentille merci beaucoup

Michelle Rodiant - 2022-09-10

Très contente livraison a l'heure le livreur m a monter mon colis très gentil DPD très sérieux

Vincent Antonelli - 2022-10-13

Très bien pas trouvé mon nom sur interphone du coup ma appelé au lieu de partir merci

Samah Chouaref - 2020-12-18

Une vraie catastrophe ! Colis attendu depuis 10 jours ! A une époque où les colis arrivent en 24H, ce délai est inadmissible ! 😡

Sony All - 2022-10-29

Rapidité, livraison rapide et SMS pour prévenir. Livreur au top, souriant

Dialla Touré - 2022-09-16

Votre livreur à prétendu être passé ce jour à 09h04 et à stipulé que mon adresse est erronée 🤔 information eu par votre interlocuteur via votre service client... aucun livreur ne s'est présenté, toutes les informations ont été donner numéro de téléphone ect ! Mon.adresse est bien correct.... Revoyez vos employé! Cordialement

Anne Geoffroy - 2023-02-09

Parfait. Un chauffeur livreur d'une gentillesse, amabilité rare