Centre Distribution Postale, Roubaix. Colissimo Agences, Bureau et Point relais.

Don Loading - 2023-05-19

ATTENTION FERMETURE A 17H30!!!! Voir 17h15🙄 Bien entendu pas de réponse au téléphone aucune information nulle part...Toujours agréable quand on vous envoie d'abord chercher un recommandé à la poste centrale de Roubaix qui n'est pas là bien entendu et que vous trouvez porte close au centre de tri ensuite .... 1 étoile tout de même pour cette jeune fille qui m'a gentiment renseigné à la poste de Roubaix et cet employé qui gêné, m'a informé des "nouveaux" horaires d'ouverture 😡😡😡

Nicolas Widd - 2023-01-26

Pour exemple tout simple, j'ai un courrier daté du 17 que je reçois pas avant le 30 à mon domicile... Sans être venu voir sur place, je sais très bien comment vous êtes désorganisés. C'est bien dommage que je suis obligé de mettre une étoile ! C'est plutôt un point d'exclamation que je vous aurais mis ! Bien à vous tout de même.

Alex Cocatrix - 2023-06-12

Nul vous avez pu metre dans la boite boite aux lettres les 2 petit colis 6G58570338153 et 6G58097569320 mes vous etre pas venu me déposer l'autre colis qui et plus gros 6G58570341030 et vous dite que j'aitais pas la alors je suis la vous avez la fléme de monter ou alors vous avez abimer ou alors voler c'est dans votre habitude . Donc je les veu aujourd'hui.👎😡 je pense donc a faire une poursuite judiciaire Date de l'expérience: 10 juin 2023

Ugo Boasso - 2021-06-10

Accueil non professionnel et propos machistes.

Golden Boy - 2021-06-04

Très bon accueil au guichet lorsque j ai récupéré mon colis

Walko D - 2022-01-13

il y a des économies à faire avec la poste !!!! en les évitant !!!

Maxence Andrys - 2022-03-05

Scandaleux ! Les horaires indiqués sur internet sont faux : c'est fermé le samedi.

Sulian Suli - 2020-11-10

J'ai eu affaire ce jour, à un monsieur très gentil et super compétant. Sa redonne de l'espoir en la poste après de nombreuses mésaventures dans d'autres centres.

Green Arrow - 2021-11-27

Je téléphone pour mon colis il répond pas

Beauty Queeness - 2021-08-16

J ai envoyé un colis par colissimo la poste ne veux pas me donner une information concernant mon colis il me dise d aller au telephone le 3631 et mon numero ne fonctionne pas il propose un produit et sont incapables en cas de problème de vous trouver une solution en disant je cite nous ne pouvons pas regler les probleme du monde

Ham59 Fak59 - 2020-07-25

Je me présente un samedi 25 juillet 2020 matin à 11h alors qu'il ferme à midi pour récupérer du courrier selon les recommandations la poste qu'on nous a fournis aux locataires LMH comme quoi le facteur n'a pas accès aux boîtes aux lettres et que nous devions nous présenter à leurs bureaux on me dit qu'il y a personnes pour recevoir il faut revenir lundi En plus quand nous l'ai appelons au téléphone il ne répondent jamais

G - 2023-06-26

Catastrophique 😡

Mayumi Hakurai - 2021-07-27

J'essaye de téléphoner depuis 3jours pour signaler un incident avec objet perdu au cas où cela serait trouvé dans ce centre de tri (après avoir déjà signalé la chose au service incident de La Poste qui m'as plus ou moins répondu qu'ils ne chercheraient pas). Aucune réponse peut importe le moment de la journée. On se demande pourquoi les employés sont payés.

Marcel Vincent - 2022-07-15

le meilleur des facteurs s'est jeremie qui fait la tournée rue Descartes rue des arts etc à Roubaix il gère un max son boulot jamais de problème quand c'est lui. par contre dès qu'il est remplacé problème dans les courriers qui parfois n'arrive pas à destination ou pas dans la bonne boite aux lettres. sinon jeremie fait du trés bon boulot faut pas nous le changer les facteurs dyslexiques on en veut pas

Benedicte Delecluse Medina - 2021-02-04

Nul, transporteur même foutu de laisser un avis de passage !!!il donne votre colis à des voisins et ne sait plus à qui !!!hallucinant à fuir.du coup mon colis disparu

Csaba Scholle - 2022-03-17

J'ai reçu un livre qui était sous film plastique. Les employés du centre de distribution ont réussi à me l'envoyer abîmé. Champions du monde du sabotage... Bravo les gars...

Mehdi Bellarbi - 2021-08-16

Centre de tri avec beaucoup de vols de colis. Malheureusement nous ne sommes pas libre de decider vers quel centre de colis orienter notre colis. Personnel accueil peu reactifif, voire indifférent. Centre de tri à fermer urgemnent.

Andre Monart - 2020-07-03

livreur incompetant !!!! deux jours que j'attend mon colis deux jours et deux jours qu'il me sorte impossible de livrer a cause de la meteo alors quil fait un grand soleil si demain j'ai rien je vous assure que je vais venir sur place et sa va mal se passer !!!!

Belhadj Nadir - 2020-12-15

Mort de rire il répond jamais en plus il vole du courrier car le facture ne passe jamais

Laetitia Baudin - 2020-02-04

Je vois que je ne suis pas la seule . On m'a appelé la semaine passée et laisser un message sur mon répondeur me demandant de rappeler à un numero pour un complément d'adresse je ne fais que ça depuis 1 semaine matin et soir ça ne réponds jamais . Comment faire pour pouvoir récupérer mon colis ?

Thurya * - 2022-01-12

Un carnage... courrier qui n'arrivent jamais ou en sale état. Je retrouve mes courriers au dessus de la boîte aux lettres alors que les noms sont bien indiqués. Des courriers d'autres personnes dans ma boîte aux lettres. J'attends depuis un mois une carte bleue l'avis de passage a été mis dans la boîte aux lettres d'un voisin alors que j'étais à mon domicile et une fois au bureau de poste le recommandé est introuvable. Et bien sûr injoignable la plateforme. Bref vous devriez donner plus de temps aux facteurs pour faire les distributions parce que là il y a clairement un gros soucis!

Philippe 4159 - 2020-08-28

Impossible à joindre par téléphone. Suspicion 'arnaque via leur site.

Thi Kieu My Mai - 2020-06-04

Reçu un appel ce matin m'expliquent qu'un colis était en attente car mon adresse était pas la bonne et c'était vrai l'expéditeur avait pas noté la bonne adresse du coup il me demande la bonne adresse pour une livraison le lendemain. Comme j'étais dans le coin je me suis dit je vais aller le récupérer sa ira plus vite... Accueil très agréable, personnel souriant et surtout désinfection du comptoir après chaque passage.

Leo Escarbelt - 2020-09-14

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles ! Le centre de tri de Roubaix comme d'autres ne sont bons à rien les colis arrivent avec les cartons defoncés et encore quand il arrivent. La poste augmente ses tarifs sans pour autant augmenter la qualité du service bien au contraire. C'est lamentable

Cindy Couzelin - 2021-04-16

Peu importe ce que je commande, mes colis arrivent toujours éventrés. Je n’ose rien commander qui pourrait avoir de la valeur car nous savons vous comme moi où ces colis arriveront. Je dépose une réclamation par courrier demain parce que c’est juste inadmissible. Premièrement parce que vous n’avez à aucun moment le droit d’ouvrir les colis des particuliers et deuxièmement parce que ce que j’achète ça me regarde en fait ?? Je n’ai pas envie que le facteur se permettent de regarder ce qui se trouve dans mon colis. Où est la relation de confiance là-dedans ??

Sébastien Fournier - 2019-10-14

Ne trouve jamais mon adresse .... ce sont les seuls à ne pas la trouver d'ailleurs. A chaque fois je suis obligé de leur expliquer. Le niveau 0 en service

L Jérôme - 2021-04-29

Très bon accueil avec une personne souriante et la joie de vivre. Personne devant gérer les problèmes de colis poste alors qu'elle n'y peut rien. Colis poste devrait prendre ses responsabilités au lieu de laisser porter le chapeau à l'accueil du site.

Charlotte Leroy - 2020-08-12

Colis soit disant livré dans ma boîte aux lettres or je n’ai rien ni dans celles de mes voisins. Personne n’est capable de résoudre ce problème et de savoir où est mon colis. Comment est-ce possible avec tous les moyens technologiques de ne pas savoir me renseigner sur la traçabilité du colis 😡 Ce sont les seuls à ne jamais trouver mon adresse qui n’est pourtant pas compliqué. Le niveau de je m’en foutisme est à son paroxysme chez Colissimo.

Christophe “tintin62430” Mala - 2020-11-04

Personnel sympa

Sylvie Charle - 2021-06-02

Merci à l'agent qui m' a accueillie hier apm, pour son sourire, et sa bonne humeur, je pensais ces qualités disparues !!!! Nos courriers en attente, ne pouvant plus être distribués suite à une panne de vigik, ce Monsieur m'a accordé le temps nécessaire et a pris le temps de contacter notre facteur sur la tournée, qui lui a de suite confirmé et éclairci la situation. Le sens du service existe encore ! Merci à VOUS DEUX et nous vous avertirons des suite dès la nouvelle pose de VIGIK. Juste une remarque concernant les horaires indiqués sur le site qui m'ont valu plusieurs déplacements car ceux-ci ne correspondent pas. Centre fermé le samedi et judicieux de s'y rendre avant 16H30. Bonne journée

Annesophie Lemaire - 2015-12-09

Que dire, après réception hier d'un avis de passage alors que je me trouvais présente chez moi au moment des faits. Je passe à la poste ce matin, après 10h car je connais un peu leur horaire( colis jamais livré avant 10h à la poste centrale), et bien la poste me dit de passer après 14h30(la bonne blague) ou de contacter le centre de tri pour être certaine des horaires. Je demande donc à cet employé pourquoi sur l'avis rien n'est stipulé, pas d'excuses de sa part," il faut passer ou appeler le centre de tri", me dit il!. Et me voila en train d'écrire un avis négatif ce qui me semble normal au vu de leur incompétence et après avoir essayé à 8 reprises d'appeler le centre c'est inadmissible! A fuir, aucun service client, aucune relation client, merci de choisir soit des meilleurs prestataires, soit de changer votre personnel!

Fabrice Vanwolleghem - 2019-12-18

Bonne organisation bon suivi personnel compétent

Sandrine Bourseul - 2019-12-13

du je m en foutiste et des incompétentes......des incapables... ils laissent un numéro mais injoignables....

Tony Apert - 2020-01-02

le centre de tri me téléphone il y à 2 semaines ils mon laissé un message vocal avec un numéros à appeller. depuis 2 semaines japel personnes ne répond ni le matin ni le midi ni l'après midi ? peut être en pose clope ou café? résultat ma famille n'a pas eu de cadeaux a noël car mes colis sont toujours au centre de tri....joyeux noël!

Helene Trc - 2020-06-11

Colis soi disant livré contre signature !!! Mais personne n’est jamais passé et quelqu un a poser un gri-gri rien à voir avec ma signature Problème ce colis est une montre pour les 20 ans de mon fils . Avons posé une réclamation aucun retour c est un vrai scandale impossible de les joindre au téléphone ! Ma montre est bien quelque part pourtant alors qui aurait par mégarde signé pour mon colis 😡😡😡😡😡je porte plainte cet après-midi !

Monique Hamiche - 2020-06-10

Réponds jamais au appel téléphonique

Fremeaux Alexandre - 2019-08-14

Car le colis arrive dans un état pitoyable sans facture et manque un article donc je l’est refusé On prenait n’importe qui pour livrer les colis Merci la poste vous avez embauché des voleurs

Estelle Begey - 2018-11-16

Un colis 2 fois renvoyé à l'expéditeur ... une mention "inconnu à cette adresse" alors que je suis dans le centre de Lille et avec une boite au lettre on ne peut plus normale ... des services impossibles à joindre ... La poste ne répond définitivement jamais aux attentes qu'elle promet. A quand un service privé de distribution du courrier ????

Chevalier - 2021-06-03

Colissimo, la poste: une catastrophe pour être livré comme il se doit ! Les livreurs ne sont pas géolocalisables ( en 2021 !!!) Les livreurs n'appellent pas, ne sonnent pas ( la base de la livraison) et laisse ( ou pas) un avis de passage... Et la galère continue! Ou les livreurs laissent le colis à une autre adresse... Sans prévenir ! Les livreurs n'ont qu'un but: finir la journée le plus vite possible en livrant ou pas !! Et avez-vous essayer de joindre un ''service clients''... Vous allez passer du temps eau téléphone, parler à des personnes très loin de France qu'on n'entend pas... et qui ne comprennent RIEN !!! Employeur; fuyez la poste/ colissimo... Clients: si vous avez le choix; ne prenez pas cette entreprise Et si vous avez envie de faire un mail au ""service clients'... Vous n'aurez jamais la réponse qu'il vous faut!

Catherine Lagast - 2019-04-03

ne réponds jamais au tél courrier détourné ; aucune réponse à lettre recommandée NI à réclamation service clients .........HONTEUX

La Salvadoreña - 2018-08-01

Un livreur de chez vous a déposé mon colis dans ma boîte aux lettres... SAUF QUE!!! Le bâtiment n'est plus accessible depuis que notre facteur s'est fait insulter en bas de chez moi. Ma propriétaire a donc fait une ouverture dans la porte d'entrée du bâtiment pour que les courriers puissent être déposés. Donc comment le colis a-t-il pu être déposé dans ma boîte aux lettres alors?? D'autant plus que ma boîte aux lettres est trop petite pour que les colis puissent être déposés!!! NON SEULEMENT grâce à l'incompétence du livreur mon colis a été volé!!! Mais en plus on me traite limite de menteuse parce que le service client de colissimo insiste sur le fait que mon colis ait bien été déposé dans MA boîte aux lettres alors que c'est physiquement impossible!!!!! C'est inadmissible je porte plainte contre la poste dès cet après midi.

Monia Aouissi - 2018-12-27

Impossible de les avoir au téléphone livreur incompétent qui ont peur de sonner à un interphone que des bon a rien laisser votre place au vrai travailleur

Kebaili A - 2021-07-27

service nul trop de réclamation sans suivie les facteur ne font pas leur travaille correctement ..le personnels se couvre entre eux face au clients ..sa ne fait que de se dégradé ...pour quand une décente des inspecteur pour vérifier le bordel

Issou Isse - 2017-09-13

Incompetents , fénéants entre autres , trop dur dattendre que la personne ouvre , ivait de prerempli lavis de passage , deposer directement dans la boite au lettre sans meme sonner alors que javais reperer son caion a travrs la fenetre .

Morgane 59 - 2019-06-24

Nul

Amine Sabor - 2017-09-02

c'est trop nul

Willy Brido - 2017-03-25

Maintenant ont peut passer sont code de la route. Avec une prise de rdv sur leur site internet, une date en moins d'une semaine pour l'examen.

Alexis Peru - 2017-06-04

Pire, tu meurs...

Pikachu 591 - 2017-03-06

Bien reçu

Paul Goossens - 2013-05-16

Personnel hautement qualifié et convivial.