Colis Privé Longvic, Longvic. Colis Privé Agences, Bureau et Point relais.

Rosy Mailliard - 2023-12-26

A fuir Livraison prévue début novembre calendriers de l’avant jamais reçu.,après plusieurs mails faut faire une réclamation réponse très rapide que la livraison a bien été faite mais incapable de me donner la preuve..j’habite une résidence bien sécurisée donc pas de problème boîte à lettres. Donc me conseille de voir avec le commerçant qui lui ne veut rien savoir ..donc de se renvoyer la balle facile pour moi Colis privé des truands tous ces colis non livrés profitent à quelqu’un C’est certain . J’invite la direction de cette société à se poser les bonnes questions.. Pourquoi autant d’avis négatifs cela interpelle Une chose est sûre chez Colis Privé le client n’est pas roi on le prend pour un pigeon….

Julien Gomard - 2024-01-19

Le colis s’est perdu, aucun contact possible avec colis privé il faut attendre plus de 4 jours après la date supposée pour faire une réclamation. Le statut ne bougeait pas du 10/01 au 16/01 et bizarrement il passe en livre sans que le colis y soit vraiment. Cette entreprise de livraison n’est pas au point, aucun contact possible ni tel ni mail avant de poser une réclamation. À fuir si possible

Nono Pido - 2024-01-15

Si je pourrais m’être 0 c’est ce que j’aurais mis. Aucun suivi retard de la livraison. Et au téléphone on ne peut même pas nous répondre à part nous dire la livraison du colis est programmé. Mais il ne s’est jamais présenté alors que j’ai attendu toute la journée

Jessica Gueury - 2024-01-18

Une étoile c'est encore trop. Tous des incompétents. Incapable de livrer un colis correctement. Trois fois j'ai eu affaire a eux par défaut, les trois fois mon colis a finit en point relais. Encore aujourd'hui 0 appels de la part du livreur, je suis chez moi, personne ne sonne à la porte et je reçois un message qui me dit que mon colis n'as pas pu être livré. Cette entreprise est juste une grosse blague. A fuir absolument.

Guillaume - 2024-01-23

Pour le coup ça fait plusieurs fois que je suis livré par eux et j’ai eu aucun soucis, un livreur est même revenu chez nous après que j’ai loupé son appel. (même si c’était que 5 minutes c’est toujours sympa de sa part)

Romane Chvrt - 2024-02-19

Je pensais qu’on ne pouvait pas faire pire que chronopost… et bien si, colis privé est arrivé ! Changez de métier, franchement vous nous ferez gagner du temps. Entre vos soit disant livreurs qui ne livrent rien du tout et vos « pertes » de colis… vous êtes tjrs en retard pour livrer, vous ne pouvez soit disant pas livrer les colis alors qu’on est présent au domicile… Si vous pouvez choisir une autre option de livraison que colis privé faites le, c’est une honte.

Casaniero Troglodite - 2024-01-15

Le chauffeur m'a raccroché au nez lorsque j'ai décroché et j'ai reçu un message me stipulant que j’étais absent et que mon colis serait déposé en point relais alors que j'étais présent. J'ai téléphoné chez colis privé qui me reprogramme la livraison demain, donc encore bloqué demain pour le manque de professionnalisme de colis privé.

Sébastien - 2024-02-03

Aujourd'hui livraison prévue a mon domicile ! Je suis chez moi et je reçois un message me disant destinataire pas chez lui a 10h J'ai mon chien qui est dehors et qui aboie quand quelqu'un est devant chez moi et j'ai également une sonnette qui fonctionne parfaitement !! J'ai un 06 qui m'a appelé et raccroché au nez je pense que c'est le livreur 😡 impossible de recontacter derrière car son téléphone est coupé ! Je reçois un message pour me dire que mon colis sera livré en point relais car soit disant j'étais absent a mon domicile...... arrêté de prendre les gens pour des c..! Les mêmes que Chronopost des escrocs.!

Lauracetera - 2024-02-14

3 livraisons différentes prévues et à chaque fois on a reçu un message nous disant que le colis n'avait pas pu être livré, hors nous étions présent au domicile et personne n'a sonné ! Une honte ! À fuir absolument !

Boris Desbruyeres - 2024-02-03

Très bien ! Livraison faite rapidement, très bon suivi de colis.

Pat Dem - 2024-02-14

Mon colis devait être livré a mon adresse. Livraison en point relais alors que j'étais présent a mon domicile, aucune explication ni avis de passage, consignes données au chauffeur ou chauffeur qui fait ce qu'il veut et comme cela l'arrange. J'ai déposé une réclamation. 5 jours plus tard, je suis contacté par colis privé, qui maintient fermement que le chauffeur est bien passé à mon adresse et qu'il est impossible pour eux de reprogrammer une livraison le colis étant au point relais, que le colis sera retourné à l'expéditeur. Après insistance de ma part, colis privé finit par me dire que c'est impossible, que c'est les consignes. Pour preuve du manque de sérieux , j'ai reçu un mail la veille me disant qu'il me restait 4 jours pour récupérer mon colis au point relais et quelques minute après l'appel du service client de colis privé, je recevais un mail me disant que mon colis avait été retourné a l'expéditeur et le Gag a nouveau le lendemain un mail me disant qu'il me restait 3 jours pour récupérer mon colis. Situation burlesque et comique. Cette entreprise de livraison n'est vraiment pas sérieuse et ne mérite même pas une étoile.

Talulla 08 - 2024-01-09

Le livreur de chez amazon a réussi à trouver ma boite aux lettres alors que c'était encore le nom de l'ancien proprio... Là quand meme mon nom est sur la boite et 3TER écrit en gros sur la boite, bah soit le livreur a marqué livré mais est reparti avec mon colis, soit il est c** et ne sait pas lire et a mis le colis dans la boite du 3Bis, faut le faire ! Le voisin étant absent évidemment pas moyen de vérifier ! Ah les livreurs de colis privé, extraordinaire !

Michael Mccallum - 2023-10-30

Celui qui prépare les commandes doit apprendre à lire et à préparer la commande dans son intégralité. Ils font perdre du temps à l'entreprise et au mien en livrant la moitié de ma commande un jour et en revenant le lendemain avec l'autre moitié. J'ai commandé une expédition en deux jours, et ils ont reçu les deux colis depuis 4 jours ouvrables et ce n'est qu'aujourd'hui que je suis censé recevoir la moitié de ma commande, la prochaine étant prévue pour demain, pour quelle raison ? Incompétence.

M’beauty Institut - 2023-12-20

A bannir colis que je devais recevoir prévu à une date. Le jours a 14h30 je reçois un message comme quoi le livreur a pas trouver ma maison à 14h50 mdr il arrive a prévoir l’avenir 5 jours plus tard toujours pas de colis alors que j’ai demander de le déposer en point relais. Service client nul ils savent juste dire qu’il va être livré qu’il faut être patient mdr il se soute de notre gueule 😡

Christophe Strouppe - 2023-09-30

Si seulement on pouvait mettre 0 étoile Quand je vois que c'est Colis Privé qui va me livrer, je sais à l'avance que le colis ne sera pas livré. La preuve, ça c'est encore réalisé aujourd'hui. Bon les responsables ne fournissent peut être pas aux livreurs un GPS ou ils donnent une carte à l'ancienne périmée avec une boussole. Et quand le miracle opère, le colis arrive dans la boite, un colis mis en force et le courrier qui était dans la boite aux lettres se retrouve sur le sol, normal peut être pour vous mais pas pour les clients. Vous faites un service de livraison alors agissez en professionnel, sinon laissez la livraison aux véritables livreurs.

Sass - 2023-12-04

Avec tous les avis négatifs, j'ai cru que j'allais jamais recevoir mon colis 😭 Mais au final plutôt surprise ! Livraison très rapide, sans casse ni quoi que ce soit

Vivox 956 - 2024-02-13

bonjour entreprise colis Privé n'est pas professionnel, il m'ont donner plusieurs rdv et il renvoie les colis des clients sans leur accord et prenne les gens pour des cons et je ne recommande pas cette ntreprise de colis c'est des incapable j'aurais mis aucune etoile pour colis Privé qui sert a rien

Vincent Alcas - 2023-11-07

Souvent en retard de jour de livraison. Indique livraison pour le jour J, mais personne... et quand le livreur arrive, il ne sonne pas et dit que absent... Résultats on se fait remboursé systématiquement par Amazon, ainsi il changeront peut être de livreur, enfin espérons..

Nathalie Gremeret - 2023-12-18

Je n'ai pas pu mettre 0 étoile mais c'est ce que ça vaut. Commande faite sur boutique Fédération Française de Football qui vous impose une livraison à presque 6€ pour 3 à 5 jours annoncé. 10emejours, mail indiquant que le colis est dans votre boîte aux lettres. Surprise, depuis vendredi 15/12, c'est le colis invisible. Et pas de réponse du SAV. Il y a un petit garçon qui va être super déçue de son Noël... Je ne remercie pas colis Privé.

Claire - 2024-01-23

À fuir de toute urgence, vous avez meilleur temps de faire livrer en points relais. Le 13 janvier, j'attendais 2 colis privé et un colis Amazon. Le colis amazon a été déposé en premier dans ma boite aux lettres d'après le suivi puis le livreur colis privé est arrivé (sans sonner évidemment alors qu'on était là) et a soit disant déposé les 2 colis en boîte aux lettres. Après enquête auprès de mon voisinage il les a en fait volé (et a également volé le colis amazon dans la boîte aux lettres). La honte. Le colis contenait des vermifuges, antipuces et une woufbox pour mes chiens, quel est l'interêt de voler tout ça hormis emmerder le monde?? Je me retrouve à devoir contacter tous les services clients des expéditeurs et transporteurs, une perte de temps énorme ainsi que d'argent alors qu'on est dans une période pas forcément évidente financièrement. Le service client colis privé est le PIRE que j'ai connu jusque là. Après 8j de bataille, plusieurs appels et mails, ils constatent finalement que les colis ont été livrés en boîte aux lettres et donc qu'ils ne peuvent rien faire. Super. Et mon argent? Bref une bande d'escrocs à l'avenir je choisirai mondial relay pour mes expéditions , on ne peut même plus avoir confiance chez soi.

Gallou Chx - 2023-08-29

Comme on ne peux pas mettre 0 je met 1 mais c'est une honte. Soit disant mon adresse est erronée (alors que tout les autres livreurs trouvent). Je suis obligé d'aller chercher mon colis dans un point Relay alors que mes horaires ne sont pas compatibles.... Au téléphone on me propose une nouvelle livraison à domicile mais si le livreur n'y arrive pas ils renvois mon colis à l'expéditeur. Je répète, une honte !!!!!!

Oceane Gemin - 2023-10-10

Des incapables. Soit disant ils sont passés deux fois. J'étais toutes la journée chez moi. Aucuns appels sur mon interphone, aucun appels sur mon téléphone. C'est le pire service possible. Ils ne méritent même pas une étoile.

Faïza Amari - 2023-12-04

A BANIR A FUIR !!!!! Des incompétents une demande de re livraison demandé mais ils ont jugé que c’était plus simple de le renvoyer le colis à l’expéditeur.. a chaque commande avec ce transporteur c’est une catastrophe et je pèse mes mots !

Jeday - 2024-01-26

Colis bourré dans la BAL par le livreur, impossible de le sortir, boite complétement bloqué !

Frederic Bocquillon - 2023-12-16

Voilà 2 jours que j'attends mon colis hier le livreur n'est jamais venu dans le village et il a oser dire que l'adresse était erroné j'ai donc appeler colis Privé on tombe sur une plateforme qui se trouve au Maghreb une réclamation a été déposée et une relivraison devait être effectué aujourd'hui ne voyant toujours rien arrivé l'appel colis Privé qui me dit que aujourd'hui le livreur n'a pas pu me relivrer car l'adresse n'était pas accessible a cause des travaux manque de bol j'ai reçu une commande de meuble ce matin par une autre société dans aucun problème il n'y a pas le moindre travaux dans mon village le problème de colis Privé c'est qu'ils nen ont rien a faire des clients les chauffeurs sont des faineants qui ne veulent plus aller dans les villages il faudrait que l'on puisse se regrouper pour creer une plainte au niveau de sos consommateurs et que ce transporteur soit radie ça ne mérite pas mieux si un collectif se crée faites moi signe je vous suit

Leonnie A - 2023-09-17

Chaque fois que je commande sur Cdiscount ou Amazon et que le transporteur est colis Privé, je n'ai jamais mon colis. Soit il est renvoyé au vendeur sans aucune notification de passage après des semaines de retard alors que je suis toujours à la maison soit ils ne respectent pas les rendez-vous de passage, le colis est en retard et on ne sait jamais quand le colis va être livré. Ils sont inutiles et ne servent qu'à perdre du temps ! À ce jour j'attends encore un colis et je ne peux rien faire pour le récupérer ! 🙄

Kenzia Tchapda - 2023-08-11

Si on pouvais mettre 0 étoile je le ferais. Le livreur dit qu'il n' pas pu me livrer mon colis car je n'étais pas la alors que je l'attend depuis 7h du matin. Il n'a ni sonner ni appeler sur mon portable. A fuir!

Laurie Gia Malli - 2023-11-25

Je suis restée chez moi toute la journée pour la réception de mon colis mais le livreur n’a pas trouvé la sonnette, mon numéro de téléphone et même pire mon adresse ! Donc le colis n’a pas pu être livré… aucune preuve du passage… Vraiment des incapables ! Ils devraient pendre exemple sur Les livreurs des autres sociétés colis qui sont vraiment arrangeants pour les clients.

Quentin Perrusson - 2023-08-31

Ne mérite pas une étoile. Nul nul et nul une livraison colis privé = un problème. A chaque fois les même excuses pour ne pas livrer !

Yanissa Abcha - 2024-01-22

Honteux. Le colis es perdu. Plus d’une semaine que le suivi n’est plus disponible

Tom Gau - 2023-10-06

Que dire à part nullissime, ne s’embête même pas à sonner, systématiquement marqué impossible de livrer alors que je reçois tous les autres colis. Je ne reçois quasiment jamais les colis Amazon quand c’est colis privé. J’en viens à me demander s’ils ne mettent pas impossible à livrer depuis l’entrepôt.

Jung Didier - 2023-09-14

Le livreur dit que le colis ne rentre pas dans la boîte alors que j’ai reçu exactement le même produit la veille et le colis rentre dans la boîte, il n’a même pas pris le soin de sonner alors que nous étions à la maison, je pense même qu’il ne c’est même pas présenté devant la maison !!! Service nul

Etienne Legros - 2023-09-30

Nul, donne une date de livraison qui n est jamais respecté et depassé de plusieurs jours voir semaine ! Service client qui ne sert a rien. A fuir !!!!

Elodie Fouchet - 2024-02-14

Bonsoir je ne suis pas contente merci de votre con preantation

Jérémy Rigaud - 2023-11-10

Le meilleur service de livraison pour ma part. Je n'ai jamais eu de problème avec eux ils sont top

Marie Bailly - 2023-07-29

Je reçois une multitude de messages, appels "limites" etc. 🤔 Soi-disant qu'un colis serait à ma disposition (contre signature), que je n'attends rien, qu'il n'y a aucun suivi disponible et que personne ne répond au téléphone🤨 ?! Si cette société n'est pas à l'origine, ce serait bien de le savoir me semble-t-il 😔 Ce n'est pas bien grave mais je ne risque pas de répondre 🤪 Merci 🤗

Quentin Désautard - 2023-10-04

Nul Livraison non effectuée au motif qu il manque des informations pour la livraison ce qui est faut Pas d appel. Pas de coup de sonnette.

Gunzzy - 2023-08-08

Un service qui fait semblant de faire son travail , qui ne livre JAMAIS à son domicile , un service ou i vaut mieux choisir un point au relais au risque de ne JAMAIS recevoir son colis ! Une honte dans le service de livraison

Julien André - 2023-08-08

Difficilement joignable par téléphone. Aucun moyen de récupérer son colis dans un centre « physique ». Des délais de livraison irréels. Un SAV des plus incompétents. Bref, à fuir absolument…Merci pour l’expérience !

Юра Супрун - 2023-10-16

Je déchargeais, tout était rapide et clair.

Gwenaelle Matagne - 2023-11-07

Des voleurs j’ai fait une commande le colis a été marqué comme livré je n’ai jamais rien reçu et mes voisins n’ont rien eu non plus

Hakan - 2023-08-11

Incompétent ! C'est une honte de payer pour de tels services. Je conseille aux entreprises de s'adresser à la poste pour vos futur colis !

Franck Durandal - 2023-10-18

Font croire qu´il sont passé chez vous et qu´il n´ont trouvé personne...des menteurs

Anne-laure Zalik - 2023-09-15

Médiocre. Il n’y a pas d’autres mots. 2 commandes perdues ; SAV catastrophique.

Coralie R - 2024-02-06

Ne peuvent jamais livrer le colis A chaque fois ils repoussent la livraison et votre colis n'arrive jamais....ras le bol de ces incompétents.

Andre G - 2023-10-12

zero, des menteurs ! le livreur a tenté de vous joindre, c'est faux comme à chaque fois avec eux . pourquoi cette boite existe encore, vous êtes les plus mauvais livreur de la planète

Karen Mann - 2023-09-27

Soyons clair, je n'ai jamais vu un service de livraison aussi mediocre, aussi incompétent et menteur que Colis Privé. Vous êtes des voleurs. Déjà trois colis qui disparaissent mystérieusement/sont soit-disant livrés depuis le début de l'année. Bien évidemment ce n'est jamais leur faute et ils préfèrent accuser les autres que de faire face à leurs responsabilités. Et ne parlons même pas de la grosse blague qu'est leur service client qui ne sert strictement à rien à part vous dire qu'ils sont désolés de votre mauvaise expérience et qu'ils feront remonter, tout en précisant que cela pourra prendre des semaines voir des mois. Pour résumer, leur service client est aussi utile qu'un parapluie dans un cyclone !! Le plus gros problème avec Colis Privé c'est que tout le monde s'en plaint, tout le monde subit leur médiocrité mais personne ne peut rien y faire et que tant que les compagnies telles que Amazon, Cdiscount, Rakuten etc continueront de s'acharner à travailler avec eux nous autres clients lésés continuerons à souffrir de la situation.

Mathieu Coelho - 2023-08-30

doivent poser deux colis pour moi dans un point relay, dans une énorme boulangerie avec l'enseigne écrit en gros, l'adresse était donné automatiquement par le service mondial relay et le colis n'a pas été livré car c'est soit disant introuvable... la bonne blague...

Roland Leroux - 2023-10-23

Entreprise qui doit embaucher des voleurs, je ne reçois que rarement mes colis,où ils sont déposés dans d'autre boîte à lettre, c'est lamentable de travailler comme cela.

Onil Pernin - 2023-08-17

Déjà si je pouvais mettre 0 j'aurais mis -5 mon colis sa fait plus d'une semaine que je l'attends j'ai commander grave en avance pour le recevoir je l'ai toujours pas reçu ça fait 1 semaine mon colis et dans leurs dépôt le gars qui s'occupe de ça il se flash mcqueen sur mon colis ce fdp . Alors je vais mettre les chose au claire pour le livreur c'est pas ton problème ou pas prépare des gants de boxe et un protège dents parce que je vais tellement boxer ta race tu vas finir comme freezer sur namek