Colis Privé, Quincieux. Colis Privé Agences, Bureau et Point relais.

Caroline Blq - 2023-11-07

Un grand merci au livreur qui m'a monté mon colis volumineux dans mon appartement. Livreur souriant qui n'a pas hésité à m'aider (opération du pied). Je recommande Colis privé de Quincieux.

Pierre-antoine Olivo - 2023-11-04

Mail indiquant livraison sous 2 jours ouvrés alors que la livraison se fait finalement le jour même. Il aurait été plus correct d'indiquer une date fixe ou au moins d'indiquer que le colis sera livré ce jour, j'aurai pu m'organiser en conséquence et donc être là pour réceptionner le colis. Informations pas claires voir inexistantes.

Raksmey Phan - 2023-10-30

Colis déclaré livré alors que le livreur n'est jamais passé. Et après 4 appels et le service client qui vous demande d'attendre une semaine à chaque fois le temps de l'enquête, il vous dit que le délai de réclamation est dépassé et qu'il ne peut plus rien. C'est scandaleux qu'une telle société existe encore...

Akiba Debresse7113 - 2023-11-02

Je met une étoile parceque je ne peux mettre moins mais qu'elle honte cette boîte de livraison. Aucun suivi correct, et on est mis devant le fait accompli quand on commande chez Disney c'est cette boîte qui livre...

Maëva Ponin - 2023-11-03

Société mensongère! Voleurs de colis professionnel plutôt ! Des livreurs incompétents qui subtilisent les colis et laisse le destinataire sans rien.

Jerome Viret - 2023-10-04

Une bande de clowns, incapable de respecter les délais de livraison 15 jours de retard ils sont la honte de leurs profession,ils sont tellement nuls qu'ils remettent les colis a la poste pour pouvoir les livrer et cela arrangé bien les livreurs comme ça ils n'ont pas a assumé leurs incompétence devant les clients

Justine Cascales - 2023-10-24

Le pire service de livraison si on peut les appeler comme ça étant donné qu’ils ne livrent jamais. C’est simple désormais dès que je vois que la livraison est faite par eux j’annule ma commande.

Imane Elouahli - 2023-08-22

Colis non reçu, livreur jamais passé, c est décidé que mon colis soit livré dans un point relais dans lequel il ne l'a pas livré non plus c'est quoi cette société ???? Et comme par hasard quand je lis les commentaires en ce moment il n'y a que ce genre de plainte !!!! Une réclamation mis aucune réponse et cela depuis le 08/08/2023

Florence Regal - 2023-10-18

Colis livré a la date prévue le livreur est monté chose très rare surtout pour ma part avec 4 enfants en bas âge c est très appréciable

Alexandre Lejeune - 2023-08-17

J'ai a ce jour 2 colis a même pas 1 semaine d'intervalle soi disant mis dans la boite au lettre hors il n'y avait rien Je trouve sa inadmissible sachant que jetai chez moi .. des livreurs qui ne prenne même pas la peine de sonner je suppose.. tu appel la société " vous êtes senser avoir un avis de passage " bizarrement rien pour les 2 colis.. et il faut attendre 1 semaine pour la réclamation.. Je déconseille cette société je ne sais pas ce que vous faite des coli mes Franchement ces n'es pas du tout professionnel.

Chloé Ferenbach - 2023-10-11

Je suis passée trois fois par Colis Privé, trois fois mon colis a été volé. Bref, plus jamais

Nanou Nanou - 2023-08-14

La majorité des livreurs sont de vrais paresseux!!! Des incapables ! Évitez de sous traiter avec Colis privé.

Zaza Zaza - 2023-08-29

Voleur, voyous, menteur, escroc. Je ne comprends pas comment cette entreprise de livraison peut continuer ainsi à dérober les colis sans être inquiété.

Nahida Ben - 2023-11-03

A fuir !!! Je me suis fait voler mon colis ! Aucune enquête a été faite on m’a seulement dit : « Nos services ont procédé aux vérifications nécessaires, le colis a été livré à l’adresse fournie en boite aux lettre » C’est des mensonges ! J’ai rien reçu dans ma boîte aux lettres.

Dromasta - 2023-09-07

Une bande de guignols. A fuir. Si vous ne voulez pas travailler laissez la place à d’autre

Bérengère Squitiero - 2023-11-15

Si je pouvais je mettrais -5 etoiles incapable de livrer dans les temps invoquant toujours des excuses bidons vous êtes vraiment NUL NUL NUL

Antoinette “antoinette” Kicq - 2023-10-25

La pire société de livraison au monde Je n ai jamais ete livrée par eux sans problème Retard , fausses excuses des livreurs, service d aide incompétent et inefficace. Je ne comprends pas comment des sociétés passent encore par leurs services

Sandrine Badinand - 2023-11-02

Bonjour mon colis est pas livré il dise qu il se présente au domicile mais il ne se présente pas obligé d allé y récupère dans un relaie très mauvaise societe

Ismael Panarinfo - 2023-09-23

Transporteur peu sérieux jamais Sur de recevoir sa marchandises

Fofi Cemoi - 2023-10-23

malheureusement nous sommes obligés de mettre une étoile pour voir commenter mais il ne la mérite même pas ne respecte jamais les délais de livraison ce sont des incapable.

Anthony Anthony - 2023-11-14

Société de livraison à fuir d'urgence se sont des voleurs, je ne comprend pas que la poste ou l'état laisse des entreprises fonctionner comme cela. 2 colis à des jours différents jamais arrivés et pourtant marqué livré🤔🤔.vous payé pour que le livreur ou que la société garde les colis. Génial comme entreprise emboché moi. Bien sur personne ne répond vous avez aucun interlocuteur. L expéditeur se cache derrière le livreur car colis posé avec preuve. Du coup demande d info à colis privé et la société inexistante, vous avez personne qui répond ni téléphone ni mail bien sûr. Tu peux pas ouvrir les cartons et répondre en même temps. Pourquoi nous ne pouvons pas mettre 0 en étoile ? Il mérite -10 étoiles . Bref société à fuir car vol ou ne livre pas et la poste et l'état ne dise rien vue les commentaires je ne suis pas le seul. Fuyez cette société de livraison vraiment vous payer pour vous faire enc....

Aldric De La Croix - 2023-10-04

Service client catastrophique, car inexistant. Colis déclaré livré alors que j'étais chez moi toute la journée, aucun contact de la part du livreur, ni de l'entreprise une fois la réclamation faite. A éviter de toute urgence

Manon Feydet - 2023-10-06

ATTENTION agression hier par un de leur livreur une plainte vient d'être déposée car il voulait me frapper. Le carton et l'appareil sont endommagés. Il faut que Amazon arrête de traiter avec des INCOMPÉTENTS comme eux ! C'est inadmissible aucune heure de livraison d'indiquer, une fourgonnette non floquée, un livreur qui a commis l'irréparable ! Des suites sont a prévoir suite à ma plainte. Je suis encore sous le choc de ce qui m'est arrivée et j'espère aux autres clients qu'il ne leur arrivera pas la même chose...

Marc Béné - 2023-08-22

Complètement nul je ne commandrai plus chez Amazon si livraison avec colis privé

Jo Pinto - 2023-10-02

Franchement ya pas 0 étoile? Y mérite même pas la moitié d'une étoile. Pire boîte de livreur au monde. Moi perso je les ai banni de mes livreurs, amazon au téléphone a banni cette boîte de .... de me livrer et hop. Régler

Margaux Margouille - 2023-09-23

colis commandé lundi livraison prévu jeudi-vendredi-samedi aucune nouvelle ce matin je reçois un mail «votre colis sera livré dans 2jour ouvré » bah mdr sa devais arriver aujourd’hui au plus tard

Tom Mercier - 2023-10-10

le pire site de transport. le livreur ne veut plus me livrer donc je ne reçois plus mes colis 🤣

Siam Khan - 2023-08-22

Aucun appel, aucun suivi, aucune preuve de dépôt , Colis non livré et ose prétende l avoir mis en boîte au lettre alors que c est faux. Que faites vous de tous les colis que vous ne livrer pas ? Signalement fait a la DGCCRF Allez sur le site signalconso.gouv On peut pas nous laisser nous depouiller de nos biens

Lionel Chanut - 2023-08-21

C’est la deuxième fois que j’ai affaire à leur service et c’est la deuxième fois que leur livreur ne livre pas pour un prétexte qui m’est encore inconnu. Ce sont des incompétents. La prochaine fois que vous allez avoir un colis livré par eux, mettez le directement en point relais. Vous gagnerez du temps et de l’énergie tellement ce sont des incapables pour accéder à une maison de plain-pied. Vous êtes une insulte au métier de livreur. Parce que oui c’est un métier! Colis privé ? Ils auraient dû s’appeler colis retardé mais ça faisait peut-être doublons avec leurs cerveaux.

Laura Dubois - 2023-10-26

Franchement impressionné je suis de Lyon 7eme côté Gerland le livreur est monté il était très sympa souriant enfin quelqu’un qui fait le Taf

Thomas Chaussy - 2023-11-07

Colis privé c'est la déliquescence du service de livraison. Lorsque c'est Amazon le mandataire, ils arrivent à trouver l'adresse ... Lorsque c'est un autre mandataire, ils ont besoin de précisions sur l'adresse ou ils trouvent toutes autres excuses pour avoir déposé dans un relais colis ... C'est un tout autre service au prix d'une livraison à domicile. Ils doivent avoir peur de perdre leurs contrats avec le géant et ils font des économies sur les autres. livrés 20 colis à un endroit au lieu d'avoir tourné, vous imaginez bien l'économie de temps et de carburant qui va peser sur le destinataire qui a payé sa livraison ... Heureusement que les sites qui les emplois ne nous laissent pas le choix parce que je doute de leur sélection contre DHL, FedEx, UPS et la Poste en alternative même si c'est plus cher ...

Gwendoline Voldoire - 2023-08-12

Colis livré la veille avec un appel de la livreuse, car terrain militaire. C'était la première fois qu'un livreur appelait. Le lendemain, un nouveau colis doit arriver, c'est impossible 2 jours de suite. Terrain militaire obligé d appeler, on met les consignes ils en ont rien à faire. Cette boîte a du chemin à faire avant d atteindre le niveau de DPD, UPS etc.. livreur en papier mâché, clairement, en 2 ans nous avons du recevoir 2 colis sur une trentaine, tous les autres ca été une bataille. Les entreprises qui bossent avec eux pour le coût financier, J ose espérer qu'ils vont arrêter car ce sera la perte de client assuré. L entrepôt de Lyon est une catastrophe. Le SAV , si on a besoin de rien on les appellent hein !!! J'espère qu avec le temps, cette boîte va soit faire les efforts nécessaires ou disparaître définitivement. Maintenant a chaque colis livré par colis privé nous annulons nos commandes. Nous voulons plus de ce genre de "livreur"

Christel - 2023-10-14

Très mauvaise expérience ! Incompétence totale ! Mon Colis est arrivé dans leur locaux le 6 octobre dernier. Une livraison était prévue le 11 octobre, ce jour-là, je reçois un SMS m'informant de reprogrammer une livraison. Je vais sur leur website, je programme donc pour le 13 octobre. Le livreur ne s'est jamais présenté à mon domicile, je reçois un SMS m'informant que mon colis sera déposé à un point relais. Je contacte le service client qui me confirme le dépôt dans un magasin près de chez moi ! Le 14 octobre je vais au point relais en fin de matinée, aucun colis ! Je recontacte le service client : mon colis sera déposé aujourd'hui (14/10) avant 19h au point relais ! Fermeture du magasin, colis privé a bien déposé des colis mais pas le mien ! Aucun professionalisme ! Ne passez surtout pas par eux !! Ils sont incompétents !!

Elodie - 2023-11-03

Pire entreprise de livraison possible. La livraison était prévue à mon domicile le mardi 31/10. Or, j'ai eu un appel en 07 mais j'ignore si c'était le livreur car il n'a pas répondu/ parlé quand j'ai décroché. Il a décidé de lui même de reprogrammer pour le jeudi la livraison de mon colis en relais à Dardilly sans que je ne puisse re demander la livraison à mon domicile. Puis, le jeudi il a pour je ne sais quelles raisons décidé de ne pas livrer au relais de Dardilly mais le lendemain dans un relais à Genay ? A Genay ? C'est une blague je ne vais pas faire 1H de route A/R pour récupérer un colis qui devait m'être livrer à domicile car c'est le livreur qui a fait n'importe quoi depuis le début. De plus je n'ai reçu ni SMS, ni mail pour m'indiquer quand la livraison etait prévue je n'aurai rien su si j'avais pas été voir de le suivi de commande sur Zalando ! Ce n'est pas la 1ere fois que j'ai des soucis avec colis privé et si j'avais su que c'était eux qui livrait j'aurai annulé ma commande

Elizabeth Stenger - 2023-08-18

Impossible de recevoir mon colis là 1ere fois « manque d’informations » je fixe un rdv et le livreur n’est pas venu et on me dit qu’il ne trouve pas l’adresse et que ces impossible de re fixer un autre rdv car le livreur n’est pas dans mon secteur du coup mon colis est renvoyer à l’expéditeur !!!!! J’ai fait une réclamation, je n’ai jamais eu de retour

Famille R. - 2023-08-26

COLIS PRIVE – LIVRAISON Nous sommes très dessus de votre prestation et pour moi vous avez milles excuses pour le secteur de l’Ouest Lyonnais. (L’adresse n'est pas bonne...... alors nous changeons notre point de livraison étant donné que nous en avons marre d’attendre chez nous, bloqué et passons au relais de notre quartier, vous fixez une autre date que vous ne tenez pas, elles sont fausses vos réponses quand est-ce que vous allez être professionnelle dans vos paroles et auprès de vos coursiers sérieux, fournissez leurs des GPS, ils n’auront plus d’excuses qu’ils ne trouvent pas) ? Bientôt 1 mois que nous attendons notre colis n°H50 000 257 259 invisible…. Pour notre part, cela fait la deuxième fois par expérience que nous rencontrons ce problème de colis non livrer. Maintenant, nous commanderons auprès des fournisseurs en leur demandant quelles entreprises utilisent-ils pour la livraison de notre colis et si c’est vous, nous ne commanderons pas, nous partirons à grand pas car de mon point de vue « Vous êtes des dérobeurs, soit vous ou vos coursiers ou vous deux !!!!!!!!! Pourquoi en France, nous laissons des sociétés sur le marché au profit des consommateurs arnaqués ? COLIS PRIVE, c’est une catastrophe

Ô Gourmandises De Mary Cake Designer Lyon - 2023-10-05

1 semaine que le colis est déclaré sur le site, aucune livraison effectuée ni programmée, ce n'est pas la première fois que j'ai des soucis avec votre société, que faut il faire pour que le travail soit correctement effectué???? Porter plainte ? S'adresser à 60millions de consommateurs pour qu'ils enquêtent sur votre société et ses problèmes à grande échelle ??? C'est inadmissible !!! Et bien sûr comme toute société bancale qui se respecte, aucun moyen de vous joindre pour régler le problème !! Je vous conseille vivement de réagir à cet avis au plus vite et me livrer mon colis sont j'ai besoin pour mon activité professionnelle !! À défaut je ferais appel aux services compétents ! Bien à vous

En De - 2023-09-01

Encore une livraison ratée, c'est systématique avec Colis privé, ils sont bien incapable de livrer correctement, même en point relais ouvert tous les jours. Après plusieurs jours de suivi qui n'avance pas, je fais une réclamation qui n’aboutit pas. Après 10 jours le colis est retourné à l'expéditeur car le point relais est soit disant fermé temporairement ... sauf que bien sur le commerçant en question n'est pas du tout fermé, je suis même passé 2 fois au magasin et il n'a pas reçu la visite de Colis Privé... Appel de Colis Privé totalement non contributif, impossible de remettre en livraison, impossible même d'aller chercher moi même le colis qui est encore dans leur centre de tri à coté, aucune solution à apporter sauf contacter l'expéditeur .... Quel que soit le mode de livraison choisi avec Colis il y a des difficultés. De mon expérience, Colis Privé c'est à peu prés à 1/3 succès de livraison, 1/3 d'échec et 1/3 de réussite mais avec des difficultés avant. Je n'ai aucun problème avec d'autres service de livraison. Fuyez les expéditeurs qui passent par Colis Privés (malheureusement on ne le sait pas toujours à l'avance).

Clément L. - 2023-08-27

Catastrophe avec ce livreur. La plupart des colis ne sont pas livrés ou notifiés livrés mais pas à mon adresse.....

Khaled H N - 2023-08-28

La pire entreprise de France. Peu professionnel. Mauvais service client

Brihmt - 2023-11-09

Éclatés au sol, ils ne respectent pas les délais de livraison ni les indications de livraison.

Cyrille - 2023-11-03

Le pire service de livraison en France, et de loin ! À fuir !

Mohamed Salah Hdhili - 2023-11-21

A fuir … colis marqué livré et moi j’ai rien reçu!!!!! ..

Baptiste Gaumond - 2023-11-10

Colis perdu.. Chez eux

Julien Escartefigue - 2023-10-11

Compliqué d'être livré par eux !!!!

Said Paradoxe - 2023-09-10

La.pire entreprise de livraison du monde

Marilyn Duc - 2023-11-16

Ce sont des dangers sur la route

Fabien Constantin - 2023-11-04

Ne mérite aucune étoile au vue du service !!!

Audrey Magnin - 2023-09-02

Livraison non effectuée à domicile et à chaque fois de fausses excuses.

Fifine Guinness - 2023-10-04

Chaque fois que ce sont eux qui livrent, le colis arrive en retard...