Agence Chronopost Corbas, Corbas. Chronopost Agences, Bureau et Point relais.

Anthony Halet - 2020-09-10

Pas d'appel, pas d'avis de passage. Bravo

Bern X - 2020-09-13

Bon accueil, font leur boulot malgré les contraintes sanitaires

Alicia Bellone - 2020-09-12

Incompétents, incapables de livrer dans un point relais et même pas à jour sur les horaires

Florent Desseaux - 2022-11-26

Mon colis est en attente depuis 2 jours dans leur agence! J ai reçu message pour livraison le 25 non livré un autre message pour livraison le 26 et toujours non livré et le service client est pas très réactif et n apporte pas de grande réponse. Encore un grand groupe qui ce fiche des clients

Daniel Chabrolle - 2022-10-25

Professionnel ! Politesse et courtoisie. Mais retard annoncé après délai d attente…comme tout le monde ! Pas la première fois. Sinon comme cité avant,bien bien pour les livreurs👍

Serkan Genc - 2022-10-15

Si vous êtes pas capable de livrer un colis à temps faut arrêter ce boulot. Dommage qu’on peut pas nous noter à moins de zéro, car je l’aurais fait. C’est la troisième commande de suite qui n’est pas livré et que je me retrouve à aller le récupérer sur place une semaine après la date prévue J’habite à 45 minutes de votre dépôts, Si vous êtes pas capable de livrer au délai donné, arrêter ce boulot et laisser faire la poste car ils sont plus compétent que vous

Mathieu Bernard - 2022-12-08

Mon colis est en colonie de vacances dans ce stock depuis 2 semaines. J'espère qu'il s'amuse bien. Force à lui pour retrouver ton chemin Ton père et ta mère qui t'aime bisous

Jean-dominique Junquas - 2022-12-28

Tout au long du parcours, j’ai bien été informé de l’avancée du colis. Le créneau horaire très bien respecté et l’attitude du livreur respectable et respectueux . Bravo et tous mes vœux pour 2023.😃😃

Cecile Quintaine - 2022-11-14

Colis réexpédié à l expéditeur sans avertir personne pour soi disant un défaut de nom sur la boîte aux lettres, le livreur n à pris la peine d appeler. Retour facturé bien sûr Et deuxième tentative, toujours en attente bien que le suivi signale la livraison depuis plusieurs jours entre 8h-18h.

Camille Adjiman - 2022-11-18

Accueil incroyable, on explique notre souci de non livraison de colis à Leclerc (faute de Leclerc) et malgre que le colis ne soit pas trié, le personnel a tout fait pour le retrouver. Une équipe adorable et à notre écoute qui nous a sauvé la journée. Merci à eux!

Sandra Lacote - 2022-12-22

Nul!! Livraison prévue pour le 22/12 entre 8h et 18h (sic). Sans explication, report au 23/12 entre 8h et 18h. Après une explication musclée, on me dit " soyez satisfaite, nous avons jusqu'au 26/12 pour vous livrer!". J'ai adoré !!! A fuir!

Cameloir Jelleis - 2022-04-24

si j'aurais pu ne pas mettre d'étoile sa aurait été mieux .... Un service désastreux ... le livreur qui a sans doute le numéro n'appelle pas... tu passe tes journée a attendre le colis ...

Zach - 2020-11-24

Une seule solution, boycotter les entreprises qui utilisent leurs services. Vivement la possibilité de mettre 0/5. Encore une fois fidèle à nos attentes, c'est a dire aucune. Supposé être livré entre 8h et 13h je reçois à 11h30 (l'heure de fermeture du centre, coïncidence !) Un message signalant que je n'étais pas chez moi ! (Je suis en télétravail). Aucune possibilité de remboursement direct c'est l'entreprise qui expédie qui doit recevoir nos plaintes évidemment !

Fanny Auffranc - 2022-09-10

C’est quand même pas mal qu’une agence de livraison ne vous livre pas , mais en plus ne vous permet pas de récupérer votre colis sur place. Les horaires d’ouverture ont vous dit qu’ils sont fait à la semaine, idéal pour savoir quand récupérer votre colis 🤡. Ont vous annonce livraison lundi, puis pas de nouvelle en les contactant le mercredi ont dit livraison vendredi, toujours rien et samedi 5h40 ont dit livraison aujourd’hui mais 5h41 pas de livraison 💀👍. Et bien sûr l’agence est fermé le samedi et ont ne livre pas le samedi. Un réel plaisir de payer une livraison qui est pas faites vraiment vous êtes les pires. Je suis même pas étonnée que vous mettiez des pancartes partout pour dire aux gens de rester courtois.

Nadhir Bentrad - 2022-12-01

Attente d'un colis depuis le 22 novembre 2022, j'apprends aujourd'hui qu'il a été livré à un relais a plus d'une heure de chez moi!!! Ni rapidité ni précision sur l'adresse de livraison. Pire je me présente au point relais tous les jours depuis le 28 novembre pour le récupérer et j'apprends qu'il n'a pas pu être livré car le point relais est soit disant indisponible, je me suis présenter ou alors?? Aucun professionalisme chez cette agence. A fuir

Aurelie P - 2023-01-11

Des incapables .livraison dans un autre département je me retrouve à devoir faire 200km pour allez chercher le colis c'est du n'importe quoi. Comme si il n'y avait pas de point relais à côté de chez moi . Vous êtes impressionnant vue votre incapacité à livrer des colis . Je ne conseil à personne d'utiliser votre agence de livraison.

Jean-claude Martin - 2022-12-17

Super! très professionnel . J'ai été prévenu avant la livraison. l'attitude de l'Agence très bien. J'ai modifié la date de livraison et tout s'est bien passé.

Eloise Bigand - 2022-09-16

Payer 8 euros la livraison 24h pour que le livreur ne se pointe pas chez toi le jour prévu et qu’ils te disent, sans aucun preuve, ni avis de passage, ni appel qu’ils sont passés c’est vraiment top. Colis actuellement au centre de distribution de Corbas alors que je devais l’avoir chez moi il y a 2 jours et qu’il n’a même pas été mis en point relais aujourd’hui. Merci pour votre qualité de service et l’amabilité de l’équipe Chronopost par téléphone.

Cedric Lacroix - 2022-01-06

Dommage que nous ne puissions pas vous mettre 0 étoiles car c'est vraiment se que vous méritez ! 1.4K d'avis et pas plus de 2 étoiles de moyenne, il faudrait peut-être écouter vos clients car c'est grâce à NOUS que vous avez du travail... Vous êtes là HONTE du service de livraison, je comprends même pas comment vous faites pour exister encore ! VIVE AMAZON

Nathalie - 2021-12-31

Vous avez des livreurs SUPER INCOMPÉTENT ! J’attend mon colis avec impatience, pas de nouvelles et là par hasard j’apprends qu’il reste bloqué en agence car le livreur ne veux pas le livrer car il n’y a pas mon numéro de téléphone ! NON MAIS DITES MOI VOUS LIVREZ PAR LES LIGNES TÉLÉPHONIQUES OU A UNE ADRESSE POSTALE !!!! Changez de métier c’est mieux je pense …👎👎👎

Lena G. - 2023-01-27

Purement et simplement catastrophique. Respect du client : 0 Le livreur passe (s'il est réellement passé) avant l'ouverture du point relais, met point relais indisponible et on me demande d'aller chercher le colis à l'agence de distribution à 45km de chez moi (point relais choisi, à 2 min a pied de mon domicile). Inadmissible

David Billon - 2022-12-09

Mais quel scandale. Une honte pour une entreprise de logistique. Colis livré à 40 minutes du domicile, attente de 45 minutes dehors. 1 personne au guichet... Soyons sérieux. Chaque expérience Chronopost est un fiasco. Une démarche 5S ou lean s'impose !

Jacqueline Morfin - 2022-12-29

Parfait ! Félicitations ! Suivi de la livraison par SMS. Délai respecté. J ai été régulièrement informée du jour, et moment de ma livraison. Continuez ainsi ! Merci beaucoup et, Bonnes Fêtes de fin d Année !

Nolwenn Hervet - 2022-11-09

A fuir ! Prends les gens pour des c…! Colis devant être livré au plus tard le 4 novembre à ce jour rien ! Le suivi annonce la livraison tout les jours. Des reports avec changement de point relais sans demander l’avis ! Service clientèle incompétent ! Ils trouvent des excuses pour tout point relais non disponible alors que si ! Obligée de mettre une étoile mais c’est trop !

Maxime Massit - 2022-09-18

Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0 ! Mon colis a été baladé à gauche à droite pendant 15 jours, chaque jour le service client me disait "il sera livré demain". Et finalement mon colis a été mis à disposition directement au centre tri (à 45km de chez moi) et n'a jamais été livré. Le service client s'est justifié en me disant qu'ils avaient "trop abimé" mon colis pour qu'il puisse voyager à nouveau...

Eleyna B - 2021-11-04

Vraiment Chronopost.. Ils ne sont jamais à l'heure aucune info n'est bonne.. Ils donnent des dates de livraison en disant qu'il faut impérativement être là mais ils ne passent pas........ On est même pas prévenu comme quoi la livraison est retarder.. Service transport nul et cher

Vero Jasserand - 2023-01-17

Livreur très poli et compétent. J'ai eu un appel pour me prévenir de la livraison. Très satisfaite. Merci à tous. Je recommande

Alpha Dream - 2022-12-30

J'ai commandé des pièces importantes pour mon travail en livraison express car c'était très urgent. Finalement chaque jour le colis était "prêt pour l'acheminement" mais tout de même reporté au lendemain et ce jour après jour rie n'a avancé pendant plus d'une semaine. Je viens de perdre mon contrat avec mon client à cause de cela..

Adelino Agostinho - 2022-03-02

Une longue attente donne la priorité aux français et aux camions qui ne sont pas pleins, j'ai été garé pendant 4 heures puis j'ai dû changer de quai, mauvaise logistique bref, plus ou moins pareil

Nathalie Magnard - 2021-12-31

Je comprends les mesures barrières. Mais 25min d'attente le 6/9 arrivée file d'attente 16h40 sortie du bureau 17h05 pour déposer 2 colis qu'il suffisait de flasher c'est un peu long. Une personne au retrait et une personne au dépôt ça irait plus vite. Personnel très gentil.

Walid Zeramdini - 2022-02-05

Je suis méconten car je devais avoir mon colis samedi matin avant 10h et j'ai payé pour ça et à midi il m'envoie un message pour me dire que j'aurais livrer que lundi le colis lui-même il me les fallait impérativement samedi car il y a des documents impératif à ramener à l'ambassade tunisienne donc à cause de Chronopost qui font mal leur boulot mon dossier il va être révisé et malheureusement je vais être obligé de passer au tribunal

Delphine Mourette - 2022-10-25

Si seulement on pouvait mettre 0 étoile !! 3 fois cette année que je dois être livrée par chronopost et c'est une catastrophe !! Cette fois mon colis qui était arrivé à Corbas et qui devait être livré ce jour est partie à..... Bordeaux. Aucune explication du service client qui lui même ne comprend pas comment cela est possible !! Agence pitoyable, à fuir !!

Keyama Dlmr - 2022-01-06

0 étoile serait plus juste .Envoi de 2 sms pour dire que le colis sera livré dans la journée :Je reste toute la journée au domicile et finalement j'ai un message de l'expéditeur pour dire que la livraison n' a pas pu être faite car j' étais absent et qu'un avis de passage avait été déposé dans la boite aux lettres ;Il n'y avait aucun avis de passage dans la boite aux lettres: le chauffeur n'est pas passé et a décrété qu'il n'y avait personne au domicile !!!!!!,Le colis a été déposé dans un relais postal en centre ville ,.lorsque je me suis rendu à la poste ne colis n'y était pas car récupéré par le facteur .Tout cela est très très très pénible

Юрий Никитин - 2022-03-17

Nous sommes arrivés 45 minutes plus tôt, ils nous ont laissé entrer et après 10 minutes, ils nous ont dit de monter jusqu'à la rampe. Déchargé un camion plein de cartons pendant 2 heures. Les toilettes et les douches sont situées entre les rampes 53 et 54 dans la salle de repos.

Jonas V. - 2023-01-16

Une entreprise qui ne livre pas vos colis en point relais et les renvoient à peine reçu dans leur entrepôts chez l’expéditeur. Vous êtes les plus gros escrocs que j’ai jamais vu et je souhaite que votre entreprise fasse faillite.

Christine Ramos - 2022-09-15

Les professionnels et les particuliers ne sont pas différencier. Il devrait y avoir 2 files. Une personne à la fois engendre beaucoup d attente, est ce que l on pourrait revenir a la normale. Le personnel reste sympathique et fait ce qu il peut.

Mounir Sid - 2022-11-09

La livraison du colis est visible à tout moment et nous sommes avertis par sms du créneau de l’heure de livraison ! Tout simplement parfait. Merci

Elodie Carmona - 2022-12-21

Je ne peux pas mettre 0 c'est bien dommage Service d'une incompétence total Retard de livraison pour des motifs sans queue ni tete. On dit que le colis est livré à une adresse et au final aucun colis. Pour ensuite dire qu'il est à cornas et qu'on doit se déplacer Je vais certainement pas faire 50 km pour leur gueule. J'arrive pas comprendre comment on peut être aussi nul

Matthieu Gordone - 2021-09-28

Un service de livraison de mer...de ! Avec des livreurs qui ne sonnent pas et qui n’appellent pas ! Même des pigeons voyageurs livrent mieux ! Faudrait penser à mieux recruter !

Vinicius Amorim - 2022-11-07

Ils se téléchargent super vite, félicitations à l'équipe ! ✅😁✌️

Natalia Ospirios - 2022-12-13

Je commande deux colis, je donne l’adresse de mon travail pour être sur de la bonne réception…. Une de les deux colis heureusement est arrivée sans problème mais le autre….pas encore. Je appelle au livreur, très désagréable « je pas eu le temps de vous livre, je pas que vous » « vous voulez qu’on on se batte? ». En plus cette une colis fragil… incroyable le manque de respect. Dernière fois avec chronopost

David Boiron - 2021-12-28

0 service , personne ne vient t’aider . Déjà qu’on paye une livraison à domicile et que les livreurs ne font pas leurs travail , en plus les gens de l’agence ne t’aide pas quand tu es accompagné d’un bb de 2 ans . 0 humanité . Ne mérite pas d’avoir du travail .

Nicolas Lesne - 2022-09-07

Colis retardé 1 fois. Puis de nouveau retardé le lendemain pour finir par se perdre dans les méandres de Chronopost. Le colis se retrouve au centre de tri 4 jours plus tard sans plus aucune nouvelles. Jusqu'à ce que l'expéditeur fasse une réclamation et là miracle, réapparition du colis qui finira par être livré avec une semaine de retard. Que s'est il passé ? Personne ne le sait et Chronopost s'en moque éperdument. Et j'ai eu de la chance d'être livré ! Je me suis rendu 2 fois chez eux à Corbas pour essayer de comprendre où était passé le colis. On m'a dit absolument n'importe quoi. Bref, a fuir !

Bernard Point - 2021-12-10

Vu les commentaires j'étais un peu inquiet mais bien passé. Accueil poli, retrait rapide. Tout bien passé.

Lila Chene - 2023-01-20

Livraison rapide au top. Nous sommes prévenus de l’heure à laquelle le colis va être livré et si le livreur le met dans la boîte aux lettres, il nous envoie immédiatement un sms. C’est top pour avoir un suivi sans être dérangé. Merci

Thibault - 2022-12-19

Livreurs qui ose indiquer m'avoir appelé et lui avoir dit de livrer en point colis. Hop, lettre recommandé envoyée et UFC que choisir contacté. Peut-être même qu'un dépôt de plainte suivra pour des dizaines de livraison avec le même scénario.

Charpentier Damien (swiipz) - 2022-10-21

Je pense que cette société a touché le fond en terme de compétences et et il assume complètement par téléphone quand vous appeler le service client ! Et il vous donne un point relais avec des horaires. Le livreur arrive avant l’horaire d’ouverture du point relais donc repars car il n’a pas pu livrer votre colis. Votre colis est endommagé donc reconditionné pour être livré le lendemain dans un autre point relais ! Et quand vous appelez le service client ils vous disent que c’est normal et qui a rien à faire ! Cela est inadmissible, et je pense qu’il faut vraiment remettre en question le fonctionnement de cette entreprise qui est consternant.

Nadine Jacquierderuaz - 2022-07-23

Une étoile par qu'on ne peut pas mettre 0. En 1 mois, un colis non reçu (obligée de me faire rembourser la commande), actuellement un colis qui devait être livré le 21 juillet, bloqué à Corbas, et personne ne peut me dire pourquoi, et une livraison express qui devait arrivée le 22 également en attente à Corbas! Un service client débordé qui ne peut même pas répondre à nos demandes! Bref, dommage que beaucoup de sites travaillent avec cette société et ne nous donnent pas le choix. Chronopost à fuir!

Greg Semon - 2021-12-10

Une entreprise sans réponse pour ses utilisateurs. Une journée entière a attendre mon colis, sans avis de passage. Mon colis se retrouve en point de retrait, quand j'appel pour connaître les horaires on peut malheureusement pas me renseigner... Entreprise à bannir !!!

R G - 2022-08-08

Bon service, je salue une jolie dame qui m'a aidé à payer à la caisse