GLS, Lamballe-Armor. GLS Agences, Bureau et Point relais.

Danièle Berry - 2022-12-22

Merci à Quentin de la tournée 1428. Très professionnel, sérieux et gentil. N'a pas hésité à faire un détour de sa tournée pour livrer un colis important. Merci et bonne continuation

Dor Soa - 2022-12-23

Catastrophe ! Un livreur qui sait pas lire et écrire. Excuse: il ne peut pas vous livrer car il ne trouve pas votre adresse. Mdr c'est vrai qu'aujourd'hui on n'a pas de GPS ni de portable. Un service client lamentable qui en a rien à faire et qui vous raccroche dessus en plus Fuyez cette entreprise!!

Nicolas Lagrée (saw6) - 2023-01-12

j'ai lu pas mal de comm avant de poster le mien, c'est vraiment un musée de l'horreur GLS, moi le livreur est passé, il n'a même pas laissé d'avis de passage et je ne sais pas où est passé mon colis :/ j'appel le numéro d'assistance, je tombe sur quelqu'un qui parle à peine français et qui ne comprend pas ce que j'lui dit. le niveau de qualité de service est NÉGATIF.

Julie Gestin - 2023-01-05

Colis commandé en décembre avec livraison programmé pour le 22/12. Le livreur n’est jamais venue. Aucune information ne m’as été envoyé. J’ai appelé la semaine suivante , je reprogramme une nouvelle livraison le 03/01/22. J’ai été présente à la maison toute la journée , j’ai reçu un sms pour me dire que le colis devait être livré ce même jour . Et RIEN ! Le livreur dit qu’il n’a pas trouvé la maison( nous habitons un lotissement très simple d’accès ! ). Il dit être venu à 12h et nous n’avons vu aucun véhicule chercher son chemin !!! J’appelle ce jour la plateforme GLS et là, mon colis est retourné au vendeur ! Je n’ai toujours aucune info si je n’appelle pas … Médiocre !!!

Loic Minson - 2022-08-12

J'ai téléphoné au 09... pour signaler l'agressivité verbale et menaçante du livreur qui en plus voulait me frapper, tout cela parce qu'il avait 4 h de retard. A part leurs excuses verbales lors de mes 2 appels, silence complet de ce transporteur. D'ailleurs, quel intérêt il aurait d'appeler un client mécontent. A méditer.

Georges Piqueret - 2022-12-04

Colis jamais reçu et contact d une personne mal aimable et colis introuvable merci bien

Sc S - 2022-01-05

Le nouveau responsable ou employé est super arrangeant

Safia Berkania - 2022-08-10

Si on pouvait leurs mettre zéro. Des incompétents

Françoise Lebreton - 2022-11-12

Malgré une erreur d'acheminement livraison ok livreur très sympa

Michel Charpentier - 2022-05-28

Colis livré rapidement mais pourquoi ne pas donner un coup de sonnette ou un coup de fil ?

Marie Lc - 2022-09-10

Adresse introuvable - colis non distribué - tout les autres trouve bien mon adresse !! Quand on a pas envie de bosser on bosse pas, et on bâcle pas son boulot car on a des difficultés à trouver une adresse !

Yann - 2023-01-05

2 colis qui devaient m'être livré aujourd'hui. Le livreur a signé les 2 bons de livraisons sans me déposer les colis. Réclamation faite auprès de l'expéditeur qui me dit avoir l'habitude de ce cas.

Catherine Drunaud - 2022-12-20

Livreur pas capable de trouver ma maison tt sa parce qu'il manque le numéro d'habitude il appelle avant de venir et la passé 2 fois devant la maison

Florian Boucher - 2022-04-26

Ça fait déjà plusieurs fois qu'ils doivent me livrer et adresse introuvable... Bizarre tous leurs concurrents y arrivent...va falloir mettre à jour les gps les gars! Du coup des colis livres toujours en retard c'est énervant quand on sait qu'on l'a paye cette livraison... Et dernière livraison colis éclaté et rafistolé... Celui qui j'espère va enfin arriver, je vais l'attendre en filmant le livreur comme ça on pourra pas le dire que c'est faux hein😉

Nathalie Leech - 2022-11-15

Colis livré à 11h30 mais jeté par dessus le portail alors que nous avons une sonnette et que nous étions chez nous. Mon mari a vu faire le chauffeur livreur. Il a ouvert le portail mais il avait déjà démarré. Honte, à ce livreur. Ce n'est pas la première fois que j'ai des, problèmes avec vous.

Jepeto Back 2r - 2022-09-06

Toi la qui fait le secteur plerin je vais te les faire avaler tes avis de passage alors que je suis là, alors je descend dans la minute et que tu pars en trombe alors que tu me vois avec ton nouvel avis de passage. Ton boulot c'est pas de mettre des bout de papier mais de livrer tes colis mongolien.

Zakaria Boussik - 2022-04-22

Colis endommager

Oror Wyna - 2022-09-09

Service catastrophique.... On arrive à aviser alors que nous sommes à la maison ..

Robert Brosse - 2022-01-07

Serveur vocal qui vous met en attente et finit par vous dire ...au revoir avant de raccrocher

Pauline Bdn - 2022-02-08

Livrée aujourd'hui d'un colis. Le livreur a été très arrangeant. Un grand merci à lui

Team Offroad - 2022-01-13

le colis a était lire en avance et cacher malgré mon absence merci

Julien Moisan - 2021-09-23

Horaires de livraison pas respecté pas de message pour avertir du retard.

Patricia Le Blanche - 2022-08-03

Bonjour, moi vu que j'ai le choix c'est eux que je prends comme livreur ,celui qui vient chez moi est très sympa ,celui d'avant aussi .Je préfère GLS à Chronopost ou DPD leurs livreurs ne partent pas comme des voleurs .

Florence Sajet - 2021-12-08

Colis soit disant livré mais jamais reçu, aucune signature, le livreur n'a même pas frappé à ma porte ! Expérience décevante, cependant j'ai pu joindre le service client très facilement et je dois dire qu'ils ont été très très réactifs. Le colis m'a été renvoyé par le vendeur et GLS s'est bien assuré qu'il soit délivré correctement. Donc merci. Je leur conseille cependant de trouver des livreurs compétents et honnêtes..., parce que vraiment, ça craint !

Philippe Colliot - 2022-01-04

Demande de livraison le 05 01 2022 bon livraison le 04 01 enfin pas de livraison mais dépôt dans le jardin car le livreur n a pas daigne sonner alors que j étais dans la maison Bravo

Laurène Cléret - 2020-12-09

Impossible de les contacter, pas de livraison malgré que celle-ci ait été annoncé, impossible d'accéder à la modification de la livraison en ligne... bref 10 jours que mon colis devrait être arrivé et rien...

Henriette Helary - 2021-04-06

Jusqu'à présent satisfaite des livraisons pas de remarque négative. J'espère que ça continuera.👍

Isabelle Millot - 2020-12-17

Et encore, je mets une étoile car on ne peut pas mettre zéro. Ça fait 3h30 que j'essaie de les joindre pour reprogrammer une livraison et ça me raccroche toujours au nez au bout de qq minutes. Inadmissible !

Fra Ham - 2021-01-08

Tout simplement inadmissible leurs attitudes (impossible de les joindre au téléphone et au bout d'un moment on vous raccroche au nez).Soit disant qu'ils ont tenté de livrer le colis alors que nous ne bougeons pas de chez nous (travail à domicile de 8h à 18h30 tout les jours de la semaine) obligé de replanifier une livraison vraiment cavalier comme manière d'agir- nous attendons un colis urgent faisant partie d'un programme à suivre dans la continuité

Little Brunette - 2022-10-01

Une galère monstrueuse pour recevoir mon colis, quasiment une semaine alors que la plate-forme GLS est à 15min de chez moi...

Rose Ferchal - 2021-11-30

Vraiment une catastrophe, j’ai reçu un avis de passage sans rien noter dessus. Je sais même pas quel colis c’était même où il est ! Impossible également de les joindre au téléphone sa raccroche ! J’en déduit qui l’on ramener dans leur entrepôt. C’est vraiment une bande d’incapable qui n’essaie même pas de faire les choses correctement.

Aurelien Rogeon - 2022-07-14

super équipe

Manon - 2021-02-22

Une honte ! Je ne sais pas ou est mon colis que j’aurais dû recevoir la semaine dernière ! Bref quand on voit les avis ca fait peur. Sans compter que ca ne réponds JAMAIS au téléphone

Manon Daniel - 2022-10-06

Catastrophique, Après une longue attente car le livreur ne trouvait pas mon domicile (alors que je n’ai jamais eu ce problème) mon colis arrive dans ma boîte au lettre, en mon absence le livreur l’a signé sans mon autorisation, heureusement que le colis n’étais pas chez une autre personne… De plus, en mettant mon colis dans ma boîte aux lettres j’ai retrouvé mes autres courriers parterre… Quelle honte …

Patrick Yves Girard - 2022-09-22

Très mauvais service téléphonique, interlocuteur ne parlant que difficilement le français et n'étant pas capable de décrypter une adresse basique.

Astrakan Project - 2022-03-21

GLS, c'est l'incompétence garantie à tous les étages et à tous les niveaux. Et c'est bien la seule chose garantie d'ailleurs, avec la montée de stress chaque fois que c'est le livreur choisi par un vendeur. Professionnels et boutiques en ligne : s'il vous plaît, cessez de fonctionner avec ce livreur. Il y a *toujours* des soucis. Et le mot n'est pas trop fort. Communication lamentable, manque de sérieux et de professionnalisme de tous les services (quand on arrive à les joindre), interlocuteurs dont les réponses varient entre "je ne sais pas" et "je n'ai pas cette info-là" et qui raccrochent au nez sans proposer de solution. Ni de rappeler, ni de se renseigner. Seul conseil à chaque fois: Patientez! Si ce n'était pas aussi pathétique, ça pourrait presque faire un sketch.

Antoine Lamy - 2021-03-04

IMPOSSIBLE A JOINDRE !!! C'EST DINGUE A SE NIVEAU LA ....!!! On t'envoie un message comme quoi il y a problème de livraison avec ton colis ...donc tu essaie de les joindre pour trouver une solution personne répond sa te raccroche automatique à la tronche ....

Mitko Valchev - 2021-11-30

Merci de bien regarder dans mes colis.

Fab Ubiquité - 2021-11-29

Après réception d'un mail avec un lien vers leur site, on vous donne un jour et une amplitude horaire. Le jour venu personne. J'appelle et on me mens effrontément, en me disant que c'est l'expéditeur qui envoie des messages pour la date et heures de livraison ( toutes les informations vu, sont sur leur site). Après mon appelle, j'ai contacté mon fournisseur qui me dit que, je ne suis pas le premier à me plaindre et vont changer de prestataire de livraison. A fuire absolument.

Cucu La Praline - 2020-12-29

Une belle équipe de bon à rien et de ma uvais tous qui ne réponds jamais au téléphone

Lora - 2022-02-05

Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurai fait. Service incompétent. On me dit qu’on ne trouve pas mon adresse ? Bizarre, jamais eu aucun soucis avec d’autres livreurs. On me reprogramme la livraison pour le lendemain mais aucune nouvelle. Ils sont injoignables au téléphone. Je n’ai aucune nouvelle de mon colis à ce jour. Plus jamais je n’utiliserai ce livreur.

Jose De Oliveira - 2022-07-29

Il dit que la commande a été livrée et qu'elle n'a jamais été livrée. Malheureusement, nous ne pouvons pas compter sur les sociétés de livraison.

Dominique Neuman - 2021-03-25

Parfait Livré le jour dit par un charmant livreur

Gwenole Tanvez - 2021-06-04

Livraison très rapide.

André Bernicot - 2021-02-04

Bjr il n y a jamais personne au téléphone ! Quelqu un lit il ces avis ??? personne pour y remédier ???

Ludo Perrin - 2021-06-01

Chauffeur assez sympa rapide

Claude Plet - 2021-12-17

Livraison attendue toute la journée, même pas un appel vraiment déçue et biensur nous sommes vendredi donc maintenant il faut attendre lundi

Lili Mich - 2020-11-24

Médiocre ne livre pas en indiquant adresse introuvable alors que mon numéro est au dessus de la porte de ma maison . Adresse existante depuis 1917 ! Trouvable sur n importe quel gps! Et bien sur impossible de les joindre !

Mad Motoculture - 2021-09-23

Date et heure de livraison non respecté, pas de mail ou message pour prévenir. Impossible de joindre quelqu'un.

Lc Google (ml3535) - 2022-08-25

Ne respectent jamais les créneaux de livraison. Plus fainéant tu fais pas.