Lorène Vida - 2023-07-17
Je déconseille très fortement. Je me suis rendue dans ce magasin afin de faire changer la batterie de mon iPhone, ce qui a été fait. Une fois récupéré, je constate qu’il n’est plus possible de charger mon téléphone. Je contacte le magasin qui vérifie la batterie récemment installée puis m’indique que le problème ne se situe pas au niveau de la batterie mais au niveau du port de charge qui doit être changé et que cela coûte 40 Euros. Je refuse que ce changement soit fait car je n’ai jamais eu AUCUN problème pour charger mon téléphone avant le changement de la batterie. Le gérant s’énerve, me ramène mon téléphone et me dit de repasser au magasin. Je repasse quelques jours plus tard afin de trouver une solution et le gérant refuse catégoriquement de réparer le téléphone (qui était à 100% fonctionnel lorsque je lui ai amené). Il me dit que son travail était de changer la batterie, ce qu’il a fait, et que ce n’était pas son problème si le port de charge ne fonctionnait plus suite à ce changement. Je lui fais donc comprendre que de mon côté, j’ai payé 39 euros pour changer la batterie de mon téléphone complètement fonctionnel et je me retrouve avec un téléphone cassé ou avec l’obligation de payer à nouveau 40 euros pour le réparer. Il me dit que ce n’est pas son problème, qu’il faut voir avec Apple car cela arrive une fois sur cinq lors d’un changement de batterie !! Au final, le gérant a repris sa batterie et m’a remboursé les 39 euros mais de mon côté, j’ai dû me racheter un nouveau téléphone. Fuyez !
