Chronopost. Chronopost Agences, Bureau et Point relais.

Didier * - 2022-09-28

Des retards de plusieurs jours dans les colis prévus en 24h !!! Un centre complètement désorganisé... choisir la concurrence sans hésitation.

Yvelise Laharrague - 2022-09-09

Personnel sympathique. Il n'y avait pas d'attente.

Noa Peutat - 2022-09-10

Les autres commentaires résume ce que je pense

Me F - 2022-09-07

Obligé de me rendre dans cette zone logistique inadaptée aux particuliers, à 35km de mon lieu de résidence, parce que Chronopost n'a pas voulu livrer en point relais contrairement à ce qui avait été enregistré...

Vincent - 2022-08-27

Service déplorable, aucun colis livré à l'heure depuis plus d'un mois. Entre un et trois jours de retard systématique, alors que le colis est toujours prêt pour la livraison à temps. Le soucis est donc au niveau de l'agence, qui ne charge pas le colis pour la tournée...

Laetitia Jeannin - 2022-06-27

Il me change le point relais ne me préviennent pas et renvoi mon colis. Le service client me dise qu' ils n ont pas fait d erreur.

Olivier Blanchard - 2022-07-12

1 étoile parce que mettre 0 n’est pas possible. Aujourd’hui c’est la nième fois que ce « service » me fait faux bond. Hier je reçois : « votre colis … sera livré le 12/07 entre 8h-13h. » Après m’être arrangé pour rester à domicile aujourd’hui 12 juillet, je reçois un formidable SMS : « un événement nous amene à décaler la livraison du colis … au 13/07 … » ! (Je conserve les messages pour prouver mes commentaires). Mais je ne suis plus surpris désormais. Je n’ai pas eu une seule livraison réussie avec chronopost (ni en tant qu’expéditeur, ni en tant que client en réception). Et bien sûr tout est fait pour que vous ne puissiez pas intervenir directement (numéro centralisé, entrepôt incapable de vous donner votre paquet avant le lendemain …). Bref, service à fuir et mieux vaut partir chez des concurrents qui ne prétendent pas forcément de livrer en 24h mais qui assurent, eux.

Florian Vicente - 2022-06-28

Toujours la même histoire. A croire que Larressore n'existe pas sur le GPS... Dès que je suis obligé de passer par Chronopost pour une livraison à domicile, je me retrouve à faire des kms pour aller dans un point relais. Si vos livreurs ont la flemme de venir jusqu'ici ne proposez pas vos services inutilement ou, ajouter "A venir chercher en point relais car nos livreur n'ont pas envie de se déplacer pour un colis. Ras le bol !!!

M B - 2022-03-07

colis pas livrés, signature en mon nom… j’en suis à ma quatrième plainte… service client qui ne sert à rien….ce sont des escrocs et des fainéants…que dire de plus ?

-- - 2022-04-17

Un samedi midi à l'heure de la fermeture, ils ont fait tout leur possible pour récupérer un colis dont j'avais besoin urgement. Les personnes à l'acceuil ont été adorables. Merci beaucoup !

Exosys - 2022-04-12

Le 12 avril 2022, la personne de l’accueil a été adorable et a essayé de me remettre mon colis a l’heure de fermeture, désolé de vous avoir embêté si tard mais c’était très gentil de votre part de me remettre mon colis, d’autres l’aurais pas forcément fait :)

Valerie Bayle - 2022-03-11

Service lamentable: juste un appel téléphonique en ne signalant pas le point relais ,en ne laissant pas d'avis de passage donc pas de numéro de colis et pas d'email ni SMS pour récupérer le colis ‽?????.😠

Christophe Nicolas - 2022-03-04

Chronopost mouguerre devrait trouver des livreurs pas menteur. Je paye pour une livraison en 24 h et le premier jours de livraison le livreurs marque sur le suivi que je lui est dit par téléphone de reporter la livraison pour le lendemain,mais je ne l'ai jamais eu au téléphone. Le lendemain même topos mais cette fois ci d'après lui je lui est demandé de déposer mon colis en point relais c'est honteux ont paye un service ont attends leur passage et eux pour finir plus tôt ils devraient lesser sa place à une personne qui à besoin de travailler et lui devrait allez voir pole emploi. La Prochaine fois je me ferais livrer en points relais.

Pat Rice - 2022-09-05

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Ester Noglotte - 2022-12-30

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B Allen - 2022-03-24

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