Agence colis - Colissimo Herblay, Herblay-sur-Seine. Colissimo Agences, Bureau et Point relais.

Mg Priscillia - 2022-10-19

Une honte .. colis tjs volé à chaque fois que ça passe par vous. Changez de job. J’ai jamais vu ça. Vos recrutements sont à revoir. Ça se remplie les poches avec nos colis. Du jamais vu.

Coralie Blanquet - 2022-08-16

Top. Service rapide et personnel sympathique et aimable. Facile à trouver

Gilles Bourgeon - 2022-11-07

Livreurs incompétents, ne trouvent pas les adresses. Est il possible d'embaucher du personnel sachant lire un GPS ?Expliquer aux chauffeurs comment est faite la numérotation de nos rues, côté pair côté, impair 33 35 37 ect.. (comment faisait on avant avec des plans ?...) Ils savent se servir d'un téléphone, cela pourrait être utile pour prévenir les clients...

Digitalracing2010 - 2022-10-22

La poste me sort pourtant par les yeux dans tout les points . Mais cette agence est tjrs la seul à résoudre les problèmes de colis... je met donc 5 étoiles

B Iman - 2022-12-08

Nul nul nul nul, livraison censée être livré en boîte au lettre mais il n’y a rien du tout. Le livreur m’a même appeler pour confirmer qu’il l’avais mis ce menteur, au final il est repartie avec. En sachant que le colis apparement ne rentre pas dans la boîte au lettre, donc logiquement sois il le retourne en point relai sois je le récupère en main propre mais non rien de tout sa. J’espère que vous allez être fermé et que vos livreur voleur vont payés pour ses vols. Il a voler des brosses à cheveux super lol, Et en plus comme réponse à ma réclamation on me dis de porter plainte contre une identité que je connais pas ! Bande de voleur. Et y’a des caméras de surveillance, on me dis de demander aux voisins alors que j’ai jamais eu de soucis avec mes voisins, aucun n’a réceptionné mon colis, de plus y’a des caméras de surveillance ici ! C’est pas malin de voler. Revoyez vos livreurs

Dominique Harancourt - 2021-11-26

Très bon accueil

Deborah - 2022-06-21

UN SERVICE ABSOLUMENT LAMENTABLE ! J’AI ÉTÉ VICTIME D’UN VOL DE COLIS D’UNE VALEUR DE 250€ JE ME RENDS À L’AGENCE POUR QU’ON NE S’APPUIE QUE SUR LES DIRES DU LIVREUR HONTE À VOUS JE NE SAIS PAS SUR QUOI VOUS VOUS APPUYEZ POUR ENGAGER VOS VOLEUR DE LIVREUR COMME APPAREMMENT LÀ JUSTICE VOUS COUVRE PAS DE PROBLÈME Y’A UNE JUSTICE QUI EST AU DESSUS DE TOUT LA JUSTICE DE DIEU ! DIEU VA SE CHARGER DE TOI PETIT CLOCHARD

Cindy Pelissier - 2022-12-13

Bonjour je devais recevoir une livraison et rien le livreur dit l'avoir mis dans ma boîte à lettre et rien 0 ou ce trouve mon colis

Jc Gi - 2022-10-05

Un grand merci à notre livreur de colis qui dessert les livraisons du quartier Bossut à Pontoise rue des Ecuries depuis plus de 2 ans, toujours très pro et à l'ecoute des clients qu'il livre, merci Monsieur😉

Pp Mc - 2022-08-11

Colis soi-disant livré le 03/08 « livré dans la boîte aux lettres » mais évidemment Le colis n’y était pas. Colis déclaré volé. Mais jamais vos livreurs font leur job correctement ? Ils volent à droite , à gauche les gens. Revoyez vos méthodes de recrutement, et veillez à la sécurité de nos colis. On travaille pas pour se faire dépouiller par vos « livreurs » voleurs. C’est honteux. Vos livreurs se foutent de vous et des clients. Vous les défendez et vous accusez les voisins du client ou vous parlez des livreurs Amazon, on me parle d’un reportage tf1?? Mais?? au lieu d’assumer les vols de vos employés. Du jamais vu .. la honte!!!!

Jean Charles Berda - 2022-03-01

Renseignements corrects. C'est l'agence qui n'avait pas correctement fait son travail

Marion Legrand - 2022-12-06

Une horreur la poste je ne conseille a personne de se faire livrer par eux le livreur ne se déplace même pas à domicile et il a indiquer que il est paSser et que je n’ai était pas à mon domicile

Marie Ange P - 2021-12-22

Merciiii de rectifier les horaires d'ouverture sur internet..

Dassine Saheb - 2022-08-08

Par où commencer ? De l’incompétence générale de colissimo ou par la mauvaise foi du livreur ? Je ne sais pas pourquoi les choses ne s’améliore pas avec colissimo srx ! On se fait voler nos colis tranquillement et personne ne fait rien ? Les livreurs font leur petit shopping 🛍 avec nos commandes et la poste ne fait rien . Pendant que je galère avec vous ainsi qu’avec l’expéditeur , monsieur se balade avec mes baskets à 115€ que j’ai payé et que lui a eu gratos, c’est quoi ces escroquerie à ciel ouvert? Quitte à perdre de l’argent mais j’irai jusqu’au bout pour avoir gain de cause , mais je l’aurai Préparez vous !

Fabrice Laporte - 2021-05-02

Vive les postier des gens gentil humain au service des autre prenez soin de vous

Chalink Jean - 2022-06-19

Ont toujours su trouver une solution!!!

Joelle Myara - 2021-02-16

Quel accueil ou plutot quel non accueil!!! La personne qui reçoit le public est juste d'une froideur glaciale: ni bonjour, ni signez là ni au revoir!!! On a le sentiment de le déranger.

Hugo Da Costa - 2021-12-12

Agence de la.poste à votre écoute, j'ai récupéré mon colis sans problème... que du positif

Morgane Dgs - 2022-06-20

Service déplorable

Imane El Kasbaoui - 2020-12-04

Service nul, j'appelle le numéro colissimo, on me dit de venir chercher mon colis, une fois sur place, le Monsieur m'informe que mon colis est perdu dans le dépôt, il me dit qu'il va me rappeler le lendemain, mais pas de parole, même la 1étoile vous la méritez pas

Maya El Shershaby - 2020-12-02

Jeune livreuse qui refuse de faire UN étage pour livrer le colis qui lui a été confié, qui ne connaît pas le client en face qui peux avoir des difficultés (personne âgé, en situation de handicap, enceinte...) et qui me tutoie, m'insulte, me fait un doigt d'honneur, et me denigre sur ma situation tout en hurlant dans tout le bâtiment, faisant sortir les voisins... pitoyable personne

Frederic Chabrout - 2022-11-29

Personne très aimable

Sophia So - 2022-03-02

Le livreur a marqué «  colis livré » alors que mon gardien se trouvait dans mon bâtiment et que ma merr est descendu juste après. C’est décevant !!!

Elodie Ndour - 2022-04-06

Colis par colissimo reprogrammé en livraison le 2 avril.Pas de passage .Passage le 5 avril sans prévenir pas mail donc j' étais absente.Le colis était censé être livré le lendemain.Livreur jamais passé puisque j'étais chez moi et pas d avis passage dans ma boîte aux lettres.Or ,ils disent que le livreur n a pas pu livrer le colis pour cause d 'absence .C est un service payant 4,95 e en frais de livraison!!!!!!!!lamentable

Manjiro Sano - 2021-12-23

Colis sois-disant livré depuis le 21/12 mais rien reçu. Malgré mes plaintes, Le centre se contente des dires du livreur. C'est quand même grave, si le livreur dit qu'il a livré, c'est bon, on cherche pas plus loin, le client a perdu son colis et son argent !! Inadmissible !!

Marie-luce Bl - 2021-05-07

Bien reçue bons renseignements et services.

Atia Hilmi - 2022-04-12

Toujours le même problème, colis reçu dans votre boite au lettre et j'étais chez moi C'est inadmissible!!! et le colis qui n'est pas dans votre boite au lettre et pourquoi incompétence!!!!

Menel Sebiane - 2022-04-29

J’ai reçu un mail comme quoi mon colis a été livré dans ma boîte aux lettres le 28/04 alors que je n’ai absolument rien reçu. C’est inadmissible !! OU EST MON COLIS ??????

Joan Chabal - 2021-05-06

Je vais rejoindre les autres commentaires déjà présents, mais ce centre de tri est une catastrophe, livraison prévue le 05/05/2021, rien. J'attends le lendemain toujours rien, j'appelle le 3631 (eux aussi n'en parlons pas), on m'informe que mon colis est au centre de Herblay. Je me rends sur place, ils m'ont fait attendre 45min pour au final m'informer que le colis est introuvable, j'informe le gars à l'accueil que c'est une habite chez eux d'après les avis laissés sur internet et il me sort avec une nonchalance "ça arrive", si on pouvait baffer les gens librement je ne me serais pas gêné.

Rdrs - 2022-01-24

Mon colis qui devait être livrer le facteur ne sonne pas ne m'appelle pas et ne laisse aucun avis de passage avec le sois disant <<votre colis na pas pu vous être remis , nous repassons ! >>

Delohen Clemence - 2021-08-02

Je constate avec effroi tous les avis négatifs sur ce centre de tri ... Mon colis en provenance de l'étranger, dédouané à Roissy est bloqué au centre de tri de HERBLAY depuis le 13 Juillet 2021. "COLIS EN COURS DE TRAITEMENT" A partir du 13 je n'ai plus aucun suivi ??? Est ce normal ? Le 3631 me dit qu'ils ne trouvent rien ... Colis volatilisé. Quelqu'un d'honnête peut il prendre contact avec moi ?

Fanny Peeters - 2021-05-19

3 colis livrés, 3 colis fouillés car rescotchés par l'agence de colis d'Herblay. Faites attention il y a un ou des agents qui se font plaisir et piochent les choses qui les intéressent dans vos colis puis les referment ni vu ni connu et vous les livrent.. HONTEUX!!!! La prochaine fois que je reçois un colis comme ça je porte plainte!!

Christian Compan - 2022-01-05

C'est une agence Colissimo

Yacine Messaoudi - 2021-09-16

Note : 0/5 - Des voleurs, j'attendais un colis le 9 septembre 21, le 9 septembre 21 à 13H le colis est noté livré alors que rien n'a été déposé dans ma boite aux lettres (livreur malhonnêtes). Une réclamation a été déposée au niveau de la poste de Franconville, une plainte a été déposée également - service colissimo à éviter

Valerie Tabel - 2020-08-06

Ce centre est une HONTE ! Soit ils ne livrent pas, soit quand ils livrent ils mettent le colis dans une autre boîte aux lettres, à croire qu'ils ne savent pas lire. C'est mon 3ème colis en 1 mois, c'est la 3ème fois... Arrêtez de payer les mecs au nombre de colis déposés et le service sera peut-être meilleur. 1 étoile car il faut en mettre une !

Sharline Gaillard - 2018-02-08

Nul. Pas capable de donner d’information sur la livraison du colis. Pas de service client effectué. Un numéro qui n’est d’aucune aide et qui ne fonctionne pas si les lettres de notre colis sont « 6C » trop compliqué à comprendre bien sur. Service client en ligne ? on nous demande notre adresse, je remplie mon adresse, votre site me dit que ce n’est pas la bonne , me dit que je me trompe et m’en propose une qui n’a rien à voir, merci mais je pense savoir où j’habite.

Cherif Ait Zaid - 2021-05-16

Des voleurs..

Francois Deneve - 2021-07-20

Haut

Deborah Bruneau - 2021-01-13

Alors eux faut absolument les éviter ou éviter que nos paquets passent par ce centre de tri. Mon colis n a jamais été livré malgré un discours inverse du responsable qui se foutait royalement que le paquet était un cadeau pour Noël. J en suis a ma 3 8ème réclamation et tjours aucun retour. Donc,je dirai incompétant, voleur et bon a rien. A fuir en gros

Fouzia B. - 2021-05-15

Un colis devait être livré chez moi hier et soit disant il a été livré dans ma boite aux lettres ce qui est impossible vu la taille du colis. De plus jetais chez moi toute la journée et une caméra de surveillance braquée sur ma boite aux lettres montre qu'aucune livraison na eu lieu!!!!! Ou est mon colis? Cest pas la première fois. Il contenait de la nourriture pour mon enfant qui ne peut rien manger dautres il mange quoi maintenant? Je vais rien lâcher!!!!! Jai toutes les preuves qu'aucune livraison na eu lieu!!!!

Julien Caruso - 2019-05-25

Ma première expérience a été catastrophique, j'ai attendu longtemps parce que on ne retrouvait pas mon colis. Finalement il avait été volé mais cela a été difficile d'avoir le fin mot de l'histoire. Ma deuxième expérience a été beaucoup plus agréable, la personne qui m'a reçu était très agréable, et j'ai eu mon colis en moins de 5 minutes. Je trouve cependant que le parking n'est pas très pratique. L'agence est très petite, perdue dans une zone industrielle, mais elle reste facilement accessible avec le GPS.

Maxime Giraud - 2019-12-21

Une magnifique agence de livraison qui ne daigne pas se déplacer pour livrer et qui indique que le destinataire est absent (alors que ce dernier est bien présent). Comment se faire livrer par ce service ? Attendre 3 jours après la date de livraison pour le retirer en bureau de poste. C'est tout simplement le temps nécessaire pour qu'ils prétendent (faussement) que le colis n'a pas pu être remis au destinataire par sa faute et qu'ils vont donc le déposer en bureau de poste. C'est une honte. On comprend clairement pourquoi sur des sites de boutiques étrangères il est indiqué aux clients français de ne pas passer par laposte ou alors de prendre de nombreuses dispositions si l'on veut être livré.

T L - 2021-01-29

Vous trouvez dans votre boîte aux lettres un avis de passage précisant que votre boîte est introuvable... Alors vous devez aller à cette agence récupérer votre colis. En 2018 j'ai dû m'y rendre pour récupérer un colis, la personne à l'accueil ne l'a pas trouvé et a pouffé de rire en me disant qu'il avait dû être volé par le livreur. Cette agence sous-traite les livraisons à des chauffeurs privés indépendants et apparemment sans scrupules. Même chose en janvier 2021. Une bande d'incapables dans le meilleur des cas ! Les colis disparaissent comme par enchantement ! Ils ne réussissent pas à livrer, il y a toujours un problème d'adresse, et si vous n'appelez pas le 3631 pour faire une réclamation et demander la livraison de votre colis ailleurs, il ira dans la poche du livreur ! Seule chose à faire : appelez le 3631 dès que vous avez un message du type "livraison impossible", "échec de la livraison", et demandez que le colis soit remis au bureau de poste de votre choix

Hélia C - 2020-02-06

Les prestataires volent encore les colis en signant à la place des destinataires. Une honte.

Bidak Yannick - 2018-09-15

Vraiment des incapables. Le livreur ne peut pas livrer mon colis car apparemment l’adresse n’est pas complète. Pour cette raison la poste m’envoie une lettre qui elle arrive à destination et me demande de les contacter pour préciser l’adresse. Euh c’est serieux ça? C’est pas la première fois que ça arrive.... Changez de métier !

Mathias Kerhoas - 2019-07-09

Colis considérée comme refusé alors que je n'en ai jamais vu la couleur, j'ai couru après ce colis sans jamais avoir la possibilité de le récupérer. Manque de sérieux, dédain limite, si votre colis passe par là, recommandez et espérez qu'il prenne un autre chemin

Laëtitia Pucheu - 2018-07-07

1 étoile parce que y a pas moins des livreurs qui volent les colis ! Ne faite pas envoyé vos téléphones là bas un mec se fait un malin plaisir de les volé ! A un moment donné il faut bouger et virer le livreur car d après se que je vois se n est pas la première fois !

Michaël Chidoyan (mi-k-l) - 2018-12-23

Un colis devait être livré chez moi, ensuite j'ai reçu un message me disait que le livreur avait essayé de remettre le dit colis dans un point relais mais soit disant fermé donc déjà ça commence mal et en fait le colis n'a jamais été livré et est resté au dépôt et le personnel à mis 3/4 d'heure pour le retrouver me disant qu'en fait il avait été déposé au dépôt sans y avoir bougé ! Honteux ! 😤

Lauriane L. - 2020-02-18

Très satisfaite, j'ai eu un soucis avec mon adresse de livraison, le membre du personnel qui m'a acceuilli a été comprehensif mais surtout très compétent, il a su résoudre mon problème rapidement, avec patience et bienveillance.

Takumi Du 95 - 2019-08-06

Les hôtes et hôtesses d'accueil sont vraiment à l'écoute des visiteurs. Par contre, prudence sur le parking, les livreurs ont tendance à se croire sur une piste de course, CERTAINS roulent très/trop vite.