Colis Privé, Saint-Aignan-Grandlieu. Colis Privé Agences, Bureau et Point relais.

Sylvain Perso - 2022-09-30

Au lieu de venir sonner a la porte le livreur a forcé dans la boite aux lettres, du coup plusieurs revues payantes abîmées. Pourquoi, mais pourquoi ? Même mes enfants comprennent que le rectangle ne rentre pas dans le carré... Devez vous faire une formation "boîte aux lettres" à vos livreurs ?

Dénise - 2022-11-21

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 ... Comment noté un service de livraison qui fait tout pour ne pas vous livrer ? De réels adeptes du "Absent lors de la livraison" et du "Informations manquantes nécessaires à la livraison". Supplément dépôt de votre colis en point relais à l'autre bout de la ville.

Pauline Viers - 2022-10-03

Je rejoins la grande majorité des avis qui ont eu une mauvaise expérience avec vous. Colis indiqué comme livré mais jamais reçu. J'attends une réponse de votre part, des explications et surtout le remboursement de mon achat car j'ai payé du vent. Il serait temps qu'une association de consommateurs vous mette le grappin dessus, vous semblez bien être des escrocs d'après tout ce que j'ai pu lire sur vous!

Fanchoux Cr - 2022-10-24

L’étoile est là par obligation: la vérité c’est que ça ne mérite même pas un 0 tellement cette entreprise est pitoyable!!! Et ça me bouffe d’appeler cette mascarade une entreprise!!! Je vais faire le nécessaire et signaler ces escrocs aux associations de consommateurs!!! Incompétence, vol, et malhonnêteté sont les mots d’ordre de cette entreprise… 4 livraisons devant être effectuées par leurs « services » : 4 échecs! Le tout en 3mois… 2 vols de colis: annoncés comme livrés ils ne l’ont jamais été ( 2 jours de travail perdus pour attendre leur chauffeur escroc, j’ose espérer que c’est un cas isolé) 1 colis annoncé comme non livré pour absence hors la maison était ouverte et nous étions présents, avec un petit mot pour préciser de venir jusqu’à la porte sonner affiché sur la boîte à lettres. 1 colis non livré pour motif: pas d’adresse trouvée: c’est bien le seul à raison d’une livraison par semaine minimum, et par une multitude de société de transport diverses et variées… Cette entreprise est tout sauf sérieuse, elle est bourrée d’incompétent(e)s, de personne de mauvaise foi, et pire encore: de quelques voleurs… Fuyez toutes livraisons qui pourraient être effectuées par cette mascarade appelée « Colis Privée »

Cnaturalmystik - 2022-10-09

Colis non livré au domicile car soit disant je n'y étais pas ... sauf que je suis en situation de handicap donc je ne bouge pas de chez moi ! Finalement colis livré en point relais à 30km de chez moi ... c'est inacceptable !

Cécile Pds - 2022-11-11

1 étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0! Je ne comprend pas comment cette société peut encore fonctionner. Nous avons toujours des problèmes quand il s’agit de leur livreurs. Soit nous sommes privé de colis car sois disant livré en boîte aux lettres alors qu’il n y a rien, soit le colis est laissé sur le pas de la porte à la vu de tous et sous la pluie et j’en passe! Société a fuir!

Dany Robero - 2022-12-10

Colis marqué comme livré en boîte aux lettres, je n'ai jamais vu la couleur de mon colis. J'ai ouvert un litige, ils sont censés répondre dans un délais de 48 heures ( 7 jours max ), aucune nouvelle non plus. Colis privé à fuir !!!!!

Charlie Et Toupie - 2022-11-06

Ne jamais prendre colis privé. Le mec a enfoncé de toute sa force mon colis dans le trou de la boîte au lettre, voyant que ça ne passait pas, il l’a laissé bloqué au milieu à la vu de tout le monde. Résultat paquet ouvert, colis abîmé, alors que mon numéro de téléphone ou encore tout simplement la SONNETTE de l’appartement était à sa disposition. A FUIR

Roy Max - 2022-12-03

Vous êtes une belle bande de bon à rien ! Colis jamais reçu devrait être livrée le 2 ! Pas de Email d'excuse rien ! Bande de sac a m...

Emma Bertho - 2022-12-01

Le livreur a "noté avoir déposé le colis en boîte au lettre" Il est fort je n'en ai pas.. Il a volé mon colis et ma réclamation n'est pas prise en compte par Colis privé. Juste à lire les autres avis, je pense que le service RH devrait revoir les entretiens.

Cristel Fauvel - 2022-12-19

Colis soi disant dans ma boîte aux lettres , et rien ... j attends toujours l appel de colis privé suite à la réclamation et la aussi rien.. quand je vois les avis, ça me mets encore plus en colère, comment cette entreprise peut encore exister, ce sont des voleurs .. Je ne commanderai plus sur le net, pas prévenu que ça peut être eux...

Abdou Mourdassi - 2022-10-29

Je suis vraiment déçu par colis privé que je ne connais pas d'ailleurs, j'étais censé recevoir mon colis par l'un de leurs livreurs. A la base le colis j'étais censé le recevoir une semaine plus tard mais sauf que le livreur s'est présenté chez moi plus tôt que prévu évidement, je n'étais pas présent puisqu'on m'avais prévenu de ma livraison. Le livreur a tenté de me joindre via mon portable sans réponse de ma part . En essayant de le joindre pour avoir des renseignements sur ma commande le livreur a commencé a m'insulter au téléphone en me menaçant qu'il a allait contacter la police pour harcèlement moi client qui cherchait juste à savoir où était rendue ma commande. le pire pas d'avis de passage et il ma raccroché au nez pour une entreprise privée ça manque de professionnalisme. 😡😡😡

Morgane Le Mouël - 2022-10-31

Cela fait plusieurs fois qu’un livreur passe, alors que je suis à mon domicile et laisse un avis de passage dans la boîte aux lettres. C’est inadmissible.. je fais en sorte d’être chez moi et disponible pour la livraison et personne ne vient frapper à ma porte. On ne peut pas mettre zéro étoile, sinon c’est la note que j’aurais mis.

Alan Gourlaouen - 2022-12-14

Les délais et la communication ne sont clairement pas au rendez-vous. Incapable de savoir où est mon colis ni même capable de répondre sans bégayer à mes questions. Ne faite pas confiance à Colis Privé.

Burgerkill - 2022-07-30

A ce jour le pire transporteur possible. Je ne sais pas si c'est humainement possible de surpasser autant d'incompétence. Colis qui fini tjr en point relais si le livreur a plus de 5m à faire, prévenu 1 fois sur 2 quand c'est en point relais. Colis ouvert en dessous pour voir ce qu'il y a dedans... j'en passe et des meilleurs !!!

Vincent - 2022-08-02

Service déplorable comme d'habitude, incapable de livrer un colis dans les temps, quel est votre métier au juste ? Soit disant impossible de livrer au domicile puis deux jours plus tard impossible de livrer en point relais, autant dire que personne ne s'est jamais déplacé réellement. Il serait temps de faire le ménage de votre boîte d'incapables plus connue sous le nom de "Privé de Colis".

Emilie Rivereau - 2022-08-10

Toujours pas livré et tous les jours c'est le même discours "Nous reprogrammons la livraison dès demain madame" et je vous souhaite une excellente journée avec Colis Privé ! Une honte ce transporteur ! Et en plus, on ose me dire à 2 reprises que le point relais était fermé lors du passage du livreur, la blague !!! Il s'agit d'une grande surface... Autant nous dire la vérité, cela énerve moins. Transporteur à fuir de toute urgence !

Clara - 2022-12-05

Marre de faire des réclamations toutes les semaines. Jamais aucun colis reçu correctement, toujours marqué « livré en boîte aux lettres » et pourtant rien. Après plusieurs réclamations, on me livre finalement mon colis mais déjà ouvert… Je ne recommande pas !!!!

Maxence - 2022-11-17

Colis privé s'en bas complètement les couilles des gens... Le suivi indique que le colis (2 colis) aurait été livré en boite aux lettres… Sauf qu'en réalité, il a été déposé dans un point relais. Ce débile de livreur a jugé intelligent de déposer un seul colis en point relais et de garde le second. Le lendemain, on appelle pour réclamation et la dame nous dit "excusez nous, blablabla...". Du coup, ils ont reprogrammé la livraison. 12 heures plus tard nous recevoir un e-mail nous disant qu'ils ont renvoyé le colis à l'expéditeur... Le service, c'est une horreur à tous les niveaux ! À ce jour plus de nouvelle.

Claire - 2022-11-08

Le livreur a juste balancé dans la cours par dessus le portail La vasque est donc cassée, le colis resté sous la pluie…. Et le service client dit juste « vous serez rappelé sous 7 jours «

Hart Bout Pubg - 2022-12-07

Une semaine et je réclame ma commande tous les jours les mêmes mots colis privé je vous souhaite une bonne journée🤬🤬🤬😡😡😡

Florian Bourget - 2022-08-25

Colis marquer livrer dans la boîte au lettre, alors que non. Déclarer le samedi, il as fallut attendre le jeudi midi pour que le colis soit déclarer perdu. Le service téléphonique est très désagréable, aucune démarche n’est fait pour le client. Nous n’avons pas eu nos faire part à temps. Et une fois le colis perdu c’est à nous de voir avec le fournisseur pour le remboursement car c’est pas le faute. Aucune gestion de leur part et aucun relationnel client. Livreur à bannir

Sana Saoudi - 2022-09-08

PITOYABLE!!!! Pendant plus d’un mois ils ont joué avec mes nerfs! Aucune compétence! ZÉRO!!! Le pire c’est qu’ils ont renvoyé au site auquel j’ai commandé!!! J’fais comment mnt ? Sachant que j’avais besoin de ce colis ???!

Cindy Peze - 2022-12-03

Premier colis le livreur à ouvert mon colis et laisser les cartons devant les boîtes aux lettres et deuxième fois adresse incorrect alors que l’adresse était la même que le colis voler la semaine d’avant et la une semaine j’attend un colis que je fix un rdv pour la livraison et que le livreur ne se présente pas et on me demande de patienter mardi prochain de 8h à 19h les gens ont autres choses à faire. Ne passer pas par colis privé incompétent

Ellyn Ionescu - 2022-10-11

NUL NUL NUL Je commande sur le site leclerc le 4/10 et payé la livraison à domicile donc mon colis a été envoyer à colis Privé. Mon colis doit normalement être livré le 7/10 puis le 7/10 il doit être livré le 10/10 ou le 11/10 mais pas d'horaire d'indiquer donc je ne bouge pas de la maison et aujourd'hui le 11/10 à 14h je reçois un mail "livraison impossible" votre colis va être déposés à un point relais alors que le point Relay est a 2 minutes de chez moi !!! Je n'es vue n'y entendu aucun camion de livraison !! Inamnissible !! Je ne recommande pas du tout et je vais en parler autour de moi !!

Morgane Le Gall - 2022-11-29

Je l'ai attendu jusqu'à recevoir un SMS de non livraison. Pas un coup de fil, rien ..... Si on pouvait choisir le livreur lorsque l'on commande sur internet, je ne le choisirai pas.

Stan - 2022-12-08

Mon colis devait m'être livré à une certaine date chez moi. Le colis n'a jamais vu mon adresse et pourtant Colis privé à prit l'initiative de le déposer finalement en relais colis en plein centre-ville !! Ce qui ne m'arrange pas du tout car le colis attendu aurait pu largement être déposé dans ma boîte aux lettres. Ce qui m'aurait éviter la galere de la route. C'est en général le principe de se faire livrer chez sois. Merci les faignasses !

Thomas Pirard - 2022-10-01

Mais quelle honte de se faire livrer un colis dans la boîte aux lettre du voisin ! Heureusement que j'ai un voisin honnête pas comme vous qui ne l'etes pas !

Batak Bertualang - 2022-10-30

Les paresseux qui ne veulent pas travailler. J'ai une commande en livraison à domicile et ils ont livré dans un point relais qui ne correspond pas du tout à mon horaire et qui est loin de chez moi. Cela vaut la peine d'être évité!

Nolamb - 2022-10-13

Service catastrophique, 3 mois pour recevoir un colis, le premier à été perdu et le second n’est toujours pas arrivé malgré la date de livraison prévue dépassée d’une semaine ! A éviter absolument

T Sb - 2022-08-03

Mettre une étoile est déjà de trop ! Livraison prévu, le livreur m’appelle car il ne trouve pas mon appartement je lui explique que j’ai un bébé de 6 mois qui dors et que je ne peux pas le laisser seul, il raccroche et se casse avec mon colis en disant qu’il n’a pas pu livrer ! Mais whaaaaaaat ? J’ai dû aller en point relais et faire 5km pour aller récupérer mon colis alors que j’étais chez moi et que j’ai préférer rester surveiller mon bébé plutôt que l’aider à faire son job !!!! J’ai appeler le service client, il trouve ça normal et on fait que de me dire que mon colis serait en point relais !!!!!!! Dommage pour certains site mais s’il traite avec colis privé je ne commanderai pas chez eux ! Trop de problème a chaque fois avec eux ….. ne devrait même plus exister !!!!!

Audrey Blanquet - 2022-10-21

J'ai passé une commande en payant plus chère la livraison À DOMICILE, mais mon colis a été envoyé directement en point relais alors qu'il rentrait clairement dans ma boîte aux lettres. Des gros flemmards les livreurs

Florent Ferre - 2022-09-12

A fuir absolument ! Livraison demandée à DHL qui a utilisé Colis Privé en prestataire mais le rdv n'a pas été honoré et pire on m'indique sur le suivi que le colis est renvoyé à l'expéditeur (colis envoyé depuis la Pologne vers la France). Le livreur n'a pas pris la peine de m'appeler, ni prévenir et étant chez moi je n'ai jamais vu le livreur.

Ratiba Machane - 2022-12-02

À fuire absolument,ces livreurs c'est des menteurs,ils ne viennent jamais au relais ni au domicile osent dire que c'est fermé. Ils l'ont fait gâché des articles que j'avais acheté,des cadeaux d'anniversaire... Le monsieur au call center est un complice et menteur,je lui demande de parler au responsable il me dit que c'est lui donc il ne transmet même pas si il ya une anomalie. Ce service ne va jamais s'améliorer et ils continueront à égarer les colis. Amazon ne devrait plus faire affaire avec eux. Honte à vous.

Caroline Jenkins - 2022-11-16

Une semaine que mon colis est en agence régionale prêt à être livré mais entre l'entrepôt et le camion, c'est à dos d'escargot apparemment. Lamentable

Christine Permentier - 2022-07-22

Scandaleux. Un colis urgent soit-disant impossible à livrer 5 fois alors que nous étions chaque fois présents à notre domicile à l'attendre. Pas un appel du livreur, livreur a priori pas même géolocalisé près de notre domicile d'après le service client... Service client lui-même extrêmement compliqué à joindre (sur un numéro surtaxé j'imagine) et qui bien sûr ne donne pas de nouvelles. Une honte !!

Marin Gapaillard - 2022-06-29

Franchement si j’aurais pu mettre 0 je l’aurais mît. A éviter si vous avez le choix. Ça fait maintenant deux jours que je me bas pour recevoir mon colis. La première fois livrer à domicile mais bon rien sauf un message en disant que la livraison n’avais pas pu avoir lieu. J’appelle la plateforme qui me dit que le livreur m’a appeler deux fois pour me prévenir de son passage je l’es attends toujours c est appelle. Donc je programme une livraison dans une points relais. Le lendemain on me dit que la livraison n’a pas pu se réaliser j’appelle et on me dit il est passé mais c’était fermé le point relais normal il était 13h15 et la fille me dit bien les horaires au téléphone du points relais. Depuis ce jour toujours aucun colis. Entreprise Service tout nul franchement il devrait pas y avoir d’entreprise comme ça. A fuire au plus vite ci possible!!!!!!

Antoine Brémond - 2022-09-07

Livraison manquée a mon domicile et non effectué au point relais après reprogrammation. On me demande d aller chercher le colis dans leur entrepot à 40 minutes de chez nous. Inadmissible ! Heureusement que Amazon rembourse sans retour de l article ! Je mets 1 etoile car on ne peut pas mettre 0.

Patrick Duplanne - 2022-08-10

Information par lequel le colis était déposé dans la boîte aux lettres. Rien reçu. J’appelle pour réclamation, on se croirait en Afrique.

Niki Larson - 2022-12-16

Service minable !!!!!!!!!! ça fait 8 jours que mon colis est à l agence de Nantes et j attend toujours !!!! J ai du mal à comprendre comment il s organise, à Nantes il fait beau pas de problème de neige !!!!! Franchement je comprends pas !!!!!!!!!

Kenza H - 2022-11-16

Marquer colis livrer alors que non, le livreur prend des initiatives sans mon accord et la secrétaires n’en parlons même pas , sous entend que j’ai bien reçu mon colis +très désagréable donc mauvaise expérience , et a en voir les autres commentaires je ne suis absolument pas la première , à fuire !

Studio Chocolat - 2022-09-01

Une catastrophe !!!! Ne passé pas par eux , colis devait être livré Lundi 31/08/2022, soit disant je n’étais pas chez moi , aucun apples ….alors que je suis en télétravail depuis la pendemie , toutes les autres livraisons je les reçois. Avec colis privé y’a toujours un problème ( colis intractable , abs du domicile ….)dommage que Zalando ne le retire pas de leur fournisseur livraison car sa leur rends une sale image . Et ah oui j’allais oublié , on m’a répondu « il serra en point relais qui est ouvert de 9h-13h ». Je fais comment en bossant de 8h à 18h ? … j’espère que plus aucune plateforme passera par eux c’est honteux

Francois Blanchard - 2022-08-20

Après 5 tentative de livraison de colis par leur service. ZERO son arrivée à destination. Incapable de trouver une maison avec l'adresse actuelle, l'ancienne adresse et les coordonnées GPS. Le livreur appelle jamais malgré mon accord pour ce donner un point de RDV, même les point relais ils ont du mal à trouver. Le service client qui avance des excuses farfelu ( l'adresse est fausse , maison inaccessible, manque code digicode ... ) Pour une maison de campagne c'est un comble enfin bref une société qui mérite une fin prématuré pour le bonheur de leur clients.

Tavernier Odette - 2022-08-20

IMPOSSIBLE DE METTRE 0... 2 jours que je dois etre livrée d un colis soit disant maison inaccessible ! J'habite un village de 4 maisons sur les boites aux lettres il y a : numero, noms, et sonnette, régulièrement je suis livrée par petits porteurs de 20m3 donc vous imaginez bien qu un utilitaire passe sans problème !!!!!! Réclamation et comle d hab rien ne bouge

Gwendal Averty - 2022-06-20

Un mois que j'attends un colis livré à la mauvaise adresse et que la société " traite ma réclamation " . Une entreprise qui ne mérite aucune considération et à laquelle personne ne devrait être confrontée, je ne le souhaite pas à mes ennemis .

Masaoudi Anass - 2022-07-11

C'est du n'importe quoi, jusqu'à maintenant je n'ai pas reçu mon colis, le colis est perdu ou volé qui sait , c'est nul

Romain - 2022-12-19

Probablement le pire transporteur de France.. Colis arrivé le 14 Décembre sur le centre de distribution et toujours pas livré à ce jour.

Melissa David - 2022-11-21

Pire service de Livraison !!! Il m'ont renvoyé mon colis soi disant que j'étais absente... Sauf que je suis resté chez moi justement pour cette livraison et je n'ai vu aucun livreur se présenter !!! A fuir !!!!!!

Tahar Bentaiba - 2022-12-10

Très, très mécontent de Colis privé pour leurs livraisons au contraire de Colissimo.

Jérôme De Zordi - 2022-06-17

Une honte ! Un service téléphonique sans aucune réponse à fournir. On explique qui faut patienter alors que la livraison ne respecte pas la date prévue. La plateforme téléphonique n'a sous disant aucun contact direct avec les plateformes régionales.... Des champions de la logistique !.............