Mondial Relay - Agence de Nice, Puget-sur-Argens. Mondial Relay Agences, Bureau et Point relais.

Ahmed Razguaoui - 2023-06-01

Je commande un article via le bon coin colis arrive a 10 jours au lieu de 5 à un autre pont relais 50 kilomètres de chez moi ! J’appelle avant de me placer pour venir chercher le colis on me confirme qu’il est sur place. Je me déplace pour venir le chercher on me dit qu’il est reparti ! Résultat 100 kilomètres et une demi journée perdu ! Service client 0 personne n’assume la responsabilité !!!!!

Ihar Lukashenka - 2020-09-12

déchargement rapide

Marjorie Trollier - 2023-06-17

Service déplorable ! Colis envoyé mercredi et arrivé à destination aujourd'hui, niveau rapidité rien à dire mais pour quel résultat ?! Le carton à été détruit pendant le voyage, les livreurs ont surement des problèmes de vue étant donné qu'il était noté dessus "fragile". Le colis à été récupéré car ce qu'il y avait à l'intérieur était important. La perte est énorme. Aucun moyen de faire réclamation évidement vu que le colis à été récupéré mais rassurez-vous nous ne passeront plus par vos services. Je préfère payer plus cher chez un transporteur qui prendra soin de mon colis.

Eki Chan - 2021-02-22

Après un début plein de mauvaises expériences le service c’est nettement amélioré! Mon seul bémol ce sont les gens qui empruntent le stationnement handicapé sans en avoir le droit, ce qui n’est pas leur faute!

Magali Leuvard - 2023-04-08

Très bien ! Bien situé, facile à trouver. Parking dans l'enceinte du point relais, c'est agréable 👌 Et très bien accueillie, c'est important. 🌺

Jean Clanche - 2023-06-29

Tout simplement les MEILLEURS !!! Un GRAND MERCI pour leur aide est leur Gentillesse !!! Ne changez rien 10/10

Sylvain “sly” C - 2023-03-31

Rapide efficace et personnel souriant

Gérard Steeg - 2021-08-26

Service rapide et efficace. Personnel sympa.

Joël Pesenti - 2021-11-10

Super aceuil et services Joël

Moko Mad'moiselle - 2023-05-26

Une expérience en cours HORRIBLE avec ce centre qui ne semble demander aucun compte à ses livreurs. Vous savez forcément depuis mardi que VSP06 ne bosse plus avec vous. Que faites-vous des colis qui devaient y être livrés sachant que ce relais peut tjs êttre choisi ???? Votre livreur a mon colis avec lui depuis 24h et ne le livre nulle part. Il l'a volé ???? J'ai un besoin URGENT de mon colis aujourd'hui pour raisons professionnelles. Vous comptez faire quoi ?????????????????????

John Dixo - 2023-05-05

Histoire courte. Cette agence Mondial Relais a perdu mon colis, je passe deux fois en agence pour laisser mes coordonnées afin d’être rappelé par un « responsable » (les guillemets sont importants), ho surprise aucun appel de leur part suite à mon premier puis second passage. J’appelle le siège qui m’assure qu’ils vont faire le nécessaire et qu’ils reviennent vers moi rapidement, ho surprise (!) aucun appel. J’appelle une nouvelle fois le siège, la discussion débouche sur un mail qui m’indique de repasser en agence pour voir un responsable, la personne du siège refuse de me donner le nom et les disponibilités de ce « responsable », je demande ces informations afin d’éviter qu’on me dise qu’il n’est pas là (spoiler alert!), je repasse donc à l’agence et…on m’indique que le « responsable » (ho surpriiiiiiise) n’est pas là, magnifique. Bientôt 1 mois que cela dure. L’incompétence porte un nom: Mondial Relais.

L L - 2023-05-11

J ai déposé aujourd'hui un colis au mondial relay de Puget et la personne qui se trouvait au guichet était très professionnelle et chaleureuse. C est Mélanie. J ai demandé son prénom car lorsque les personnes sont aimables il est bon de le faire savoir.

Quentin Waquet - 2023-03-17

J’ai voulu envoyer deux colis via mondial relay. J’ai payé sur le site et le livreur a refusé de les prendre une fois que je les avais mis en point relais. J’appelle le support Mondial Relay qui me dit que le remboursement ne sera pas effectué car le point relais à déjà scanné le colis c’est une honte. Je vous demande donc de procéder au remboursement pour les colis numéro 69402103 et 69402104.

Isabelle Bastien - 2023-04-18

Personnel toujours sympas dommage que le Locker ne soit pas plus grand

Володя Коломиєць - 2022-01-12

Bonnes courses, chargement/déchargement rapide,

Makishimu - 2022-03-04

Très rapide et professionnel, personnel souriant et efficace

Aurelia Pin - 2022-08-25

Toujours un plaisir de croiser Laura a mondial relay ! Serviable, gentille, efficace et souriante !

Yann Le Quiniou - 2023-03-04

Toujours un super accueil avec du sourire

Jean Louis Monjo - 2021-05-04

Pas sérieux !lamentable. Aucun respect des clients !aucune communication! À ne pas faire travailler

Titi Deadpool - 2023-05-05

bonjour , a evite , il ouvre les colis , se serve dedans les referme comme si de rien ete et refuse leur responsabilité , raccroche au nez insulte les client par mail bref des voleur a évite se service d expédition ,

Life Is Beautiful - 2022-06-28

Faut pas être trop pressé pour que la porte s'ouvre. Mais une fois ouverte la jeune femme était très sympa. Merci

Elisabeth .helleboid - 2021-06-04

Très bon accueil

Pat Gunshipat - 2022-11-21

Très bien organisé bien situé parking facile

Ichka 99 - 2022-10-08

Colis parti du var (vendeur) suivi ok, arrivée à Nice (acheteur), j’ai reçu un message comme quoi le colis était bien arrivé au point relais, puis en faite rien du tout, le colis soit disant ne respectant pas les dimensions (alors pourquoi le point relais ou il a été déposé l’a accepté ?!?) ben le colis est reparti à une autre agence… dans le var… Pas d’autre choix que d’aller le chercher… donc au final je paye une livraison, que je dois faire moi même, le colis aurait aussi pu être laissé à l’agence de tri de Nice, plutôt que de voyager en aller-retour inutilement. J’ai tenté de contacter le Service après vente mais aussi incompétent que le service de livraison. Hallucinant comme logique !

Michele Feuillatre - 2022-12-24

Je n'ai pas aimé du tout ce lieu !! Pas convivial du tout !! Un espèce de Hangar !! Les Voitures se garent n'importe où ?? Bcp trop loin de chez moi !! J'avais demandé 1 autre point Relay...

Melissa Balmes - 2021-05-19

Super pratique, très bon accueil ! Dommage que l'agence ne ferme pas un peu plus tard pour les personnes qui travaillent

Sébastien Minotte - 2022-10-26

Incroyable, mon colis est au centre de logistique depuis 5 jours. Dès lors que j’appelle on me mène en bateau. Une expérience catastrophique de votre part. Je ne recommande absolument pas votre mode de livraison !!!!

Lily51 240 - 2021-04-23

Période covid...donc beaucoup de monde. Mais relativement vite servie. La personne était agréable

Mounir Saddek - 2022-09-17

Très mauvaise société mépris totale du personnel ainsi que de la clientèle. Société non professionnel qui se moquer du monde et qui passe sont tant a mépriser le monde qui l'entoure jamais vu ça ! Je déconseille vivement !!

Kathleen Vaillant - 2021-05-04

Assez rapide malgré le monde, dame à l'accueil toujours souriante et très serviable.

Julien Cantin - 2021-05-23

Non mais c'est quoi ces horaires ?! Impossible d'y aller les jours où les gens travaillent... obligé de bloquer son samedi matin..

Jocelyne Avenier - 2021-11-13

La personne au bureau de la pose et de l'enlèvement est très sympathique et d'une grande gentillesse. C'est bien agréable !

Jeff Colombier - 2022-11-07

Jusqu'à présent je n'avais pas particulièrement de motifs de mécontentement. Malheureusement, lorsque vous appelez pour demander à ce que votre colis soit gardé 3 jours de plus ( étant en déplacement), on vous répond : Non , désolé, il faut vous débrouiller. Je comprends que vous ne pouviez pas tout gardé indéfiniment, mais lorsque l'on se donne la peine de vous appeler pour demander un léger délai, vous pourriez faire un petit effort.

Olivier Morelli - 2022-12-29

Quand on paie un service pour ce faire livrer à côté de chez sois et qu'il et livrer à 10 bornes ça mérite 2 étoiles et encore suis sympa

Misssara Bg - 2021-05-18

Très rapide, parking gratuit. N'ayez pas peur même lorsque vous arrivez la queue est longue. Vous repartirez très vite!!

Curtis Graig - 2021-05-08

Super accueil et aide au chargement par une très belle et charmante fille

Olivier Demarly - 2023-01-17

Ça fait bientôt 4 ans que j utilise ce relais,jamais eu de soucis ,et personnel très sympa.

Sy V - 2021-10-02

Comme un précédent avis, je mets une étoile car c'est le minimum, si je pouvais ce serait zéro. Accueil déplorable. On a l impression de déranger.

Celine - 2022-09-10

La jeune fille qui y travaille est très sympa venu d'Aubagne elle nous a aider pour mettre le colis dans le coffre car il était très imposant (machine a laver)

Tony Lauwers - 2022-01-09

Accueil sympa et service personnalisé. 👍👍👍

Romain B - 2022-07-16

Quand je téléphone pour demander des renseignements on a même pas le temps d'avoir une réponse qu'on nous demande une notation pour soi-disant améliorer le service ...

Jean Louis Carsena - 2022-03-31

Passage pour récupérer un colis hors taille, très sympathique parking assuré, super

Pierre Vives - 2022-06-02

Ouvert le samedi pris en charge rapidement

Tayeb Maksem - 2021-10-21

Rien a dire c'est très pro juste un petit reproche pour ce stationné.

Sonia Pascau - 2021-01-20

Super mais c est dommage qu il on changé la jeune femme qu'il y avait en décembre elle était professionnel agréable souriante dynamique très gentille 👍👍👍

Didier Renoue - 2023-01-21

Distribution des colis très rapide

Fares Brh - 2022-08-02

Le service impression étiquette c'est top pour faciliter les envois. Agence pratique que ce soit pour les envois ou exception de colis

Corinne Aigouy - 2022-09-19

Nul ! La première proposition de point relais n'a pas pu être respecté car c'était fermé pour 6 mois. Le 2ème choix n'a pu être respecté car "saturation de colis pendant 28 jours". Mon colis a finalement été déposé à une demi heure de chez moi. Plus d'une heure aller-retour pour aller le chercher. Et quand on appelle, ils ne savent rien ! Leur point relais ne sont pas à jour mais ils s'en foutent, ils déposent ailleurs et ce n'est plus leur problème !

Damien Tonna - 2020-12-28

Jamais plus mondial relay, 40km pour aller chercher un petit colis ! Vous vous moquez de qui ? Inadmissible.

Sébastien - 2022-12-06

Bonjour, merci de gérer vos points relais. Le pressing les mousquettes à Chateauneuf Grasse est 50% du temps en pause de collecte de colis.... Soit vous arrêtez votre partenariat soit il reste disponible tout le temps. C'est une perte de temps de se déplacer, se garer pour trouver refus !