Plateforme Colissimo des Hauts de France, Douvrin. Colissimo Agences, Bureau et Point relais.

Надежда Яценко - 2023-04-20

Chargé et déchargé. Tout d'abord, au déchargement: nous sommes arrivés à l'heure, au point de contrôle, ils indiquent où laisser la remorque, vous faites le tour de tout le territoire et vous vous arrêtez au parking pour le camion. La remorque a été déchargée en 30 minutes. En sortant, ouvrez la porte, regardez la remorque. Lors du téléchargement, les documents sont immédiatement imprimés. Lors du chargement, nous avons eu un changement de remorque. Nous sommes entrés, avons laissé notre remorque à l'endroit indiqué. Après 10 minutes, on nous a apporté une remorque déjà chargée. Au moment du départ, remettez les documents imprimés. Vous devez remplir vous-même votre DEM. Le personnel est bien sympathique. Il y a une bonne douche et des toilettes. Il y a un distributeur automatique de café et de collations.

Johann Magry - 2023-04-07

Super entreprise, je suis arrivé le 6 a 17:00 avec un rendez vous le 7 a 14:00 et il m'ont décharger le 6 ... Personnel qui s'arrange... Vous entrez après le contrôle vous décrochez la remorque a l'endroit indiqué par le gardien et aller mettre votre tracteur dans la zone d'attente chauffeur... A disposition toilettes ,douches ,machine a café,machine a soda et sucrerie .... Ils ont déchargé rapidement

Cristian Harastasan - 2023-04-19

Le déchargement rapide a pris une heure, toute la procédure a été organisée, des gens sympathiques, vous vous arrêtez à la barrière, vous allez au portier avec les documents, le portier vous dit Non au parking, vous laissez la remorque sur le parking et garez-vous avec la tête du tracteur dans le parking à gauche et attendre dans le parking.

Kamila Nie - 2023-04-18

Belle entreprise, vous pouvez décrocher la semi-remorque et partir faire une pause devant l'entreprise, ils ont des douches et des toilettes, un personnel super gentil et serviable à la porte. Vous recevez immédiatement vos documents. Grand +

Joëlle Parrot - 2023-03-16

Colis bloqué depuis 3 semaines sur la plate-forme de Douvrin. Je regrette de n'avoir pas pris connaissance des avis plus tôt ! Me voilà aussi victime de l'incompétence du service colissimo. Certainement que mon sac de couchage à 450 euros n'est pas perdu pour tout le monde. Je m'empresse de faire de la publicité à la poste !!!

Дмитрий Арлукевич - 2022-12-17

Je suis arrivé, à l'entrée, ils disent le numéro où mettre la remorque, décroché la remorque et si vous avez besoin de la récupérer tout de suite, vous vous tenez sur le parking et attendez qu'elle soit amenée. Ou vous sortez le porte et pause, puis vous arrivez et ramassez la remorque. Vite, juste décroché, aussitôt noyé pour décharger. Le personnel est très sympathique, si vous ne savez pas, ils vous expliqueront. Il y a une douche et des toilettes.

Catalin Craciun - 2022-12-17

Téléchargement rapide et la fille à la porte ft genre !!!

Виктор Халецкий - 2023-01-09

Personnel amical et serviable à l'entrée. De plus, tout est comme écrit précédemment. Tout est simple et clair. Il n'y a pas de questions supplémentaires.

Sigrid Pilot - 2022-10-01

Travail fatiguant mais touts le personnels et super

David Devaux - 2022-12-02

Travail très dur . Attention au mal de dos pas compatible avec se travaille

Boukadaba Ines - 2023-04-06

Mon colis est bloqué chez vous depuis plus de 2 semaines. J'ai fait plusieurs réclamations sans aucunes nouvelles, je perds mon temps à appeler la poste tout les jours et mon colis est toujours chez vous . INADMISSIBLE

Алексей Скидан - 2022-11-30

Inscription à l'entrée au poste de garde. J'ai eu le déchargement, ils ont dit le numéro de l'endroit où laisser la remorque, nous avons décroché la remorque et fait le tour de l'entreprise jusqu'à la sortie. Si vous attendez une remorque, il y a un parking pour attendre les tracteurs avant de partir. Si vous récupérez la remorque le lendemain ou après une pause, sortez et cherchez une place pour vous-même, car l'entreprise ne dispose pas de parking.

Tess Castelmau - 2023-04-18

Nous sommes le 19 avril et mon colis est bloqué à Douvrin depuis le 30 mars après avoir été pris en charge par colissimo de chez moi, la veille.

Sylvain Quiquempois - 2022-11-06

Belle plate-forme, dommage qu'il est si peur des A T, ça les bloque dans la recherche de personnels et empêche une évolution sécuritaire.

Guillaume Gobert - 2022-10-26

Comment vous contacter ? Colis bloqué car code postal manquant, impossible de vous joindre pour vous le communiquer. Le service client ne fait que ses réponses automatiques.

Максим Новиков - 2022-06-27

Je vous donne un bon cinq. A l'entrée, on s'enregistre au poste de sécurité, où ils mettent des tampons dans le SMR, on obtient le numéro de la place dans le sapin de Noël à droite, on entre, on se désengage, on fait le tour de l'entrepôt jusqu'au parking avant en partant à droite. Il y a une salle de repos : douche, toilettes. Nous nous tenons debout et attendons notre semi-remorque. Nous avons attendu, accrochés, à la sortie les employés inspectent la remorque. Tout. Bon voyage!

Fabrice Plouvier - 2022-08-16

Avec le rythme qu'il faut tenir c'est souvent la loterie. Le colis est chez vous ou un voisin et vous le cherchez.... Le service client tente, il faut le dire, de réparer les pots cassés, contraint et forcé par la dégradation de l'opinion sur ce service, peu public, de La Poste.

Mémoire Mtt Ulb - 2022-12-28

colis bloqué depuis 1 mois !

Сергей Шмигиро - 2022-07-29

Personnel très réactif, chargement rapide

Modz Illusion - 2022-05-09

Mon colis était ouvert tout le long et me répondent à 2 reprises qu'il faut refuser le colis au livreur sauf qu'il a été mis dans la boite au lettre et ne veulent rien comprendre , même pas chercher si mes articles sont tomber chez eux . Au final 2 articles "disparu" et aucune solution proposer.

Bastien Marlin - 2022-05-16

Agent de chargements chez collisimo L'esclave des temp moderne Sous payé 6h50 par jour ou 6h35 quand il y a peut de travail obligé de travaillé 1 samedi sur 2 pour avoir...1400€ net on vous donne le travaille pour 3 personne Des discriminations sous vos yeux une personne en surpoid ou une personne qui a du mal a marché ne reste jamais longtemps car "peut productif " je déconseille se travail bien content d'être au chomage et de gagné autant quand travaillant 150h labas

Joss Dj - 2022-10-11

A proscrire, service client inexistant ou du moins se sont un passe plat entre l’acheteur et Leboncoin Guitare à 300€ volée par colissimo sur la plateforme se tri et on vous dit au bout de 3 mois l’assurance de colissimo va vous dédommager les frais d’envoi par rapport a leur politique du coup éviter colissimo et le boncoin Service d’incompétents !

Emma Sauty - 2022-07-11

Livraison reprogrammée pour la deuxième fois, service totalement incompétent.

Карина Корляк - 2022-09-28

Ils vous expliqueront tout à l'entrée Après le décrochage au parking, faites le tour de l'entrepôt.

Merco Location - 2022-12-21

A ce jour toujours pas reçu mon colis depuis plus de 10 jours aucune trace, sûrement colis volé !!!!!!!!!! Avez vous un moyen de contact?

Guillaume Desmoulins - 2022-05-09

Colis perdu depuis le 26/04 impossible d'avoir des infos

Benoît Primus - 2021-12-10

Dommage de ne pas pouvoir mettre moins qu'une étoiles. Colis arrivé sur la plateforme le 30/11/2021. Depuis plus de nouvelles. Effectué tout les recours possibles sa ne change rien. Vous êtes des incompétent. Truffé de voleur.

Valérie Delohen - 2021-12-09

Beaucoup d'avis négatifs sont retirés....faut effacer les preuves que nous - les victimes- apportons ! La poste refoule ses clients mais garde son personnel indélicat car aucun colis ne se volatise par magie ! Et quand on arrive à obtenir un interlocuteur au 3631...c'est pour nous annoncer qu'ils ont un délai de 40 jours pour apporter une réponse à notre réclamation !

Haegel Yannick - 2021-11-19

Honteux . Service aux clients 0. Mon colis est bloqué chez vous depuis presque un mois . J'ai ouvert plusieurs réclamation et après 2 semaines aucun appel et mon colis est toujours chez vous . Le plus grande plate-forme de mer**.

Viktor Balaniuk - 2022-09-20

Tout est très rapide

Antoine Fruleux - 2022-10-10

Déchargement rapide

Bernard Degallaix - 2022-01-22

C'est une plateforme moderne, efficace, avec des équipes motivées et performantes !

Rywan - 2021-10-03

Je n’ai eu aucun problème sur ma livraison. Mon colis et arrivée en parfait état rien de casser ni ouvert. (produit grande valeur)

Дмитрий Дмитрий - 2023-02-08

Il y a des toilettes, une douche

Laetitia Etourneau - 2022-03-19

Mon colis devait être livré aujourd'hui et il me marque livré ds votre boîte au lettre non mais lol 2 lustre ds une boîte au lettre je n'ai rien recu mon colis a plutôt intérêt à revenir à la bonne adresse

Sahra Rami - 2022-04-23

Une semaine que mes colis retours sont bloqués là-bas et ce n'est pas la 1ère fois. Il y en a marre de ces services incompétents de la Poste. Le suivi n'est même pas mis à jour, rien, c'est honteux. Qu'ils ne se plaignent pas que l'on se tourne vers d'autres transporteurs.

Ivan Oleksandrovich - 2022-04-19

Nous sommes entrés, avons décroché la remorque à l'endroit indiqué, sommes allés attendre à l'endroit indiqué, à la fin du déchargement votre remorque se tiendra devant vous, des toilettes douche café, au passage, des toilettes propres, ce qui est rare pour entreprises, avec en moins une attente vraiment longue, en moins de deux heures vous ne serez pas déchargés, j'avais 17 palettes, j'attends depuis plus de 2,5 heures 🤷‍♂️

Alexandru Alex - 2022-06-13

Longue attente pour décharger.

Dariusz Kuwik - 2021-04-27

L'entreprise est ok, vous devez ouvrir et décrocher la semi-remorque à un endroit indiqué par le gardien, mettre la voiture sur le côté dans le parking et attendre l'arrivée de la semi-remorque déjà déchargée. La place est grande, il y a une douche propre et il y a des toilettes propres pour les chauffeurs. C'est dommage qu'il y ait si peu d'entreprises comme celle-ci. Salutations

Karine Just Be - 2021-09-02

Mon colissimo contre signature est bloqué chez vous depuis 1 mois !!!!! Aucun tel pour vous contacter et un 3631 qui peut pousser une personne à péter les plombs avec ses dites oui dites non taper 1 taper 2 Reste la réclamation en ligne et la faut espérer que l ont vous reponde!

Emmanuel Peinte - 2022-05-05

C'est pas ouvert au public , pas d'intérêt à commenter

Six Sud - 2021-08-30

Mauvaise entreprises appel les interim uniquement en cas de besoin (bouche-trou) une seul pause pour 7h de boulot il n'hesite pas à vous faire repartir quand il n'y a pas assez de boulot. N'esperer pas une intégration vous arrivez pour la première fois 5 min après vous devait déjà être productif, pas de visite rien bref entrepôt à fuir préféré amazon malgré leur réputation vous y serait bien mieux traiter

Ophelie Pruvost - 2021-04-21

Colis en transit depuis le 7 avril. Aucune reponse a les multiples réclamations, remboursement donc impossible. Il a tout simplement été volé. Vous devez bien vous faire plaisir a récupérer les contenus...

Nicolas Balavoine - 2020-11-28

Nul leur protocole sanitaire est mal fait pour que ça avance rapidement un seul personne pour vider une remorque de 4000 colis en vrac en 5h00 pour vider une remorque les membres du personnels sont vite dépassés par la charge de travail et toi chauffeur tu es traité comme un chien ils te mettent dehors sans toilette car les chauffeur n'ont pas le droit de rester plus d'une heure sur le site

Aleksandr Tutunkevizh - 2023-03-08

Нет парковки

Sylvain Lebouc - 2021-11-12

Plateforme qui propose du travail pour tout le monde

Cha Juju - 2020-12-30

Colis posté le 16 décembre ,pour le royaume uni il devait arrivé avant Noël , Toujours pas arrivé en UK , il serait à Douvrin Je n’arrive à joindre personne à part la boîte automatique. Qui me dit il est en cours d’acheminement C’est cher payé pour un service inexistant. Mon colis était un cadeau pour Noël

Didier Decaudain - 2021-04-26

Notre colissimo posté par le commerçant le 1 er Avril et reçu le 21 après avoir envoyé de multiples plaintes SANS AUCUNE REPONSE !! Ce sympathique commerçant , très embêté nous envoie à nouveau le même colis à ses frais le 19 Avril ( puisque le 1er n 'était toujours pas arrivé ) , nous sommes le 26 , toujours rien pour ce 2 ème colis ....alors , le plus plus puissant centre de tri de FRANCE , tout le monde s 'en fout , compte tenu des messages sur ce poste , le plus JEANFOUTISTE sans aucun doute !!

Rweiz - 2021-04-30

Nul, j'attends depuit 1 mois mon colis edt il est bloqué fans cette agance de transport, sauf que a la poste il on pas donner de numéro de suivi donc on a aucun justificatif pour debloquer le colis bravo !!!

Gwenael Fontaine - 2021-04-27

Mon colis traverse la Hollande en quelques jours et une fois arrivé en France c'est le b.....Contact avec le service de réclamation: il faut attendre 48 h , après ce délai , il faut attendre 5 jours en fait , plus 48h??? Le colis est bloqué sur cette plateforme mais permettez moi d'avoir des doutes On nous balade c'est honteux.