GLS Brest, Plouédern. GLS Agences, Bureau et Point relais.

Clémence Nédélec - 2022-12-13

Une catastrophe ! Je n’ai jamais quelque chose pareil ! On paye la livraison à domicile et le livreur ne vient même pas jusqu’à chez nous ! Il met juste « client absent ». Pas de chance j’étais bien chez moi et personne n’est pas venue, pas d’avis de passage. Une honte ! Pas d’appel non plus d’ailleurs alors que mon numéro était bien sur le colis ! Sans parler du service client que j’appelle aussitôt pour faire par de mon mécontentement ! La réponse ? Je ne peux rien faire juste reprogrammer la livraison ! Allez soyons sympa on reprogramme la livraison 48h plus tard ….. Pour au final recevoir un mail le soir pour dire que mon colis est en point relais ! Ce n’est même pas la qualité de service qui est a revoir elle est carrément à créer ! Je n’ai jamais vu ça Dommage que la note mini est de une étoile car cela en mériterait 0 !

Pesquet Alexandre - 2022-12-09

Je ne peut pas mettre en dessous de 1 étoile dommage. Des propres à rien incapable de livré un colis à une adresse il ne veulent pas s'emmerder ou bien font des économies sur notre dos et mettent systématiquement les colis en point relais. C'est étrange car les autres sociétés Colissimo etc trouvent très l'adresse. Surtout ne pas commandé si la livraison passe par eux. Vu tous les avis dans le même sens il serait bon que le répression des fraudes intervienne dans cette entreprise.

Anne Guegaden - 2022-12-07

Scandaleux, incompétents ! Qu'une entreprise continue à fonctionner avec de telles méthodes est purement idadmissible. Chef d'entreprise j'attendais un colis annoncé le mardi 6 décembre. Le mardi 6 au soir via l'application de suivi on voit que le petit camion ne bouge pas et ne vient certainement pas dans notre direction. Le colis n'est en effet pas livré à cette date. Le 7 décembre (le lendemain ) vers 10h15 je reçois un mail comme quoi le colis a été déposé en relais colis à 1h de route aller-retour de l'entreprise ! J'étais sur place soit disant le livreur m'a téléphoné ! Rien du tout il n'a pas laissé d'avis de passage évidemment puisqu'il n'est jamais venu. Via l'application on voit le petit camion qui se déplace dans le nord du département mais qui ne vient jamais jusqu'à chez nous. Malgré toutes ces preuves GLS est d'une mauvaise foi flagrante. Mauvais, vous êtes mauvais. En tant que chef d'entreprise jamais je ne ferai appel à GLS

Delphine Le Cleach - 2022-12-21

Quand je vois les avis, je me dis que vous avez pas de chances avec vos livreurs... Celui qui s'occupe de mes livraisons est un amour! Jamais de soucis, serviable, toujours arrangeant... Avec le sourire et toujours un mot à échanger! Secteur Plogoff / Pointe du Raz

Yohann Defontaine - 2022-12-13

Soit disant livraison impossible car personne à domicile. Deja vient jusqu'à la maison et tu verras qu'il y a du monde. Quand on habite en campagne ça pose problème de livrer!! Ça commence à bien faire. Si le livreur est pressé de finir sa journée pour rentrer chez lui, qu'il aille pointer à pôle emploi et qu'il laisse sa place à quelqu'un qui veut travailler. Et en plus faut mettre une étoile pour pouvoir publier un avis!!!

Estelle S - 2021-08-26

excellent , rien à redire. 10/10 les personnes qui notent sont toujours les personnes mécontentes, rare sont les gens satisfait laissant un commentaire. Ne pas oublier cela.

Angélique Bilien - 2022-10-20

Service pitoyable. Le colis devait être livré à mon domicile je reçois un mail pour me dire qu'il est en point relais ne précisant pas lequel. Nous appelons pas de précision de pourquoi il a pas été livré chez nous. Un peu plus tard je reçois un mail comme quoi je n'étais pas là alors que si j'étais bien chez moi !!! Merci aux livreurs de faire leur travail correctement !!!

Erwin Bellocq - 2022-12-02

Colis prévu d'être livré à domicile mais le livreur envoie dans un point relai à 15 minutes de route et précisant qu'il a déposer un avis de passage vu que j'étais absent, alors que nous étions 3 à table. Et bien sûr pas d'avis de passage dans la boîte aux lettres. Travail bâclé

Jessica Le Goué - 2022-03-09

Très bien !! Suivant le livreur, mais celui qui passe chez moi très professionnel et gentil

Delphine Dupont - 2022-11-15

Si j'aurais pu mettre zéro étoiles j'aurais mis, livreur incompétent !!! Sa marque livré au domicile avec signature alors que mon colis a été dépose a un point relais !!! J'étais présente à mon domicile et personne a sonné !!! En étant enceinte je peux pas porter le colis !!! La livraison est demande a mon domicile et non en point relais !!!

J Michel Derrien - 2022-06-08

GLS COMME DEPUIS DES ANNÉES UN SERVICE IMPECCABLE , LES COLIS ARRIVE EN TEMPS ET EN HEURES , LIVREURS SUPER SIMPA ET CORRECTE .

Michaël Desbois - 2022-03-09

Le livreur du secteur saint divy pour avoir eu plusieurs fois à faire à lui, est super professionnel et sympa.

Chloe Tanguy - 2021-12-22

Rien à dire, colis reçu en bon état. Service client rien à dire. Je recommande

Sylvie Bohic - 2022-03-25

Parfait, nous sommes prevenu du jour et de l heure et le chauffeur prévient 5 minutes avant d arriver, nickel

Céd Bzh - 2022-12-16

2 colis en 2 semaines laissé devant ma porte qui donne directement sur la rue. Un endroit protéger ni des voleurs potentiel ni de le pluie, en décembre en hivers dans le Finistère il ne pleut jamais c'est bien connu ! En plus les délais et date de passage ne sont pas respectés, les colis arrive éventré. C'est lamentable 🤬

Gaëlle Guillou - 2022-03-08

Comme d'habitude, livreur sympa et agréable. Livraison comme prévue, Rien a redire. 👌

Clemence Lssn - 2022-09-22

Merci de revoir vos recrutements en ce qui concerne vos livreurs. Un livreur arrive a notre société alors que ce n’était pas le bon endroit je lui indique précisément où se trouve l’endroit pour livrer son colis. Il m’explique que c’est un petit colis mais je lui fait comprendre que ce n’est pas ici qu’il faut livrer. En quoi j’ai eu à une réponse « C’est quoi cette meuf ? » C’est quel genre de comportement ça ? Si vous souhaitez plus de détails sur la personne je vous invite a me contacter.

Johann Ea - 2022-04-13

Colis déclaré livré. Nous ne l'avons jamais reçu. Réclamation faite ..Réponse il a été livré... Très facile. Incompétence, voir plus ?...

Verdure Fanny - 2022-08-22

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 ... Je devais recevoir mon colis en 48 à 72 h au final ça fait plus d'une semaine que j'attends car soit disant le livreur ne trouve pas la maison, j'ai appelé pour reprogrammé une livraison en précisant que vraiment s'il ne trouve pas qu'il m'appelle, au final le livreur a redit qu'il ne trouvait pas la maison donc obligé d'aller le chercher au dépôt pour être sur d'avoir mes colis ... d'habitude je n'ai aucun soucis de livraison

Evelyne Poirot - 2022-04-04

Très professionnel - Envoi d'un sms en cas d'absence - Très poli et serviable - Continuez comme cela - Ne changez rien !

Loic San-millan - 2022-12-07

Une étoile car on ne peut pas mettre zéro. Le livreur ne livre jamais a domicile comme prévu ! Dépôt en point relais qui ne m'arrange pas alors que je suis resté chez moi! Un zéro pointé pour GLS.

Yves Danguy - 2022-03-21

Livreur aimable. Colis livré en bon état. Cependant je regrette de ne pas avoir été prévenu du report de la date de livraison prévue initialement (il a fallu que j'appelle).

Sandrine - 2022-06-08

Rien à dire. Livraison rapide. Livreur sympathique.

Patrick Chapotel - 2022-06-08

Averti avant livraison personnes aimable et souriante et des colis non abîmés!

Simon Jacq - 2022-03-09

Franchement top, le livreur sur st pol de Léon est rapide, très serviable et courtois c’est toujours un plaisir de se faire livrer.

Alexis Lnc - 2022-04-04

Livraison dans les temps, livreur efficace et aimable. Je recommande

Alexandra Pilvin - 2022-10-20

Les livreurs mentent, je bloque ma journée pour attendre les colis et ne les livrent jamais. Ils ne se déplacent même pas jusqu’à la maison. Je paye la livraison à domicile, je suis à chaque fois obliger de me déplacer à 20km de chez moi pour aller chercher mes colis. Je ne recommande vraiment pas.

James Zizay - 2022-03-31

Livreur super sympa, bonne communication. Très professionnel

Tanguy Joseph - 2022-12-06

Honteux, J'ai payé 19,60euros pour un colis livré directement au service relai sans avis de passage. Un colis complètement déchiré et défoncé sur plus de 25 cm .fuyez GLS ce ne sont que des voleurs et truands. Aucune conscience professionnelle et en plus menteur 0 étoile

Azertyuiop7860 Peg - 2020-12-16

Service nul, 4 heures d'attente pour rien, contact téléphonique inutile ... tous nos conseillers sont en ligne et l'application à télécharger et d'une inutilité consternante, bref une catastrophe.

Christine La Roche - 2021-08-25

Très bon service Un chauffeur qui repasse à notre domicile de sa propre initiative avant de rentrer au dépôt. Avec sourire et gentillesse

Alban Le Cloirec - 2022-11-21

Service lamentable. Pas de livraison (adresse prétendument non trouvée... Non cherchée, plutôt car elle est sur tous les gps), pas de notification. Si on ne fait pas attention, que font-ils du colis qu'on a payé ? Je crois ne pas être le seul. Fuyez!

Mickaël - 2022-12-15

Escroc, livreurs voleur ! Un nombre incalculable de colis ouverte, deterioré et qui disparaissent ! De plus impossible de voir le transporteur de notre commande va passé par GLS ... C'est inadmissible ! Colis encore ouvert et qui devait en plus être déposé en point relais ! Malgres mon véhicule présent dans mon allée celui ci le dépose devant ma porte sans sonné en semblait prendre une photo ! Pour couronné le tout avec une camionnette de location intermarché !

Theo Bellec - 2022-05-11

très bon livreur, livré dans les temps et carton comme neuf. a recommander

Claire C - 2022-01-17

Très intelligent le livreur qui balance le colis contre la porte d'entrée.

Marie Abjean Ugen - 2022-03-09

livraison impeccable. Appel téléphonique avant pour nous prévenir l heure du depos .

Vanessa Guédès - 2022-06-09

Livreur très sympathique et professionnel. Délai respecté et colis en bon état

Bodenes Alain - 2022-04-05

Colis livré en avance par rapport au planning. Colis livré sans dommage apparent. Bonne prestation.

Gael Feat - 2021-10-20

Bon service, livré deux fois sans faute (colis de plus de 10 KG et 500Gr). Agréable, rapide et à l'écoute du client au téléphone si il y a besoin de plus d'informations.

Corinne 29 - 2022-10-28

A fuir !!! RDV pris hier pour une livraison. Le livreur n'a pas sonné à la porte. Je reçois un mail comme quoi le colis est livré. Je me dis OK il est dans ma boîte aux lettres mais rien ! J'appelle la société et on me répond que le colis a été déposé dans ma boîte aux lettres et que sans réponse de leur part dans la journée, il faut que j'adresse une réclamation à l'expéditeur de mon colis. Je m'apprêtais à le faire ce matin quand un particulier (très honnête) est venu à mon domicile me remettre mon colis. Il a été déposé dans sa boîte aux lettres alors que nous n'habitons pas dans le même quartier du tout !!!

Nadine Conq - 2022-06-08

Je mets4 étoiles car le colis a été déposé dans ma boîte aux lettres je n' ai rien a reprocher

Jacky Marchant-becerra - 2022-04-07

Colis bien arrivé, très bien ! Le livreur très aimable

Karine - 2022-03-01

Livraison rapide, livreur sympathique avec le sourire, rien à dire!

Jean Louis Brunet - 2022-06-09

Efficacité et professionnalisme assistés par un brin de politesse, je dis merci.

Marinakis Helena - 2022-03-31

Top super livreur très sympa!

Nicolas Crenn - 2021-11-18

Des nul il ne livre même pas les colis et les refuse à votre place Aller faire autre chose si votre métier ne vous plaît pas

Ludovic Lalande - 2021-12-10

Avis au livreur qui est passé par Locmaria Plouzane ce 10 décembre à 14h50 qui roule dans les quartiers et sur les routes comme un deb***

Loustic 29 - 2022-11-09

Merci à cette entreprise d avoir mis 2 gros colis dans une petite boîte au lettre. Il faut remplacer la boîte au lettre maintenant. Charnière hs

Mathilde Lastennet - 2022-11-09

Une étoile car on ne peut pas mettre 0 mais pourtant ça mérite. Société de transporteur à FUIR pour la livraison des colis ! C’est la 4eme fois que nous faisons livrer un colis a domicile, et il est envoyé en point relai. Nous étions en vacances donc à la maison. Pas d’avis de passage, pas un appel mais juste un mail pour nous prévenir. De pire en pire !

Annabelle Gourc'hant - 2022-03-31

livreur sympa,au top..