Mondial Relay - Agence de Montpellier, Lunel. Mondial Relay Agences, Bureau et Point relais.

Emmanuel “ed” - 2020-09-11

Tout s'est bien passé.

Laure Salaun - 2020-08-30

équipe très disponible, accueil super agréable et pleins de bons conseils en cette période de post confinement

Françoise Crunelle - 2022-12-26

Depuis plusieurs mois, j'ai eu l'occasion de déposer un certain nombre de colis pour des destinations différentes partout en France au dépôt MondialRelay de Lunel. Je n'ai jamais eu de problème concernant les livraison qui se sont faites aussi rapidement qu'un collissimo postal. De surcroît le personnel de l'accueil est aimable et serviable. Je ne connais exclusivement que le dépôt de Lunel et je les remercie.

Elizabeth Clemens - 2020-11-14

One feels welcome by a quick and efficient Team . On se sent toujours bien accueilli par une équipe rapide et efficace .

Passion Gti - 2022-05-19

RAS. Service rapide et efficace, je recommande.

Bou Bou - 2022-12-26

Une bande de rigolo cette societe . J'attends des colis depuis 15 jours alors une fois c'est qu'il en manque 1 apres ils y sont tous et je ne recois ni mails ni sms pour me signifier qu'ils sont disponible conclusion retour a l'envoyeur et revendu dans la foulée . GROSSE BANDE D'INCAPABLE !!!!!!!

Jacqueline Ridolfi - 2022-09-08

Personnel sympathique et serviable en plus de la place pour se garer.

Victor Paiva.oliviera - 2021-11-29

Aujourd’hui c’était fermé, dommage ....et pourtant une employée était sur les lieux et a récupérée mon colis. Chapeau bas le relais de Lunel. Merci

Vincent Sbl - 2022-12-19

Une honte total. Ne jamais choisir mondial relay et préféré Chronopost qui est une agence sérieuse ou Colissimo de la poste. Alors par où commencer déjà 3 semaines que j'attend mon colis qui est perdu ou a été volé dans l'agence de Montpellier et le service client qui me fait tourner en rond et se fou de moi. SAV inexistant et pour avoir le service régional accroché vous. Au moins 50 appel qui abouse a rien. Je vais porter plainte contre vous mondial Relay qui est le pire service de colis au monde. Je vais vous pourrir sur les réseaux sociaux car vous me prennez pour une bille.

Jeff06 Franck - 2022-11-26

Réception très sympa chargement rapide toujours bien reçu

Laurent Lsmt - 2022-11-30

Redirection constante des colis, non respect du choix du client. Négligence des CGV, personnel irrespectueux qui raccroche au nez. Aucun interlocteur efficace en terme de recherche de solution. Service client inexistant. Aller chercher un colis a 1h30 du lieu de livraison prevu... il faut avouer que vous êtes le lowcost du service de livraison.

Viviane Compan - 2021-05-10

Bien pratique mais un peu loins de chez moi

Jules Aka Neolittle - 2022-10-26

Dommage qu'on ne puisse pas mettre moins

Gerard Gayat - 2021-01-19

Accès facile, personnel sympa, je recommande

Claire Sauvinet - 2020-08-29

Parfait, je recommande

Quentin “mrfrivac” Gregoire - 2020-12-23

Aucune mise à jour de mon suivi de colis depuis le 19 décembre a 14 heures, aucune nouvelle, plus rien !!!

Mohamed Belaroussu - 2021-08-13

Parfait accueil au top et délai très rapide

Dodor (dodor) - 2022-05-10

Parfait, personnels aimable et courtois :)

Titou Couturier - 2020-11-22

Colis jamais retrouvé 50 euros perdu , plusieurs réclamations jamais pris aux sérieux foutage de gueule complet à bannir

Cédric Rascagneres - 2021-06-29

Très professionnel

Martine Mathieu - 2022-10-09

Bien reçu

Fiona Gnzls - 2022-07-27

Une étoile est bien trop pour ce genre de transporteur. Vous embauchez des voleurs, et suite à une réclamation, vous faites les morts. Quel professionnalisme de votre part et de la part de vos livreurs. Une honte.

Dominique Starm - 2020-09-05

Super efficace !

Sârra Ouaddah - 2021-09-09

Seule agence de livraison qui ne me vole pas mes colis !!! Merci d'avoir une equipe fiable !;

Celine Perez - 2020-10-06

Très déçu de ce mondial relay , je ne me ferais plus livré chez eux

Run Ironworks - 2022-09-19

deuxième fois que je récupère un colis dans un locker puisque vous supprimez les points relay. deuxieme fois que le colis est ouvert et bien sur impossible de porter réclamation ... terminé, je payerais plus cher ou je ne vous choisirais que si le point relais est sélectionnable.

Will Eragon - 2021-05-07

Expédition et réception d'excellente qualité.....rapide, professionnel, c'est un centre névralgique dans l'Hérault limite du Gard......😉

Corinne Compan - 2021-08-16

très déçu toujours du retard dans les livraisons , mise a jour du suivi presque jamais fait

Melanie Imbert - 2021-11-22

Ma livraison de colis s'est faite rapidement. Je recommande Mondial Relay.

Virginie Bernard - 2022-09-08

Très déçue retour de colis on cherche une explication et c’est le format de colis qui ne va pas ( ce qui est très très mal expliqué sur le site) résultat payé 13€ denvoie non remboursable franchement c’est pas sympa nous n’avons eu aucune explications sur le retour il a fallu venir à l’agence pour comprendre et rien aucun geste de la part de mondial relay …..

Lowfat Low - 2020-08-29

Mieux que la poste !

Patrick Lambourg - 2021-04-17

Très sympathique, j'ai même eu un coup de main pour charger ma voiture

Chris Du34 - 2021-04-23

Bon acceuil, agréable, il manque juste des informations plus précises pour indiquer le parking pour les voitures car c'était ma 1er visite, du coup je me suis garée en extérieur avec beaucoup de colis à retourner... j'ai galéré

Christophe Zunino - 2019-11-29

Une honte, vous parlez à un mur. Les personnes présentes vous écoutent, mais aucune ne vous répond. Personne n'a de réponse à vos questions et l'on vous regarde bêtement. Autant arrêter la livraison aux particuliers. Fuyez ce transporteur.

Safia Ouaddah R. - 2021-09-09

Toujours aussi ravie ! Un service de qualité, accueil toujours très agréable et surtout des prix défiant toutes concurrences ! Je vous recommande cette agence qui a toujours pris bien soin de mes colis 😁 !

Franckarine Masson-damman - 2022-04-23

Une honte😡. Neuf jours pour un colis venant de Lyon, cinq jours au centre de Montpellier et toujours pas arrivé sur ma commune. On marche sur la tête.

Philippe Bertho - 2021-10-30

Du mal à comprendre les mauvais avis. Me concernant tout etait parfait. Colis livré en 3 jours et point relais très sympa. Je recommande

Blackbird Laura - 2021-04-23

Accueil poli et courtois pour dépôt de colis et/ou renseignements.

Mohamed Belaroussi - 2022-07-08

Parfait très aimable et professionnel

Alexandre Aymard - 2022-03-09

1 etoile car je ne peux pas mettre 0 etoile, recu colis par mondial relay je le renvoi par mondial relay ds le meme emballage refuse car trop gros

Gregory V. - 2020-08-11

Accueil courtois et professionnel.

Diane Bec - 2021-12-16

une super équipe ! très attentif à la demande du client, un sourire, une discussion, un service ! Franchement continuez ainsi ! mon colis est parti à temps grâce à vous : Merci !

Romain - 2022-05-02

Personnel très désagréable dans cette agence !!! Fermez au public si les gens vous dérangent tant....!!

Titouchki Clown - 2021-04-21

refusent un colis pourtant dans les dimensions précisées sur le bon coin (1 mètre de haut par 17 cm de large et 15 cm de profondeur ). Nul !

Carole Boulen - 2022-07-19

Une honte! Le colis a été déposé dans un point relais à plus de 40 km de chez moi, alors que j'en ai choisi un qui est ouvert 7/7jrs. Et même s'il été surchargé au moins 5 points relais Mondial Relay se trouvent à moins de 10km de celui choisi initialement. Une vraie galère pour joindre le service client, j'arrive finalement à avoir quelqu'un qui a un si fort accent que j'ai du mal à le comprendre, cette personne m'indique que mon colis va être transféré au bon point relais sous 24 à 48h. Trois jours après toujours rien, je rappelle, une autre personne qui parle mal français et qui me dit que ça ne prend pas 48h mais 6 jours! Mais elle me confirme que la redirection du colis est en cours. Une semaine après, toujours rien. J'appelle le point relais (à 40km) qui me dit avoir toujours le colis. Je rappelle Mondial Relay qui se décide enfin à me passer une personne de l'agence locale. Cette personne m'ASSURE que le nécessaire va être fait: d'ici 2 à 3 jours le colis devrait être relivré sur le bon point relais choisi initialement. Finalité: cela fait environ 2 semaines que j'attends et j'apprends aujourd'hui que le colis vient d'être retourné à l'expéditeur. Évidemment dans tout ça: suivi colis sur le site pas à jour et aucun mail ou SMS pour me tenir informée. Donc si je met une étoile c'est parce qu'on ne peut pas en mettre 0! Service client pitoyable. L'erreur peut arriver (encore que... livrer dans un autre point relais sur la même zone je comprends mais à plus de 40km vraiment ça me dépasse) mais avoir 3 ou 4 personnes différentes qui m'ASSURENT que ça va être réglé pour au final renvoyer le colis sans même me prévenir c'est honteux. Le numéro du colis si Mondial Relay veut relire le dossier avant de répondre était le 86617320.

Bruno Kowalski - 2021-12-13

Catastrophique.... Colis arrivé cassé Après déjà 3 mails 1 appel téléphonique Toujours rien Fuyez... faites plutôt appel à des professionnels... Des vrais... Ils bousillent vos colis et sont incapables de réparer leurs erreurs enfin leurs incompétence..... Devoir faire appel à ma protection juridique c'est la dernière fois que j'envoie des colis par leboncoin avec leur intermédiaire

Kariss Le - 2021-08-19

Très très très déçu de service de livraison toujours de retard vraiment honteux, service clientèle nul je déconseille choisissez jamais mondial relay pour la livraison.

Laureen Maunier - 2019-09-24

le chauffeur se pointe systématiquement avant l'heure d'ouverture du point relais, du coup les colis ne sont toujours pas disponibles après plusieurs jours... et quand on appelle pour signaler et trouver une solution, on nous répond d'attendre encore 48h et que peut-être à ce moment là on essaiera de faire accélérer les choses... tout simplement hallucinant...

Melanie R - 2021-10-05

À fuir! On me dit qu'aucun point relais n'est disponible et que je ne peux pas choisir. Je dois faire 50 min de trajet pour récupérer un colis super.

Ahmed Yahiaoui - 2021-02-19

Personnel sympa