Colis privé, Gignac-la-Nerthe. Colis Privé Agences, Bureau et Point relais.

Coraline Robert - 2022-10-30

(Je ne suis pas payée pour mettre cet avis) J’ai eu affaire a colis privé via une commande internet, j’ai eu peur en voyant tous les avis négatifs et pourtant ma propre expérience s’est merveilleusement bien passé, livreur agréable et gentil, qui n’a pas hésité à chercher mon adresse compliqué. Pour ma part, très bonne communication et livraison rapide.

Artémis Khaine - 2022-11-22

11/2022:Des colis ont disparus après le passage du livreur colis privé qui avait la clé passe partout de la résidence. Tout les colis la poste présent dans les boîte au lettre de mon bâtiment ont mystérieusement disparu. 10/2022:Arrive aussi a ne pas trouver mon nom sur la boîte au lettre alors qu'il est écrit en gros. 08/2022:A mis deux semaines a livrais un colis prioritaire qui de base devait arrivée en 48h. Si on pouvait mettre zéro étoiles ça serait tellement pas mal.

Louis Alexandra - 2022-07-10

Désormais il m arrive de ne pas commander sur un site si le transporteur est colis prive. Les rois du retour à l expéditeur. Ils n arrivent jamais à livrer ces gens. Et quand vous faites une réclamation, la réponse est " votre colis n à pu être livré ", mais en fait dites moi pourquoi il a pas pu être livré, je serais curieuse d avoir le motif. Quand tu as les horaires d'ouverture écrit noir sur blanc et un numéro de téléphone ...

Theo Fagothey - 2022-11-15

J’aurai aimé mettre 0 étoile. En tout cas 1 étoile est beaucoup trop bien noté !! Cette société doit être sûrement un canular ou une blague entre amis tellement qu’elle est mauvaise.. Honnêtement maintenant j’évite de commander sur un site partenaire avec colis privé. 3 semaine pour être livrer alors que le colis et en leur possession depuis le début service client : il faut attendre monsieur. Je me demande comment elle peut ne pas être encore en liquidation..

Marc Muschotti - 2022-07-02

On se croirait revenu à la bonne époque où le facteur ne passait pas. Le livreur colis privé n’est pas passé, n’a pas sonné. Il a remis directement le colis en point relais. Il faut attendre 3j pour pouvoir le récupérer. Le support me dit qu’il a téléphoné : je leur ai donc demandé de me le prouver avec un relevé téléphonique. Il y a eu un grand blanc au bout du fils. C’était pourtant simple de le prouver que j’avais tord. Ne pas faire appel à cette société de livraison.

Le Sourcil By Aurore Avignon - 2022-11-11

la plus mauvaise entreprise livraison !!! a chaque fois que je commande avec eux , j’attend mon colis qui est directement mis en point relais tres loin de chez moi ( en plus tres lourd) et ils ne proposent aucune solution pour se rattraper. de vrais bon à rien au telephone qui n’en on rien a faire de la gêne occasionnée je vais devoir chnager se fournisseur qui travaille exclusivement avec ces nuls

Hoarau Océane - 2022-12-19

Honteux le livreur sonne et se sauve avant que je descende de mon domicile, je porte réclamation ou on reprogrammé une livraison en demandant de mettre dans la boîte aux lettre car c’est un petit colis. Bizarrement le livreur n’a pas pu y accéder alors que la boites aux lettres est à l’extérieur et que j’étais présente à mon domicile ce jour là. Un service déplorable ! Dommage qu’on ne peux pas mettre 0 étoile car cela serait mérité.

Marianne Garau - 2022-08-14

J'ai essayé de mettre zéro mais impossible.... Pourtant c'est la seule note que mérite Colis privé. Il faudrait que toutes les victimes de cette société se regroupent et intentent une action en justice. J'aurais bien ajouté une photo, mais voilà, JE N'AI PAS REÇU MON COLIS.

A D - 2022-07-27

A éviter à tout prix Colis reçu le 21/07 à l'entrepôt de la région Livré aujourd'hui le 27/07 Service client lamentable et impossible de poser une réclamation tant que le colis n'a pas été présenté une fois au moins Pas de livraison le lundi Livreur soulé de faire son boulot et carton bien défoncé à l'arrivée... Colis Privé,a éviter Bref , d'autres services de livraison sont bien plus compétitifs

Gizmoo Ares - 2022-11-29

Le pire transporteur qu'il puisse exister les colis n'arrive jamais,jamais,jamais à notre domicile il y a toujours une erreur sur l'adresse ou adresse incomplète soit-disant un service client qui est à côté de la plaque complet maintenant des que je vois que c'est colis privé qui effectue la livraison je fuit et je vous conseil dans faire autant. Zéro nul encore on est obligé de mettre une étoile si j'aurais pu j'aurais mis ZÉRO

Fabrice Sanchez - 2022-09-09

Comme tant d'autres... Colis perdu (ou volé) vu qu'il est parti du dépôt régional sans jamais arriver. Réclamation faite, mail automatique d'excuses en réponse. Le genre de boîte qui ne devrait pas être autorisée d'exercer. Tout va de travers et ce n'est pas la première fois

Béatrice Leclerc - 2022-12-09

A fuir, livreur de mauvaise foi qui annonce être passé à 18h07 et que la porte n'était pas accessible, après déjà une journée de retard sans excuse, alors que bien entendu rien n'entrave l'accès à ma porte et que j'étais à la maison, et que je n'ai vu aucun camion de livraison ! donc excuse mensongère d'un livreur qui voulait sûrement rentrer chez lui plus tôt ... service client inexistant, signalé bien entendu à Amazon, qui j'espère n'utilisera plus les services de cette société 1 étoile car pas la choix, mais ça ne vaut rien

Van Ngn - 2022-12-20

Deux colis à réceptionner de leur part. Deux fois qu’ils ne me livrent pas par ´manque d’informations ´sans même appeler, ni sonner alors que l’adresse est complète. Même en complétant avec les informations complémentaires (code , étage , quelle porte ) ils ne cherchent pas à vous livrer. Entreprise honteuse. Merci de recruter des personnes aptes à leur poste.

Wlaix - 2022-11-30

Je ne vois pas comment cette société puisse encore exister avec un service aussi pourri. J'ai eu plusieurs commandes et pour la dernière, j'ai eu un appel du livreur pour m'informer que je vais recevoir le colis, je lui dis que je ne saurais pas là et directement le gars me dit qu'il va mettre en boîte aux lettres. Cool le gars propose cette option et je lui dis oui. J'arrive à 19h et le colis devant ma porte. Dans l'idée c'est sympa mais soit il y a eu une violation de propriété car à aucun moment je lui ai dit oui ou alors ce gueux à balancer le colis car personne ne vérifie leur boulot. Et je pense que la deuxième option était la bonne car tout était fermé et la porte d'entrée se trouve au minimum à 3m de la clôture.

Nathalie Drevensek - 2022-11-26

Comme tout le monde 1 * car je ne peux pas mettre 0. Même histoire que les autres : colis pas livré alors que nous étions présents. Dépôt dans un relais décidé de façon arbitraire pour s’avérer que mon colis n’y était pas. Je passe la fin de l’histoire. Bref :fuyez cette entreprise et si votre fournisseur utilise ce transporteur : choisissez un autre moyen de livraison ou cherchez vos produits chez un autre fournisseur.

Elodie M'bapé - 2022-10-27

Changer le nom du groupe ne vient même pas à l’idée des équipes ? Pourquoi « Privé » si vous n’êtes même pas capables de vous déplacer à l’adresse indiquée ? Livraison à domicile payée, colis livré en point relais, le livreur ne s’est pas même donné la peine de venir se présenter chez moi. Pas d’avis de passage. Impossible de reprogrammer. Trop nul 👎 L’étoile est pour le service client.

Moyen Croco - 2022-07-23

Nous n'avons pas pu vous livrer, il manque des informations pour votre adresse. (qui est pourtant complète) Quand j'appelle pour demander quelles informations sont manquantes, la personne me donne mon adresse, l'étage et l'appartement mais me rajoute : Il manque la COULEUR de votre bâtiment. Ah mince, je ne pensais pas que l'on vivait au moyen âge. 4ème livraison avec colis privé, 4ème fois qu'on invente une excuse, qui cette fois, est exceptionnelle.

Christel Ouriet - 2022-11-28

Aucun intérêt,ni utilité pour une activité de livraison.. chez certains tout est possible chez colis Privé c est l inverse n attendais plus votre colis il n arrivera jamais ... Et malheureusement ça se répète sur plusieurs livraisons je pensais avoir trouvé pire chez leurs concurrents mais c est parce que je n avais encore jamais eu à faire à colis Privé!! Si j' avais pu je n' aurai validé aucune étoile !!!

Oceane Barbe Viougeas - 2022-11-16

Dommage je ne peux pas mettre 0, livraison en 48h bah 1 semaine après pas de colis. Demande de livraison à domicile j'apprends que mon colis va être déposé au relais alors que le livreur ne m'a jamais contacté pour me dire qu'il ne trouvé pas mon domicile. J'ai fait deux réclamations toujours la même réponse de plus si je ne fessais pas le suivi de ma commande je n'aurai jamais su que mon colis serait en point relais et impossible de faire une re livraison au domicile.. Même amazone sont plus efficaces.

Laura Riesenmey - 2022-09-09

Aucune notification de livraison, le livreur n'a pas sonner ni appeler, j'appelle le support client qui me répond que si je ne suis pas contente j'ai qu'à aller acheter en magasin et on me raccroche au nez ! Au final je dois attendre 4 jours pour avoir une deuxième livraison car les délais sont dépassés ! Je trouve ça inadmissible ! À éviter

Sophie Martin - 2022-05-13

Zéro pointé dommage qu'on puisse pas mettre une note en dessous car 13 mais date d'anniversaire de ma fille qui n'aura pas son cadeau car le livreurs a dis qu'il m'avait contacté alors que c'est archi faux je suis folle de rage . Pas la première fois que j'ai une très mauvaise expérience avec eux à Noël ça a été pareil .

Xris23 - 2022-07-14

très mauvaise entreprise, trois fois les colis qui nous ont été envoyés n'ont pas été livrés. A chaque fois une raison différente, vous n'étiez pas à la maison (alors que nous étions à la maison), nous vous avons appelé (personne n'a appelé), la mauvaise adresse a été donnée (sûr à 100% que la bonne adresse a été donnée, il y a même des photos de celle-ci ). Alors même que nous nous attendions à un colis très important lié à la grossesse, il a été dit avec désinvolture que c'était la faute de l'expéditeur. Le colis a été retourné sans tentative de livraison ou à apporter à un point de relais. évitez cette entreprise !

Thibault Legeay - 2022-10-20

C’est la troisième mauvaise expérience avec différentes sociétés qui sous-traitent les livraisons avec colis privé. Aujourd’hui je viens de voir que le colis a été notifié comme « refusé », alors que cela n’a jamais été le cas. Une livreuse à la limite de l’insolence a appelé sans se présenter à 20h30, je lui ai dit que je n’étais pas à l’appartement mais qu’elle pouvait passer le lendemain. J’ai rappelé moins de 30 secondes plus tard pour dire que quelqu’un d’autre avait la possibilité de venir le chercher dans moins de 2 minutes et elle a raccroché de manière désagréable, sans prévenir et toujours aussi insolente. Service incompétent qui ne mérite même pas sa seule étoile…

Aurore Ba - 2022-08-31

Il y a 4 jours une voisine sonne pour nous dire qu'on lui a laissé devant sa porte d'entrée (dans la rue) un colis avec notre nom et notre adresse, aujourd'hui j'apprends que suis sensée avoir été livrée pour un autre colis sauf que je n'ai rien reçu ! Je n'ai jamais vu ça ! C'est scandaleux et j'espère être vite dédommagée ! 😡

Léa Nicolaï - 2022-06-15

Dommage qu on ne puisse pas mettre 0 . Je ne vais pas être originale , mais je me demande encore comment cette société peut exister … Colis pendant 10 jours en cours de livraison puis échec de livraison car livré tous les jours pendant les heures de fermeture du point relais . Contact téléphonique déplorable aucune solution , on vous raccroche au nez . Bref une honte ! Dommage pour les entreprises qui travaillent avec eux mais je ne commanderai plus quand la livraison se fera par colis privé .

Monsieur R - 2022-10-05

Commande qui devait être livré le 30/09, je reçois finalement un appel la veille pour la livraison. Étant absent je n'ai même pas la possibilité de reprogrammer la livraison on m'indique que le colis sera livré en point relais le lendemain, soit le 30/09, à 1km de chez moi. 1 semaine plus tard le colis n'est toujours pas en point relais. Franchement évitez colis privé le maximum possible. Je ne comprends même pas comment une entreprise comme celle-ci peut encore exister.

Carole Boutonnet - 2022-05-25

Ce service est une catastrophe! Je dois recevoir 3 colis et les mails que je reçois annoncent des dates de livraison qui ne sont pas tenues alors que je reste à mon domicile pour réceptionner les colis! Nul, encore un concept poudre aux yeux, bien sur le papier mais qui ne fonctionne pas dans la réalité.

Floris Penninga - 2022-06-24

Doit me livrer un colis important, selon eux plusieurs passages mais personne ne sonne, personne n'appelle, aucun mail, en deux jours colis renvoyé à l'expéditeur sans chercher à me joindre. J'appelle la centrale téléphonique et c'est une catastrophe, alors que j'étais prêt à aller le récupérer moi-même. Tout le monde est perdant dans cette histoire alors que du bon sens aurait largement suffit.

Pascal Prats - 2022-07-15

Une catastrophe...pour la seconde fois mon colis n'a pas pu être livré... pourquoi ? Je n'en sais rien. Je suis chez moi avec mon téléphone...le site ne veut pas prendre en compte mon numéro de colis, le numéro de téléphone est extrêmement compliqué à joindre. Je ne comprends pas autant de laxisme et de manque de respect du client. Je n'ai malheureusement pas choisi colis Privé pour ma livraison et j'en subi le manque de professionnalisme.

Nathalie Bouquet - 2022-09-17

Catastrophique, colis jamais arrivé. 2 fois j ai été au relais. Même eux ils n en peuvent plus. Ils 'ont rien. Finalement le colis a été volé je pense. J attends la suite de ma réclamation. C est' amenable. A fuir !!!

Lucie Russo - 2022-11-29

Colis non distribué sous un faux motif => Serrure ouvrant l’ensemble des boîtes aux lettres permettant la dépose du colis soit disant cassée! Complètement faux après vérification de ma part. De plus, j’ai reçu un autre colis le lendemain déposé dans ma boite aux lettres sans soucis par une autre société dont les livreurs font leur job!!!! Tentative de planification d’une nouvelle livraison impossible sur un site qui ne fonctionne pas!!! Résultat : je ne sais où est mon colis! Société de livraison non professionnelle !!!!!

Ataraxie - 2022-08-05

Après paiement d’une livraison en express pour un colis important, devant être livré il y’a 1 semaine, je n’ai toujours rien reçu et ce n’est pas la première fois avec cette entreprise. Mon colis est bloqué dans ce centre de tri de colis privé et après 3 réclamations et une dizaine d’appel je n’ai toujours pas eu de réponse de quand serait livré mon colis… un manque de professionnalisme incroyable! A fuir

John Faredes - 2022-09-07

Visiblement, Colis Privé ne sait toujours pas trouver une adresse de livraison. Ce n'est pas comme si je vivais au fin fond de la forêt ! Et pourtant, toujours la même rengaine : tentative infructueuse de livraison à 19h01 (alors que le message à été envoyé bien avant), et soi-disant adresse inaccessible (marrant, tout le monde trouve sans problème, sauf vous, comme par hasard).... Le pire service de livraison qui existe.

Catherine Hernandez - 2022-09-20

Très mauvaise entreprise, jamais livré et quand par magie je suis livré, votre livreur ne trouve rien de mieux que de jeter mes colis par dessus le portail je dirais même lançais vu ou je retrouve mes colis par rapport à mon portail. C’est vrai qu’il est difficile de sonnet. Un transporteur à fuir!!!!!!!!!

Diane R.c. - 2022-11-18

Très médiocre ! Je reçois une information me disant que le colis est dans la boîte aux lettres, mais en fait il ne l'était pas, il était parterre dans la flotte, car il pleuvait! Et encore, c'est un miracle que je finisse par le trouver. Bien sûr, le carton détrempé! Très peu professionnel. C'est dingue le nombre de gens qui en plus de ne pas respecter leur propre travail, se foutent des conséquences pour les autres..

Anastasia - 2022-07-22

Quand on ne dispose pas du savoir faire nécessaire , on ne se permet pas d’ouvrir une entreprise. A chaque fois que mes colis passe entre les mains de votre société c’est tout le temps une galère. Communication ZÉRO. On doit tout surveiller depuis votre plateforme indigeste. J’espère ne plus jamais avoir a faire à vous. Vous ne méritez même pas une étoile.

Vincent Degardin - 2022-09-30

Je ne sais même pas si ça mérite une étoile! problèmes récurrents dans les livraisons; ce n'est pas livré en temps voulu, ou pas au domicile comme convenu mais en point relais.. Bref, mieux vaut ne pas avoir à faire à ce transporteur. Pour moi ce sera la dernière..

Eric - 2022-12-09

Ma femme est assistante maternelle et est toujours présente à la maison. Pourtant à chaque fois les colis se retrouvent en point relais sous prétexte qu'ils ne trouvent pas. Mais comment font tous les autres livreurs avec qui tout se passe bien.

Bérengère Gaillard - 2022-12-09

Je passe commande d'une Sodastream sur le site de la marque. Malheureusement, pas le choix du transport… Colis livré… enfin…. plutôt jeté par dessus mon portail de 2m, alors que j'étais à la maison !!! Le livreur n'a pris le soin de sonner ou bien d'appeler sur le numéro de portable que j'avais communiqué. Le temps que je sorte, il s'était déjà enfui !!! Déplorable !

Nathan Sanchez - 2022-09-03

Ils sont Ignoble, je ne commanderai plus jamais chez un marchand si leurs transporteur est Colis privé, ils couleront sûrement un jour. je ne comprends pas que des marchands travaillent encore avec des incompétents comme "Colis privé", ils devraient s'appeler "Colis volé" ce sont les pires aujourd'hui en France. Nous sommes un hôtel et donc ouvert 24/24. Ils vous envoient des mails pour reprogrammer car personne n'étaient présent lors du passage du livreur mais nous sommes présent tout le temps ! UN HÔTEL AVEC UN EFFECTIF DE 15 PERSONNES !

Mehmet Ayyildiz - 2022-11-28

J'ai mis une étoile par obligation pour pouvoir mettre un commentaire parce que ce ne mérite rien du tout. Entreprise pas sérieuse et je ne vous parle pas de leur livreurs qui volent les colis et ensuite indique qu'ils ont été livré c'est une honte une entreprise pareille

Loonny Moon - 2022-10-21

aucune nouvelle du colis, renvoi à l'expéditeur sans donner d'informations. Si je ne les avais pas contacté par email, je n'aurai eu aucun coup de fil de leur part. Déjà qu'il livre des colis chez moi par erreur, maintenant il ne livre plus....Petit message à chaud, mais criant de vérité...

Emeline Croenne - 2022-09-13

Malgré de nombreuses craintes suite à la lecture de tous ces commentaires, je souhaite partager ma bonne expérience avec cette société de livraison. Suivi en ligne représentatif de l'avancée de la livraison, le livreur m'a appelée étant devant mon domicile et j'ai pu réceptionné mon colis Amazon en bon état.

Charline Souyeux - 2022-09-08

Les livraisons son faite par des incapable et en plus il vol les colis , et après nous les client pas de remboursement de nos marchandises et on passe pour des con car la société de livraison dit qu'il on livré du coup pas de remboursement , a qu'elle adresse on c'est pas ?? soit disant qui vont faire des enquêtes mais au final rien ,depuis le 4 août je suis en litige avec eux , et avec société où j'ai commandé , nous somme au mois de septembre toujours pas remboursé, je déconseille fortement cette entreprise ! Pas sérieux une honte .

Gerard Martin - 2022-11-24

J attend une semaine mon colis qui est sur le site de livraison et hop ! d' un seul coup : colis livré !!! où? en tous cas pas chez moi ! Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro !!!

Dysphoria Quinn - 2022-07-31

2 semaines que mon colis est arrivé dans l'agence régionale de distribution. Toujours pas reçu mon colis. Ça commence à devenir long... "votre colis a subi un retard, nous vous livrerons dans les meilleurs délais "... ça fait 5 jours

Enzo Maldini - 2022-11-27

dommage, il est impossible de mettre 0 etoile. Colis livré en point relais, pas eu d'appel, pas eu de code de retrait. Je sais pas ou est mon colis. Encore un vol de colis avec ces escrocs de colis privé. Une plainte sera déposé contre colis privé.

Delphine Deschamps - 2022-07-02

C’est honteux! Cette société ne respecte rien, chacun de mes colis livré avec cette société indique que l’adresse n’est pas accessible ou ils sont passés alors que je suis présente en mon domicile, et comme ils doivent faire marcher leur affaire, cette société encaisse l’argent de la livraison, regroupe les livraisons et amène le tout à un point relais. Une enquête sera faite hahahaha…il faut absolument radier cette société et faire un signalement Surtout éviter de commander si la livraison est effectuée par colis Privé, lisez les avis !!!!!!

Baptiste Cesbron - 2022-07-20

Vous voulez ne pas recevoir un colis ? Passez par Colis privé, c'est la meilleure entreprise ! Une belle bandes d'incapables. On vous fixe une heure de passage, le livreur ne vient pas et indique en plus que vous n'étiez pas là où que votre adresse manque de précision sans même daigner vous appeler. Dans ce cas, les colis ne sont même pas déposés en point relai mais immédiatement envoyés à l'expéditeur. C'est tellement plus simple de se faire payer à ne rien faire. Bref, ne prenez jamais ce système de livraison, c'est une arnaque. Les avis google ne m'étonne même pas !

Laetitia Julien - 2022-03-31

Colis indiqué comme livré mais rien dans la boîte aux lettres. J'ai vérifié ma boîte aux lettres de suite des réception du mail "colis livré" Pourtant pas de colis. Le livreur me maintient qu'il a livré à la bonne adresse et qu'il n'aurait pas laissé le colis sans voir mon nom sur la boîte aux lettres. C'est pour moi NI PLUS NI MOINS QUE DU VOL. valeur du colis 150€.